"ธนาคาร Qiwi": บทวิจารณ์ผู้ใช้และพนักงาน รายชื่อบริการ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ระบบธนาคารมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: มีองค์ประกอบใหม่ปรากฏขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้านับล้าน บริษัทที่ประสบความสำเร็จคือบริษัทที่มีกิจกรรมแตกต่างจากบริษัทอื่น หนึ่งในแนวโน้มใหม่ที่มีแนวโน้มในสภาพแวดล้อมการธนาคารคือ Qiwi Bank แม้จะอยู่ได้ไม่นาน แต่เครือข่ายก็มีบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Qiwi Bank จากทั้งพนักงานและลูกค้าของสถาบันการเงินแล้ว

แนะนำบริษัท

"ธนาคาร Qiwi" เริ่มดำเนินการในปี 2536 โดยเป็นหนึ่งในศูนย์ประมวลผลชั้นนำในรัสเซีย พื้นฐานของกิจกรรมของบริษัท ซึ่งแตกต่างจากธนาคารรัสเซียส่วนใหญ่ คือการดำเนินการธุรกรรมการชำระเงิน

แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าธนาคาร Qiwi ให้บริการลูกค้าในการชำระเงินเท่านั้น ผู้ใช้สามารถเปิดเงินฝากและบัตรพลาสติก ใช้บัตรผ่อนชำระ โอนเงินเข้าญาติและองค์กรทางกฎหมาย แต่พื้นฐานของกิจกรรมของธนาคาร Qiwi คือการทำธุรกรรม

ก่อนหน้านี้ธนาคารถูกเรียกว่า "การประมวลผลครั้งแรก" ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าชื่อเดิมสะท้อนถึงกิจกรรมเฉพาะของสถาบันการเงินอย่างเต็มที่ ลูกค้าหลายคนที่มีกระเป๋าเงินออนไลน์หรือบัตรเดบิต Qiwi ยังไม่ทราบว่าเป็นลูกค้าธนาคาร

การประมวลผลทำให้ธนาคาร Qiwi Bank มีมูลค่ามากกว่า 69 พันล้านรูเบิลในปี 2560 ธนาคารดำเนินการธุรกรรมตามระบบการชำระเงินติดต่อ ในปี 2560 กิจกรรมของ บริษัท ขยายตัวเนื่องจากการเข้าร่วม Rapida องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรไปยังกลุ่ม QIWI ซึ่งโอนสิทธิ์ทั้งหมดไปยัง Qiwi Bank

ในเมืองหลวงและคุณธรรมของ Qiwi Bank

ความคิดเห็นเกี่ยวกับธนาคาร Qiwi ระบุว่าแม้แต่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่แคบในภาคการธนาคารก็สามารถนำมาซึ่งความสำเร็จทางการเงินได้ ปัจจุบันสินทรัพย์ของธนาคารมีมูลค่ามากกว่า 34 พันล้านรูเบิล

กำไรหลักคือค่าคอมมิชชั่นสำหรับการโอนและชำระเงิน จะมีการคิดค่าคอมมิชชั่นทั้งในอุปกรณ์แบบบริการตนเองและบริการออนไลน์ของบริษัท

"ธนาคาร Qiwi" เป็นหนึ่งในผู้นำด้านสภาพแวดล้อมการประมวลผลในรัสเซีย ปัจจุบันมีกระเป๋าเงินออนไลน์ที่ใช้งานมากกว่า 53 ล้านใบ ความคิดเห็นของ Qiwi Bank ยืนยันความสะดวกสบายของรูปแบบนี้: กระเป๋าเงินออนไลน์ไม่เพียงแต่จะเก็บเงินเท่านั้น แต่ยังทำการชำระเงินและโอน.

