CJSC Nadezhda: บทวิจารณ์ของพนักงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

Closed Insurance Joint Stock Company (CJSC) "Nadezhda" รวบรวมบทวิจารณ์มากมาย เนื่องจากภายใต้ใบอนุญาตของ Rosstrakhnadzor บริษัทเกี่ยวข้องกับการประกันภัยยี่สิบสองประเภท ในรายการเดียวกัน ประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ OSAGO ด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงกว้างขวางมาก ความคิดเห็นเกี่ยวกับ CJSC "Nadezhda" สามารถแบ่งออกเป็นสามส่วนเท่า ๆ กันโดยประมาณ - สองส่วนจากลูกค้าซึ่งมีทั้งแง่ลบและแง่บวก ส่วนที่สาม - การตอบรับจากพนักงาน บทความนี้จะทุ่มเทให้กับการรีวิวของพวกเขา

กองทุนที่ได้รับอนุญาต อันดับ

พนักงานของ CJSC "Nadezhda" เขียนรีวิวบนอินเทอร์เน็ต ตัดสินจากข้อความ พวกเขามักจะได้รับคำสั่งให้เป็นส่วนหนึ่งของงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ที่ได้รับมีการเขียนเกี่ยวกับสภาพการทำงานค่อนข้างน้อย (ยกเว้นผู้ที่ลาออก) แต่มีมากเกี่ยวกับกิจกรรมและประเภทของการประกันบริการ คุณสามารถหาตัวอย่างได้จากที่นั่น เช่น ทุนจดทะเบียนของบริษัทคือ 103,000,000 รูเบิล ดังนั้นความคิดเห็นของ Nadezhda CJSC จึงระบุว่าบริษัทเป็นหนึ่งใน 500 บริษัทประกันที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ด้านการเงิน บริษัท ประกันภัยนี้ค่อนข้างมีเสถียรภาพเนื่องจากปริมาณสำรองประกันภัยเพียงพอ - 227,000,000 รูเบิล

หน่วยงานจัดอันดับของรัสเซียที่ได้รับมอบหมาย ตัดสินโดยคำวิจารณ์ของบริษัทประกันภัย CJSC "Nadezhda" เป็นระดับแรก ค่อนข้างน่าเชื่อถือ - "BBB +" บทความนี้จะพิจารณาภูมิศาสตร์ของการมีอยู่ของ บริษัท นี้ในรัสเซียและค่อนข้างกว้าง การพัฒนาเริ่มต้นจากองค์กรระดับภูมิภาคขนาดเล็กที่มีใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ในครัสโนยาสค์ และหลังจากนั้นไม่นานก็เติบโตเป็นบริษัทประกันแห่งชาติรายใหญ่ซึ่งมีตัวแทนอยู่ในเก้าภูมิภาคของประเทศ ปัจจุบันมีสาขา 11 แห่ง และสำนักงานตัวแทนเกือบ 80 แห่ง บทวิจารณ์เกี่ยวกับ CJSC "Nadezhda" ในครัสโนยาสค์ส่วนใหญ่เป็นที่นิยม

ครัสโนยาสค์

ย้อนกลับไปแล้วในปี 1994 ข้อเสนอแนะจากพนักงานของ CJSC "Nadezhda" กล่าวถึงการเปิดสาขาการแพทย์ซึ่งเริ่มทำงานเป็นสถาบันการแพทย์ประกันภายใต้ใบอนุญาตของรัฐในการให้การประกันสุขภาพภาคบังคับ (CHI) ในสมัยนั้นกิจกรรมของมันถูก จำกัด เฉพาะในดินแดนครัสโนยาสค์และสาธารณรัฐคาคัสเซีย สำหรับการประกันสุขภาพภาคบังคับ CJSC "Nadezhda" เริ่มได้รับการวิจารณ์เกี่ยวกับ บริษัท เป็นจำนวนมากเกือบจะในทันที

