วิธีเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติใน Sberbank: คำแนะนำและวิธีการ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

Sberbank ให้ลูกค้าประหยัดเวลาและเงินเมื่อชำระค่าบริการและค่าสาธารณูปโภค ทำได้ง่ายด้วยการชำระเงินอัตโนมัติ บริการนี้ช่วยให้คุณลืมเกี่ยวกับความจำเป็นในการโอนเงินอย่างอิสระไปยังผู้ให้บริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนหรือเมื่อเติมยอดคงเหลือของโทรศัพท์มือถือ ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank ได้ที่สำนักงาน ที่เครื่องปลายทาง หรือใช้บริการธนาคาร

เกี่ยวกับบริการ

การชำระเงินอัตโนมัติเป็นบริการฟรีของ Sberbank ลูกค้าทุกคนที่มีบัตรธนาคารที่มี "ธนาคารบนมือถือ" ที่แนบมาสามารถเชื่อมต่อได้

ลูกค้าธนาคารสามารถชำระเงินอัตโนมัติ:

• มือถือ;
• ยูทิลิตี้;
• อินเทอร์เน็ต;
• โอนระหว่างการ์ด;
• ปรับจราจร;
• tax;
• ให้สถาบันการเงินอื่น

ค่าคอมมิชชั่นเมื่อชำระค่าบริการจะถูกเรียกเก็บในจำนวน 0-1% ของจำนวนเงิน ขึ้นอยู่กับว่า Sberbank มีข้อตกลงกับผู้ให้บริการหรือไม่ ลูกค้าธนาคารสามารถชำระใบเสร็จได้มากกว่า 4/5 ใบโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น ไม่มีการคิดค่าบริการสำหรับการเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับโทรศัพท์มือถือ ทีวี และอินเทอร์เน็ต

ตัวเลือกการชำระเงินอัตโนมัติ

ก่อนที่จะเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติ ลูกค้าต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับการทำงานของบริการ การเติมเต็มการสื่อสารผ่านมือถือจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากถึงขีดจำกัดขั้นต่ำ (เช่น 30 รูเบิล) โดยไม่มีการยืนยันเพิ่มเติมจากลูกค้า

เมื่อชำระค่าสาธารณูปโภค ระบบจะทำงานดังนี้: หนึ่งวันก่อนที่ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมจำนวนเงินที่ชำระ ค่าคอมมิชชั่นและรายละเอียดที่เป็นไปได้ เขาสามารถปฏิเสธที่จะตัดบัญชีโดยตอบด้วยรหัสจาก SMS หากไม่มีการส่งใดๆ ในวันถัดไป ระบบจะหักจำนวนเงินที่ระบุใน SMS จากบัตรของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ออกโดยบริษัทจัดการ

เมื่อชำระค่าอินเทอร์เน็ตและเงินกู้จากธนาคารอื่น ลูกค้าเป็นผู้เลือกจำนวนเงินที่จะชำระเอง การชำระเงินจะเกิดขึ้นในวันที่เลือก ค่าคอมมิชชั่นจะถูกหักเกินจำนวนที่กำหนด (ไม่รวมอยู่ในการชำระเงินอัตโนมัติ)

วิธีเชื่อมต่อบริการ

ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ที่สำนักงานธนาคาร
• ด้วยตัวเอง ผ่าน Sberbank Online;
• ในแอพมือถือ
• การใช้บริการ "ธนาคารบนมือถือ" (เกี่ยวข้องกับการชำระเงินสำหรับการสื่อสารเซลลูลาร์และอินเทอร์เน็ต)
• ผ่านเทอร์มินัลและตู้เอทีเอ็ม

วิธีการเชื่อมต่อไม่มีผลกับการทำงานของบริการ เมื่อทำการชำระเงินอัตโนมัติ เขาจะชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่สมัคร

เชื่อมต่อที่สาขาของ Sberbank

ลูกค้าสามารถชำระเงินอัตโนมัติจากบัตร Sberbank เมื่อไปที่สำนักงานของสถาบันการเงิน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องนำบัตรและโทรศัพท์มือถือติดตัวไปด้วย

ในการเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับค่าสาธารณูปโภคจาก Sberbank ในสำนักงาน คุณต้องติดต่อที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณรับรหัสผ่านจาก Sberbank Online และบอกวิธีตรวจสอบบริการ