ค่าคอมมิชชั่นที่บริษัทเรียกเก็บจะแข่งขันกับข้อเสนอของธนาคารเมื่อชำระค่าสาธารณูปโภคและบิลอื่นๆ บริการบางอย่าง เช่น การสื่อสารเคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ต เจ้าของกระเป๋าเงินออนไลน์สามารถชำระเงินได้โดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น

อนุญาตให้เปิดบัตรธนาคารด้วยบัญชีกระเป๋าเงินออนไลน์บัญชีเดียว ซึ่งทำให้การใช้งานง่ายขึ้นอย่างมาก ในรูปแบบนี้ ลูกค้าสามารถถอนเงินสดจากบัญชี Qiwi Bank ได้ที่ตู้เอทีเอ็มทุกแห่งในรัสเซีย (แต่มีค่าธรรมเนียม)

ผลิตภัณฑ์ธนาคารมากมาย เช่น บัตรผ่อนชำระ "มโนธรรม" เป็นที่นิยมของลูกค้ามาก ข้อเสนอดังกล่าวเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิชิตตลาดและรับคำวิจารณ์เกี่ยวกับธนาคาร Qiwi

จะเป็นลูกค้าธนาคารได้อย่างไร

ลักษณะเฉพาะของธนาคารคือขาดสำนักงานมาตรฐาน สำนักงานใหญ่และสำนักงานปฏิบัติการตั้งอยู่ในมอสโก ในเวลาเดียวกันมีธนาคาร Qiwi มากกว่า 150,000 คะแนนในรัสเซีย นี่คือเทอร์มินัลที่ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ในเทอร์มินัลของ Qiwi Bank คุณไม่เพียงแต่สามารถเติมเงินในโทรศัพท์มือถือและชำระค่าอินเทอร์เน็ตได้เท่านั้น แต่ยังสามารถโอนเงินไปยังบัญชีในธนาคารอื่นหรือบัตรพลาสติก ฝากเงินเข้ากระเป๋าออนไลน์ ชำระเงิน สาธารณูปโภค บริการของรัฐ และองค์กรอื่นๆ

ทุกคนที่ใช้เทอร์มินัลเป็นลูกค้าของสถาบันการเงิน แต่รายชื่อผู้ใช้ยังห่างไกลจากข้อจำกัดนี้ ลูกค้ารายแรกได้แก่ที่มี e-wallet "Qiwi" นี่คือบริการจัดเก็บและชำระเงินออนไลน์ที่ไม่ต้องใช้เอกสารการลงทะเบียนและฟรีแน่นอน

รายการบริการธนาคาร Qiwi

ในฐานะองค์กรการธนาคาร Qiwi Bank ให้บริการประเภทต่อไปนี้แก่ลูกค้า:

• การออกบัตรธนาคาร;
• เปิดเงินฝาก;
• การชำระเงินให้กับนิติบุคคลและบุคคลธรรมดา;
• บริการชำระเงินและเงินสด
• ธุรกรรมสกุลเงิน;
• บริการออนไลน์และชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ธนาคาร Qiwi

ลูกค้าของธนาคารส่วนใหญ่เป็นเจ้าของกระเป๋าเงินออนไลน์ ด้วยความช่วยเหลือของกระเป๋าเงิน คุณไม่เพียงแต่สามารถชำระเงินตามปกติเท่านั้น แต่ยังเก็บเงิน ส่งการโอน ชำระหนี้เครดิต และจ่ายเงินสมทบเข้าบัญชีขององค์กรภาครัฐด้วย

บัตรเดบิตธนาคารไม่ค่อยนิยม ลูกค้ามากกว่า 4/5 รายเปิดให้ใช้กระเป๋าเงินออนไลน์ได้ง่ายขึ้น

ผลิตภัณฑ์เดบิตหลักของธนาคาร Qiwi คือบัตร QIWI payWave นี่คือผู้ให้บริการพลาสติกที่มีบัญชีร่วมกับกระเป๋าเงินของลูกค้า ชำระบัตรแล้วลูกค้าจะต้องจ่าย 199 รูเบิลสำหรับการลงทะเบียน บริการฟรีตลอดระยะเวลาการใช้งาน - 3 ปี