และวันนี้ MSO "Nadezhda" เป็นสถาบันทางการแพทย์ด้านการประกันชั้นนำในพื้นที่เหล่านี้ มีผู้ประกันตนมากกว่าหนึ่งล้านห้าแสนคน บทวิจารณ์เกี่ยวกับ บริษัท ประกันภัย CJSC "Nadezhda" เป็นจำนวนมากโดยธรรมชาติ - ต้องขอบคุณกิจกรรมของ "ลูกสาว" มีผลิตภัณฑ์เดียวที่ได้รับการตอบกลับมากกว่า นี่คือ OSAGO ความคิดเห็นเกี่ยวกับ CJSC "Nadezhda" จากพนักงานระบุว่าในฐานะบริษัทประกันท้องถิ่นเพียงแห่งเดียว บริษัทมีลูกค้ามากกว่าร้อยละยี่สิบในภูมิภาคนี้

เส้นทางสู่ความสำเร็จ

อย่างรวดเร็ว บริษัทพิชิตตลาดประกันภัยในพื้นที่ห่างไกลเพิ่มมากขึ้น แต่ถึงตอนนี้ก็ยังยากที่จะอ่านบทวิจารณ์จาก Volgograd, Lipetsk และเมืองอื่น ๆ อีกมากมายเกี่ยวกับงานของ Nadezhda CJSC แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในผู้นำในการขายปลีกผลิตภัณฑ์ประกันภัยก็ตาม ในโวลโกกราด มีสำนักงานเพียงแห่งเดียวบนถนน Tkachev บ้าน 30 เราไม่พบคำวิจารณ์ใดๆ เลย เห็นได้ชัดว่างานของพนักงานกำลังคืบหน้าไปเรียบร้อย แต่พวกเขาเขียนค่อนข้างมากในภาคใต้ และด้วยเหตุผลบางอย่างบทวิจารณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่จึงเป็นลบ

บริษัทมุ่งมั่นที่จะไม่เพียงแค่เป็นที่นิยมเท่านั้นแต่ยังเป็นที่นิยมทั่วประเทศอีกด้วย สามารถรับบริการได้ไกลเกินกว่าดินแดน Krasnoyarsk สาธารณรัฐ Tuva และ Khakassia (แม้ว่าดินแดนเหล่านี้จะใหญ่โต แต่ก็ครอบครองเกือบครึ่งหนึ่งของแผนที่ของประเทศ) Transbaikalia และบางส่วนของ Far East ได้รับการคุ้มครองแล้ว อย่างไรก็ตาม Lipetsk ยังไม่ได้ยืนยันการมีอยู่ของ Nadezhda CJSC บทวิจารณ์ไม่ได้เขียนในเมืองอื่น ๆ ของยุโรปบางส่วนของรัสเซีย

พลัง

CJSC "Nadezhda" มีสิทธิ์ให้บริการประกันภัยหลายประเภทตามกฎหมายหมายเลข 4015-1 ของปี 1992 ของสหพันธรัฐรัสเซีย เป็นประกันประชาชน เจ็บป่วย อุบัติเหตุ ประกันสุขภาพ นี่คือการประกันภัยสำหรับการขนส่งทางบกทั้งหมด (ทางรถไฟ - รายการที่แยกต่างหาก) รวมทั้งทางอากาศและทางน้ำ ประกันสินค้าขนส่งต่างๆ

ประกันเกษตรประเภทหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย - พืชผล, สวน, ป่าไม้, สัตว์ การประกันภัยทรัพย์สินของบุคคลและนิติบุคคลเป็นที่นิยมอย่างมาก และแน่นอนว่าการประกันภัยสำหรับเจ้าของยานพาหนะ ทางรถไฟ การขนส่งทางอากาศและทางน้ำ องค์กรที่ดำเนินการก็สามารถประกันอุตสาหกรรมอันตรายของพวกเขาได้ ความเสี่ยงด้านผู้ประกอบการและการเงินและอื่น ๆ อีกมากมายได้รับการประกัน

โปรแกรม

พนักงานขององค์กรประกันนี้มีความโดดเด่นในเรื่องการรวมกลุ่มและความสามัคคี มักจะมีการทัศนศึกษาองค์กร วันทำงานของชุมชน ตอนเย็นของการพักผ่อนร่วมกัน สำหรับลูกค้า ถือเป็นสัญญาณที่ดีว่าบริษัทสามารถเชื่อถือได้ แม้แต่ชื่อก็ถูกเลือกมาอย่างดี ความหวังคือความคาดหวังที่น่าพึงพอใจ เกือบจะแน่นอนว่าสิ่งที่ปรารถนาจะเป็นจริง นี่คือฐานที่มั่น การสนับสนุน ผลลัพธ์ที่น่าพอใจจากสถานการณ์ที่ยากลำบากใดๆ บอกได้คำเดียวว่ากรมธรรม์รับประกันคนอย่างไร