ที่ปรึกษาธนาคารไม่เพียงแต่สามารถสมัครการชำระเงินอัตโนมัติได้เท่านั้น แต่ยังพิมพ์ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินครั้งก่อน อธิบายหลักการของบริการและช่วยปรับจำนวนเงินหรือเงื่อนไขการชำระเงิน (ถ้าจำเป็น)

การสั่งซื้อบริการใน Sberbank Online

ลูกค้ามากกว่า 2/3 ต้องการเชื่อมต่อบริการด้วยตนเองโดยใช้ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต "Sberbank Online" ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และหากต้องการใช้บริการ เพียงเข้าสู่ระบบที่เครื่องชำระเงินของธนาคารแล้วใช้รหัสจากหมายเลข "900"

วิธีเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติผ่าน Sberbank Online (ในตัวอย่างการชำระค่าสาธารณูปโภค):

1. เข้าแอพ
2. ค้นหาแท็บทางด้านขวา "การชำระเงินอัตโนมัติของฉัน"
3. คลิกที่ "เปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติ"
4. ป้อน TIN ของซัพพลายเออร์ในแถบค้นหาหรือค้นหาบริษัทในรายการบริการ TIN ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน เมื่อค้นหาองค์กร คุณควรให้ความสนใจว่าภูมิภาคที่ถูกต้อง (ถัดจากปุ่ม "ค้นหา") ของที่อยู่อาศัยของลูกค้าถูกเลือกไว้หรือไม่ จำนวนซัพพลายเออร์ที่เสนอขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ นอกจากนี้ ในภูมิภาคต่างๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย TIN ของซัพพลายเออร์ต่างๆ อาจเหมือนกัน ส่วนต่างจะอยู่ในหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่จำเป็นอื่นๆ
5. คลิกที่องค์กร เลือกประเภทบริการ (ถ้าจำเป็น) ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการบางรายกำหนดให้คุณต้องชำระค่าสาธารณูปโภคและรหัสล็อคแยกต่างหาก เมื่อเข้าสู่ TIN ในด่านที่แล้ว ลูกค้าจะเห็นว่า 2 องค์กร (หรือมากกว่า) ปรากฏในระบบโดยมีรายละเอียดเหมือนกันแต่บริการต่างกัน
6. ป้อนบัญชีส่วนตัว เป็นรายบุคคลสำหรับผู้เช่าแต่ละคน ระบุไว้ในใบเสร็จ (บางครั้งร่วมกับรหัสลูกค้า) สำหรับผู้ชำระเงิน Sberbank เสนอคำแนะนำ - คุณควรคลิกที่ตัวอย่างใบเสร็จเพื่อดูว่าหมายเลขบัญชีส่วนตัวของลูกค้าตั้งอยู่ที่ใด
7. เลือกเงื่อนไขการชำระเงินอัตโนมัติ: วันที่เริ่มต้น ความสม่ำเสมอ (ถ้ามี) ลูกค้าสามารถกำหนดวงเงินได้ เช่น ไม่เกิน 10,000 rubles ต่อเดือน
8. อ่าน ตรวจสอบเงื่อนไข และยืนยันด้วยรหัสจาก SMS

เชื่อมต่อบริการในแอปพลิเคชั่นมือถือ

เวอร์ชัน "Sberbank Online" ในสมาร์ทโฟนช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Sberbank อยู่เสมอ นี่เป็นวิธีที่สะดวกในการเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank

ในการสมัคร เจ้าของสมาร์ทโฟนต้อง:

• ค้นหาแท็บ "การชำระเงิน" ในแอป
• เลือกหัวข้อ"อื่นๆ" - "ชำระเงินอัตโนมัติ";
• คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อ";
• ป้อนรายละเอียดการชำระเงินอัตโนมัติ
• ตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการทำงาน

ด้วยความช่วยเหลือของแอปพลิเคชันมือถือ ลูกค้าไม่เพียงแต่สามารถเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank กับโทรศัพท์ของเขาเท่านั้น (เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต ที่พักอาศัย และบริการส่วนกลาง ฯลฯ) แต่ยังควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ บริการ

การสร้างคำขอโดยใช้ Mobile Banking

การแจ้งเตือนทาง SMS เป็นข้อกำหนดบังคับสำหรับลูกค้าที่จะออกใบเรียกเก็บเงินอัตโนมัติจากบัตร Sberbank แต่ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติโดยใช้ SMS แจ้งเท่านั้น

คุณสามารถเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank ทาง SMS เท่านั้นเพื่อชำระค่าสื่อสารผ่านมือถือ โดยทำตามนี้:

• เลือกตัวเลือกการชำระเงินมือถืออัตโนมัติ อนุญาตให้ชำระเงินเป็นประจำจำนวน 50 ถึง 1,000 รูเบิล
• ส่ง SMS ไปที่หมายเลข "900" โดยมีข้อความว่า "ชำระเงินอัตโนมัติ XXX" โดยที่ XXX คือจำนวนเงินที่ต้องการเติมเงินในมือถือ
• ยืนยันด้วยรหัส (จะได้รับข้อความตอบกลับจากธนาคาร)

ในบางภูมิภาค คุณยังสามารถสมัครใช้บริการผ่าน "ธนาคารบนมือถือ" เพื่อชำระค่าอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank ผ่าน SMS สำหรับผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดเท่านั้น เช่น Rostelecom

ในการทำเช่นนี้ แทนที่จะระบุคำว่า "ชำระเงินอัตโนมัติ" "Rostelecom" จะถูกระบุ จากนั้นป้อนหมายเลขบัญชีส่วนตัวของลูกค้าและจำนวนเงินที่ชำระก่อนเชื่อมต่อบริการ ขอแนะนำให้รับคำแนะนำเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่สำนักงาน Sberbank

บริการลงทะเบียนที่อาคารธนาคาร

ในการเชื่อมโยงการชำระเงินอัตโนมัติที่ตู้เอทีเอ็มของ Sberbank ลูกค้าต้องใช้บัตรธนาคารและรายละเอียดใบเสร็จ (ถ้าจำเป็น) เมนูในเครื่องเทอร์มินัลมีฟังก์ชันการทำงานทั่วไปกับบริการ Sberbank Online ลูกค้ายังสามารถทำธุรกรรมปกติ ควบคุมข้อมูล และพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน

วิธีเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank สำหรับเงินกู้ในเทอร์มินัล - คำแนะนำ:

1. หลังจากใส่บัตรแล้ว ให้ไปที่แท็บ "การชำระเงินและการโอน"
2. เลือกส่วน "การชำระเงินของฉัน" แท็บ "การชำระเงินอัตโนมัติ"
3. คลิกที่หน้าต่าง "ชำระคืนเงินกู้ในธนาคารอื่น"
4. เลือกจากบริษัทที่เสนอหรือป้อน TIN ขององค์กร
5. รายละเอียดการโทร: หมายเลขบัญชีหรือสัญญา จำนวนเงินที่ชำระและวันที่
6. ดูผลลัพธ์และยืนยันการดำเนินการ

เมื่อเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติเพื่อชำระคืนเงินกู้ในธนาคารอื่น อาจมีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น ไม่รวมอยู่ในจำนวนเงินที่ชำระ ดังนั้นลูกค้าควรดูแลความพร้อมของเงินในบัตรธนาคาร โดยคำนึงถึงค่าคอมมิชชั่นของ Sberbank

ปรับบริการ

บางครั้งลูกค้าต้องการไม่เพียงแต่เชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank แต่ยังเปลี่ยนพารามิเตอร์บริการหรือระงับการหักบัญชี ในกรณีแรกคุณต้องเลือกการชำระเงินอัตโนมัติ (ถ้ามีหลายรายการ) คลิกที่มันจะเปิดการใช้งานหน้าต่าง. หากต้องการเปลี่ยนบริการ ให้เลือกแท็บ "แก้ไข"

ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนวันที่ ความถี่ หรือจำนวนการถอนได้ (สำหรับการชำระเงินคงที่) การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากยืนยันการดำเนินการทาง SMS

ในการระงับบริการ ให้เลือกค่าที่เหมาะสมเมื่อคลิกชำระเงินอัตโนมัติ ตามเงื่อนไข การชำระเงินอัตโนมัติจะถูกระงับเป็นระยะเวลาสูงสุด 1 ปี จนกว่าลูกค้าจะตัดสินใจดำเนินการอีกครั้ง หากภายใน 1 ปีลูกค้าไม่พยายามเชื่อมต่อการชำระเงินอัตโนมัติของ Sberbank อีกครั้ง การดำเนินการจะถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์