QIWI payWave เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รับเงินสดที่เทอร์มินัลใดก็ได้ การถอนทำโดยมีค่าคอมมิชชั่น - 2% ของจำนวนเงิน + 50 รูเบิล เติมบัตรในเครื่องฟรีเมื่อโอนจากบัตรอื่น - ไม่มีค่าคอมมิชชั่นในจำนวน 1,000 rubles ขึ้นไป

ผู้ใช้สามารถใช้บัตรเดบิต QIWI payWave เพื่อชำระเงินในต่างประเทศ ค่าคอมมิชชั่นในสกุลเงินต่างประเทศ - 0% ในรูเบิล - 2.5% ของยอดซื้อ นี่เป็นวิธีที่สะดวกในการชำระเงินจากบัญชีกระเป๋าเงินออนไลน์โดยไม่สูญเสียเงินของตัวเอง

ออมเงินให้ลูกค้าธนาคารอีกวิธีหนึ่งคือออกบัตรผ่อนชำระ "มโนธรรม" นี่เป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของ Qiwi Bank ในปี 2560 ไม่นับการเปิดกระเป๋าเงินออนไลน์ เครือข่ายมีการรีวิวของพนักงานธนาคาร Qiwi เกี่ยวกับมโนธรรม ตลอดจนความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้บัตรแล้ว

ไม่ใช่รีวิวทั้งหมดเกี่ยวกับบัตรที่เป็นไปในเชิงบวก แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว ลูกค้าจะพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Qiwi Bank นอกจากนี้ บัตรผ่อนชำระยังได้รับความนิยมในตลาดรัสเซีย ตอนนี้มีเพียงบัตรผ่อนชำระ Khalva เท่านั้นที่สามารถแข่งขันกับมโนธรรมได้ บัตรเดบิตและบัตรเครดิตที่เหลือของธนาคารอื่นพร้อมเงินคืนและโบนัส จะไม่สามารถอวดว่าไม่มีค่าคอมมิชชั่นโดยสมบูรณ์เมื่อทำการซื้อจากวงเงินเครดิต

บัตรผ่อนชำระ "มโนธรรม": ข้อดีของผลิตภัณฑ์

นี่คือวิธีการชำระเงินที่ผสมผสานระหว่างบัตรเครดิตและบัตรเดบิต คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์:

• ออกให้ภายใน 5-10 วัน;
• เหมาะสำหรับการชำระเงินทั้งในร้านค้าทั่วไปและร้านค้าออนไลน์
• โปรเกรสซีฟเครดิต - เพิ่มขึ้นด้วยการใช้บัตรอย่างต่อเนื่องโดยไม่ชักช้า
• พันธมิตรกว่า 20,000 รายในทั่วประเทศมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
• ผ่อน 0% นานสูงสุด 12 เดือน
• ปล่อยและบำรุงรักษาฟรี
• วงเงินเครดิตสูงสุด 300,000 rubles

ข้อดีหลักคือ 100% ไม่มีค่าคอมมิชชั่นหากใช้บัตรผ่อนชำระอย่างถูกต้อง เมื่อชำระเงินในร้านค้าพันธมิตร ลูกค้าไม่ต้องกังวลกับดอกเบี้ย - ร้านค้าจะจ่ายให้ธนาคาร เจ้าของเพียงแค่ต้องฝากเงินจนกว่าวงเงินจะต่ออายุเต็มภายในระยะเวลาที่กำหนด

เครือข่ายมีการรีวิวมากมายของพนักงานธนาคาร Qiwi ในมอสโกเกี่ยวกับความนิยมของผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารในขณะนี้ ลูกค้ารายที่ 3 ของธนาคารทราบดีว่ามีข้อเสนอพิเศษใหม่ปรากฏขึ้นในตลาด และเกือบทุกวันที่ 10 ต้องการรับบัตรผ่อนชำระพร้อมบริการรายปีฟรี