มีการแนะนำโปรแกรมประกันภัยใหม่ๆ อยู่เสมอ และตลอดระยะเวลากว่าหนึ่งในสี่ของศตวรรษแห่งการดำรงอยู่ บริษัทได้เข้าซื้อกิจการมากขึ้นเรื่อยๆความสำคัญมากขึ้นในด้านของการประกันภัย ตัวอย่างเช่น ที่นี่มีการคิดค้นและดำเนินการโปรแกรมประกันภัยที่เรียกว่า "Antiklesch" ต้องบอกว่าหัวข้อในไซบีเรียและตะวันออกไกลน่าจะไม่เกี่ยวข้องกันมากกว่า โซนนี้เป็นโซนกิจกรรมพิเศษ ดังนั้นโปรแกรมนี้จึงมีความจำเป็นและเป็นประโยชน์สำหรับผู้คนเป็นอย่างมากและเป็นที่นิยมอย่างมาก

วัฒนธรรมองค์กร

และโดยทั่วไปแล้วตัดสินโดยผลตอบรับจากพนักงาน ชีวิตในบริษัทเต็มไปด้วยความโกลาหล: กรมธรรม์ใหม่ที่สามารถออกให้ออนไลน์ได้แล้ว การตลาดแบบอีเวนต์พร้อมโปรโมชั่นที่น่าสนใจ แฟลชม็อบทุกประเภท การเปิดตัว สำนักงานใหม่และสำนักงานใหม่ - ทั้งหมดห่างไกลจากครัสโนยาสค์บ้านเกิดของเขา วัฒนธรรมองค์กรนั้นสมบูรณ์อย่างยิ่ง และจะไม่มีใครแปลกใจหากในอนาคตอันใกล้นี้พวกเขายังคงได้รับคำติชมจาก Nadezhda CJSC ในโวลโกกราดและเมืองอื่น ๆ เกี่ยวกับการเปิดสำนักงานใหม่และการแสดงตนที่สดใสของพนักงานในชีวิตสาธารณะของเมือง

บริษัทนี้ชอบที่จะมีส่วนร่วมในการกุศลมาก: พนักงานในครัสโนยาสค์บริจาคคอมพิวเตอร์ให้กับสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า ซื้อรถรีโนโมบิลสำหรับโรงพยาบาลเด็ก และเข้าร่วมในโครงการเพื่อสังคมต่างๆ ดีใจที่ได้อ่านบทวิจารณ์เหล่านี้ แม้ว่าจะมีหลายคนที่พูดถึงข้อบกพร่อง

เหตุการณ์สำคัญ

ปีเกิดของ CJSC "Nadezhda" คือปี 1991 ในเดือนตุลาคม บริษัทได้รับใบรับรองว่าบริษัทร่วมทุนแห่งนี้จดทะเบียนโดยรัฐ ในปี 1993 มี "ลูกสาว" ทางการแพทย์ปรากฏตัวขึ้นและดังนั้น บริษัท จึงกลายเป็นกลุ่มประกันให้บริการลูกค้านับล้าน ในเวลาเดียวกัน การจัดอันดับถูกตั้งไว้ที่สิบหกในประเทศจากบริษัทห้าสิบแปดแห่งที่เกี่ยวข้องกับ CHI

ในปีถัดมา การพัฒนาพื้นที่ใหม่เริ่มขึ้น: การประกันภัยทรัพย์สินและสัตว์เลี้ยง การรักษาพยาบาลโดยสมัครใจ การประกันอุบัติเหตุ ในเวลาเดียวกัน นิติบุคคลก็เริ่มสมัครกับบริษัท ประเภทของประกันสินค้าปรากฏขึ้น ในปีพ.ศ. 2538 บริษัทกลุ่มหนึ่งต้องพ่ายแพ้ให้กับนายจ้างที่มีชื่อเสียง ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มจัดการกับ OSAGO ที่นี่ เครือข่ายตัวแทนพัฒนาเร็วมาก - ในปี 1995 จำนวนของพวกเขาเกินหนึ่งพัน