ความนิยมดังกล่าวไม่ผ่านอย่างไร้ร่องรอย ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบกพร่องของบัตรได้ปรากฏบนเครือข่ายแล้ว ซึ่งลูกค้าสังเกตเห็นในบทวิจารณ์เชิงลบบนอินเทอร์เน็ตและบนเว็บไซต์ของธนาคาร

ใช้บัตรสะดวกไหม? ความคิดเห็นของเจ้าของ "มโนธรรม"

ความคิดเห็นเกี่ยวกับบัตรผ่อนชำระของ Qiwi Bank เกี่ยวกับความสะดวกในการใช้งานนั้นเป็นบวกใน 89% ของกรณีทั้งหมด ลูกค้าชอบจ่ายที่จุดขายมากกว่า 20,000 จุด รวมถึงร้านค้าออนไลน์ แม้แต่ผู้ที่เป็นเจ้าของใหม่ก็สามารถชื่นชมความสะดวกสบายของแผนการผ่อนชำระได้แล้ว

ด้วยการจัดการที่ชำนาญ ลูกค้าจะไม่ใช้เงินของตัวเองเพื่อดอกเบี้ยให้กับธนาคารและสำหรับสิ่งนี้ แค่ปฏิบัติตามข้อจำกัดที่กำหนดโดยบริษัทก็เพียงพอแล้ว

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแต่ละคู่มีกรอบเวลาของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ในเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต Perekrestok ลูกค้าจะได้รับแผนการผ่อนชำระเป็นเวลา 1 เดือน และเครื่องหมายการค้า M. Video ทำให้สามารถแบ่งการชำระเงินเป็นเวลา 4 เดือนโดยไม่ต้องชำระเกินได้

นอกจากนี้ หากเจ้าของไม่ต้องการคิดเกี่ยวกับเงื่อนไขการผ่อนชำระ เขาสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกพิเศษ "สิบ" ซึ่งจะได้รับภายใน 10 เดือนสำหรับการซื้อจากพันธมิตรทั้งหมด ตัวเลือกนี้จ่าย - 599 - 999 rubles ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการเชื่อมต่อ

รีวิวผู้ถือบัตรผ่อน

ถึงแม้ผลิตภัณฑ์จะมีประโยชน์อย่างชัดเจน แต่ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบัตร "มโนธรรม" ของบัตร Qiwi Bank ในเครือข่ายก็ไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกเสมอไป และมีเหตุผลหลายประการสำหรับสิ่งนี้:

• ก่อนหน้านี้ชำระค่าบริการบัตรแล้ว ลูกค้าถูกเรียกเก็บเงิน 290 รูเบิลในระหว่างการลงทะเบียนในปีแรก จากนั้นจำเป็นต้องจ่าย 590 รูเบิลต่อครั้ง ผู้ที่ออกบัตรในช่วงเริ่มต้นของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเปลี่ยนแผนภาษีและถูกบังคับให้ชำระค่าบริการของบัตรผ่อนชำระจนถึงขณะนี้
• ขีดจำกัดที่ประกาศนั้นแทบไม่ได้รับการอนุมัติจากใครเลย ผู้ใช้บ่นว่าหลังจากพิจารณาใบสมัครแล้ว พวกเขาจะได้รับการ์ด "มโนธรรม" ด้วยวงเงินที่ต่ำมาก - 5,000 - 25,000 รูเบิล เจ้าของมากกว่า 90% ไม่ชอบวงเงินสินเชื่อนี้

ในรายการข้อบกพร่อง หลายคนยังรวมถึงบริการจัดส่งเอกสารด้วย ความคิดเห็นเกี่ยวกับมโนธรรมของ Qiwi Bank ในพื้นที่นี้ลดลงเหลือความสามารถของพนักงาน ผู้ให้บริการจัดส่งที่รับใบสมัคร "มโนธรรม" มักจะไม่แนะนำลูกค้าอย่างเต็มที่เกี่ยวกับความเป็นไปได้ของบัตร และขีดจำกัดที่ประกาศโดยผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการอนุมัติ และไม่มีใครแจ้งเกี่ยวกับวงเงินนี้เมื่อมอบบัตร