เที่ยวภูมิภาค

ในปี 2539 ได้มีการเริ่มสร้างเครือข่ายระดับภูมิภาคขนาดใหญ่ของบริษัท ตอนนี้เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่กว้างขวางที่สุด - เฉพาะในดินแดนครัสโนยาสค์ในปี 1996 มีสำนักงานประมาณห้าสิบแห่งพวกเขาครอบคลุมภูมิภาคจนถึงมุมที่ "หมี" ที่สุด ในปี 1997 ได้รับใบอนุญาตใหม่ ตอนนี้มันเป็นไปได้ที่จะประกันค่าใช้จ่ายของแต่ละคนที่เดินทางไปต่างประเทศยานพาหนะเรือในแม่น้ำแม้กระทั่งความเสี่ยงในการก่อสร้างและการติดตั้ง

ในปี 2546 ได้รับใบอนุญาตเพื่อจัดการกับ OSAGO และนั่นคือจุดเริ่มต้นของความสำเร็จที่แท้จริง ในปี 2550 บริษัทเข้าสู่ขั้นตอนการให้คะแนน (NRA - National Rating Agency) เป็นครั้งแรก เรตติ้งกลับกลายเป็นว่าคู่ควร - "BBB +" แต่ก็ยังมีที่ว่างให้ยกระดับ ได้รับใบอนุญาตอีกฉบับในปี 2552 สำหรับการท่องเที่ยวและการประกันภัยความรับผิดทางแพ่ง

ระดับกลางผลลัพธ์

ในปี 2556 บริษัทเก็บเบี้ยประกันได้ 887,000,000 รูเบิล จำนวนเงินที่ชำระ 419,000,000 รูเบิล CJSC "Nadezhda" อยู่ในอันดับที่สี่ในบรรดาผู้ประกันตนของภูมิภาคในแง่ของปริมาณของเบี้ยประกันภัยทั้งหมดและอันดับที่เจ็ดใน Khakassia ที่นี่คุณต้องจำไว้ว่านี่คือบริษัทประกันเพียงแห่งเดียวจากบริษัทในท้องถิ่น ส่วนที่เหลือเป็นศูนย์กลาง ในปี 2014 มีการใช้จ่ายเบี้ยประกันมากกว่าหนึ่งพันล้านรูเบิลแล้ว

ตามเรตติ้ง ตอนนี้ "นาเดซดา" อยู่ในอันดับที่ 74 ในแง่ของการมีส่วนร่วมกับบริษัทรัสเซียทั้งหมด อันดับที่ 22 ได้แก่ OSAGO, 41 - Casco, ที่ 84 - การประกันโรคและอุบัติเหตุ, อันดับที่ 100 - สุขภาพ ประกันภัย. ในปีเดียวกันนั้น จะมีการออกใบรับรองความเป็นเจ้าของฐานข้อมูลและผลิตภัณฑ์ประกันภัยสำหรับเครื่องหมายการค้าฉบับแรก

ท่าเรือแห่งความหวัง

ในปี 2558 เรตติ้งเปลี่ยนไป "Expert RA" (หน่วยงาน RAEX ) ได้กำหนดระดับความน่าเชื่อถือของบริษัทนี้ไว้ที่ระดับ "A+" แล้ว ซึ่งเป็นระดับที่สูงมาก ในขณะเดียวกัน การขายนโยบายใหม่ก็เปิดตัวทางออนไลน์ เหล่านี้คือ "การพักผ่อนที่เชื่อถือได้", "ปรมาจารย์", "Antiklesh"

แต่งานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปี 2015 คือการได้มาซึ่งอสังหาริมทรัพย์แห่งใหม่เพื่อบรรลุความฝันเก่า: การเปิดศูนย์สำนักงานพร้อมบริการที่หลากหลายที่สุดสำหรับลูกค้า เพื่อให้ทุกคนสามารถซื้อกรมธรรม์ที่นี่และซ่อมรถได้ ศูนย์มัลติฟังก์ชั่นแห่งนี้เปิดในปี 2558หลังจากปรึกษาหารือกันแล้ว กลุ่มบริษัทประกันภัยเรียกมันว่า "ท่าเรือแห่งความหวัง" งานนี้เป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานทุกคนมีสินค้าเพิ่มเติมจำนวนมากปรากฏในกลยุทธ์การพัฒนาใหม่ของบริษัทจนถึงปี 2564