ทำไมลูกค้าถึงบ่นเกี่ยวกับงานของ Qiwi Bank

แม้ว่าธนาคาร Qiwi จะทำธุรกรรมเป็นหลัก ลูกค้าจำนวนมากไม่พอใจกับงานของบริษัท ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาในการใช้กระเป๋าเงินออนไลน์ ตัวอย่างเช่น เครือข่ายมีบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับ Qiwi Bank ซึ่งอธิบายกรณีของการบล็อกบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ลูกค้ารายที่ 6 ทุกคนมีปัญหาดังกล่าวซ้ำแล้วซ้ำเล่า

นอกจากนี้ ผู้ถือบัตรยังไม่ค่อยพอใจกับอัตราภาษีของธนาคาร บทวิจารณ์มากกว่า 4/5 รายการเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม - บัตรผ่อนชำระ "มโนธรรม"

ความยากลำบากในการได้รับบัตร ขีดจำกัดต่ำแทนที่จะเป็น 5-100,000 rubles ที่ลูกค้าประกาศ ขาดการปรึกษาหารือ นี่คือสิ่งที่ขับไล่ผู้ถือบัตรจำนวนมากจาก Qiwi Bank

ปัญหาสำหรับลูกค้าคนที่ 3 ทุกคนเริ่มต้นที่ขั้นตอนการกรอกใบสมัคร แอปพลิเคชันที่ส่งทางอินเทอร์เน็ตใน 87% ของกรณีนั้นถือว่ายาวนานกว่าแอปพลิเคชันที่ลูกค้าทำในร้านมือถือหรือจุดขายอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์

สิ่งดีๆของบริษัท

แม้จะมีการปฏิเสธจากลูกค้าบางส่วนเกี่ยวกับผลงานของ "กีวีธนาคาร" ผู้ใช้ส่วนใหญ่พูดในเชิงบวกเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกธนาคารมีความล้มเหลวทางเทคนิคตลอดจนปัญหาเกี่ยวกับความล่าช้าของเงินทุนหรือการจัดหาเครื่องเช็คอิน แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าธนาคารไม่สามารถแนะนำให้เพื่อนของคุณและ ใช้อย่างต่อเนื่อง

ในทางตรงกันข้าม ธนาคาร Qiwi เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ในรัสเซียที่โปรโมตบริการและการชำระเงินออนไลน์ จำนวนธุรกรรมในระบบ QIWI มักจะอยู่ใน TOP-10 ในบรรดาศูนย์ประมวลผลของรัสเซีย

จำนวนกระเป๋าเงินออนไลน์ที่ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในปี 2560 ลูกค้ามากกว่า 53 ล้านคนของ Qiwi Bank ลงทะเบียนในสหพันธรัฐรัสเซีย เฉพาะธนาคารออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ เช่น Sberbank และ VTB, Tinkoff และ Alfa-Bank เท่านั้นที่สามารถแข่งขันกับตัวชี้วัดดังกล่าวได้

ลูกค้าทราบว่า QIWI ไม่ต้องการการยืนยันข้อมูลเมื่อเปิดบัญชีบนอินเทอร์เน็ต สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือและสร้างรหัสผ่าน สะดวกในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการชำระเงินจำนวนเล็กน้อย เช่น เพื่อเติมเงินในการสื่อสารผ่านมือถือ

ธุรกรรมที่ซับซ้อนมากขึ้นต้องมีการระบุตัวตน ซึ่งเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง ข้อมูลหนังสือเดินทางของลูกค้าเท่านั้นที่เพียงพอ บริการที่รวดเร็ว รูปแบบที่สะดวก และค่าคอมมิชชั่นต่ำเป็นพื้นฐานของธุรกิจการทำธุรกรรมของ Qiwi Bank ซึ่งทำให้บริษัทมีรูเบิลเป็นพันล้านทุกปี