ดินแดนใหม่

ในปี 2559 บริษัทเริ่มเปิดพื้นที่ห่างไกลจากไซบีเรีย โดยได้ก้าวเข้าสู่ภูมิภาคทางใต้และตะวันตกของประเทศ โดยสามารถพิชิตเมืองใหม่ได้ 14 เมือง ตอนนี้มีทั้งหมดเจ็ดสิบหก เขียนบทวิจารณ์เกี่ยวกับ CJSC "Nadezhda" Irkutsk และ Angarsk, Barnaul และ Novosibirsk, Omsk และ Rostov-on-Don, Chelyabinsk และ Minusinsk … และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ประกันภัยสนใจลูกค้านับล้านรายรวมถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กเกษตรกร บุคคล.

เงินสำรอง "Nadezhda" ให้ทั้งเงินสดซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากธนาคารรัสเซียที่น่าเชื่อถือที่สุดและอสังหาริมทรัพย์ ย้อนกลับไปในปี 2558 สินทรัพย์ของบริษัทมีมูลค่า 2.1 พันล้านรูเบิล รวมถึงกองทุนของตัวเอง 718,000,000 รูเบิล ในปี 2559 ตัวเลขทั้งหมดสูงขึ้น "Nadezhda" มีนิตยสารของตัวเอง - "Mayak Nadezhdy" สิ่งพิมพ์ที่มีสีสันและน่าสนใจ ซึ่งพวกเขาเขียนเกี่ยวกับความปลอดภัย สุขภาพ และผู้คนที่ทำงานในบริษัท การประกันภัยคือส่วนต่างของความปลอดภัยที่ทุกคนต้องการ นี่คือสิ่งที่ทุกหน้าของสิ่งพิมพ์บอกเกี่ยวกับ

รีวิวเชิงลบ

ลูกค้าหลายคนบ่นว่าพนักงานไม่รับโทรศัพท์ที่ระบุบนหน้างาน เลยบังคับให้ใช้จ่ายเงินเวลาจำนวนมากสำหรับการเดินทางหลายกิโลเมตร (บางครั้งมากกว่าหนึ่งร้อยกิโลเมตร) การรอเป็นแถวยาว และปัญหาที่ลูกค้าส่งมาไม่ได้รับการแก้ไขในครั้งเดียว ต้องมาหลายครั้ง แม้กระทั่งจากโรงพยาบาลหลังการผ่าตัด - มีการอธิบายกรณีการประกันดังกล่าวหลายกรณี เมื่อลูกค้าจบลงที่โรงพยาบาลหลังจากเกิดอุบัติเหตุ และปัญหาการประกันภัยจะต้องได้รับการแก้ไขภายในสองสามวัน บทวิจารณ์ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการชำระเงินให้กับ CJSC "Nadezhda" เป็นที่ต้องการอย่างมาก

พวกเขายังเขียนเกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะออก OSAGO อย่างไม่สมเหตุสมผล มีบทวิจารณ์มากมาย บางคดีจบลงด้วยการดำเนินคดี นอกจากนี้ยังพบคำวิจารณ์ ซึ่งเผยให้เห็นข้อบกพร่องในการทำงาน เช่น ความระส่ำระสายและไม่สนใจการรักษาลูกค้าไว้ เห็นได้ชัดว่าตาม OSAGO "Nadezhda" มีลูกค้ามากเกินไป ไม่ได้รับความสนใจเพียงพอสำหรับทุกคน บางคนเขียนว่า "นาเดซดา" ถูก "โชคร้าย" บางคนกล่าวหาว่ากินมากเกินไป อย่างไรก็ตาม จะใช้ได้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทเท่านั้น ของฟรีดูเหมือนจะตายไปแล้ว ตามคำวิจารณ์ของลูกค้าจากเกือบทุกเมืองที่มีอยู่