เทอร์มินัล "ธนาคาร Qiwi": บทวิจารณ์ของลูกค้าและพนักงาน

อย่างน้อยก็เกือบทุกคนในประเทศของเราครั้งหนึ่งในชีวิตของฉัน ฉันใช้เทอร์มินัลของ Qiwi Bank คะแนนมากกว่า 150,000 คะแนนทั่วประเทศทำให้ธนาคารเป็นหนึ่งในผู้นำในภาคการทำธุรกรรม

ในเทอร์มินัลของ Qiwi Bank คุณไม่เพียงแต่สามารถชำระค่าบริการได้ แต่ยังฝากเงินเข้ากระเป๋าเงินของคุณ เติมบัตรพลาสติก และชำระภาระผูกพันด้านเครดิต

รีวิวจากลูกค้าของ Qiwi Bank เกี่ยวกับการทำงานของเครื่องปลายทางนั้นให้ผลบวก 70% ผู้ใช้พึงพอใจกับขนาดของค่าคอมมิชชั่นที่บริษัทเสนอให้และตำแหน่งที่สะดวกของเครื่องจักร ใจกลางเมืองใหญ่เกือบทุกแห่งมีสถานี Qiwi Bank

แต่การทำงานของเทอร์มินัลไม่ได้ให้บริการลูกค้าที่สะดวกสบาย 100% เสมอไป เครือข่ายมีการรีวิวจากพนักงานของ Qiwi Bank เกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ที่อธิบายการร้องเรียนของลูกค้าบ่อยครั้ง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่พอใจที่เทอร์มินัลมักไม่ทำการตรวจสอบ ในขณะเดียวกัน ก็ไม่สามารถพิมพ์เอกสารซ้ำได้ ซึ่งไม่สะดวกเมื่อชำระเงินสำหรับธุรกรรมที่สำคัญ เช่น เงินกู้

บทวิจารณ์เกี่ยวกับบัตรเครดิตธนาคาร Qiwi ซึ่งสามารถเติมลงในอุปกรณ์ขององค์กรได้ ก็พบกับคำอธิบายของปัญหาเฉพาะ - การรับเงินเข้าบัญชีเป็นเวลานาน (มากกว่าหนึ่งวัน) สำหรับธนาคารที่เป็นผู้ออกสินค้านี้เป็นเวลานานมาก ในสถาบันสินเชื่อส่วนใหญ่ เช่น Sberbank เมื่อฝากเงินผ่านเทอร์มินัล เงินจะเข้าบัญชีบัตรเครดิตภายใน 4-6 ชั่วโมง และใน 15% ของกรณี - ภายใน 2 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ฝาก

บทวิจารณ์เกี่ยวกับ "ธนาคาร Qiwi" ในVoronezh แสดงให้เห็นว่าการทำงานของเทอร์มินัลล้มเหลวเป็นระยะ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ในขณะที่ลูกค้ากำลังใช้อุปกรณ์ แต่ปัญหาอื่นๆ ก็เกิดขึ้นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น พนักงานเองบ่นว่าไม่สามารถระบุปัญหาในเชิงคุณภาพได้เสมอไปโดยสมาชิกที่หันไปขอความช่วยเหลือจากบริการสนับสนุน

แต่ถึงแม้ปัญหาทั้งหมด ลูกค้ามากกว่า 65% พอใจกับการทำงานของอุปกรณ์ รัสเซียประมาณ 1.2 ล้านคนใช้เทอร์มินัลทุกวัน ปริมาณการดำเนินงานดังกล่าวทำให้บริษัทไม่เพียงแค่มีกำไรที่มั่นคง แต่ยังรวมถึงความน่าเชื่อถือในตลาดบริการด้านการประมวลผลด้วย

นอกจากนี้ รายการบริการที่ลูกค้าสามารถทำได้ในเทอร์มินัลของ Qiwi Bank ก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถประหยัดเงิน โอนและชำระเงินที่อุปกรณ์แบบบริการตนเองได้ทุกเมื่อ

ผู้ประกอบการรายบุคคลและนิติบุคคลสามารถติดตั้งเทอร์มินัลสำหรับตนเองและพนักงานในอาณาเขตขององค์กรของตน บริการนี้จัดทำโดยผู้บริหารของ Qiwi Bank

ความคิดเห็นภายใน: พนักงานธนาคาร Qiwi คิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการทำงานของบริษัท

ความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับบัตรมโนธรรมของ Qiwi Bank เป็นบวกใน 98% ของกรณีทั้งหมด พนักงานของบริษัทมักจะตอบสนองในเชิงบวกต่อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอเสมอ แน่นอน ไม่เหมือนกับธนาคารรัสเซียส่วนใหญ่ บริการและผลิตภัณฑ์ของ Qiwi Bank สามารถออกทางออนไลน์ ณ จุดขาย หรือโทรสายด่วนเท่านั้น ไม่ใช่ที่สำนักงานของบริษัท แต่นี่เป็นวิธีที่เหมาะที่สุดในการทำงานสำหรับผู้ที่ไม่ชอบสภาพแวดล้อมแบบ "สี่กำแพง"

ในองค์กรการค้าใดๆ การทำงานในธนาคาร Qiwi สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามเป้าหมายที่วางแผนไว้โดยพนักงาน เกณฑ์หนึ่งก็คือการให้คำปรึกษาคุณภาพสูงแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และการดึงดูดผู้ใช้ใหม่ เงื่อนไขดังกล่าวเหมาะสำหรับคนงานที่มีความทะเยอทะยานและกระตือรือร้นที่ไม่กลัวที่จะพิสูจน์ตัวเองและพร้อมที่จะทุ่มเทให้กับงานอย่างเต็มที่

ไม่ใช่ทุกคนที่จะรับมือกับเงื่อนไขดังกล่าวได้ ซึ่งเห็นได้จากผลตอบรับจากพนักงานเกี่ยวกับการทำงานที่ธนาคาร Qiwi บรรดาผู้ที่ล้มเหลวในการพิสูจน์ตัวเองบ่นเรื่องแผนการอันสูงส่งและเจ้านายที่โหดเหี้ยม แต่คำติชมเชิงลบส่วนใหญ่มาจากพนักงานที่ไม่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่กำลังพัฒนาเพียงระบบเดียว

ตัวอย่างเช่น ในโวโรเนจ มีตำแหน่งงานว่างมากมายจากธนาคาร Qiwi ผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น เช่น ผู้จัดการศูนย์ข้อมูลหรือการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เงินเดือนที่บริษัทเสนอให้สามารถแข่งขันกับข้อเสนอที่คล้ายกันในตลาดได้ และอย่างน้อย 24,000 rubles

ผลตอบรับจากพนักงานธนาคาร Qiwi ในโวโรเนจคล้ายกับความคิดเห็นของพนักงานในเมืองอื่น ๆ งานนั้นน่าสนใจ แต่ทุกคนทำไม่ได้ นี่คือสิ่งที่เป็นจริงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเพิ่มขึ้นใน 3 เดือน บรรลุเป้าหมายและข้อกำหนดการจัดการอย่างต่อเนื่อง

แง่ลบในที่ทำงาน: พนักงานไม่ชอบอะไร

แน่นอนว่าทีมไหนๆก็มีกรณีที่พนักงานไม่พอใจพฤติกรรมการจัดการหรือสภาพการทำงาน แต่คนส่วนใหญ่ที่เลือกขายออฟไลน์ เช่น ผ่านศูนย์ติดต่อ ต่างชื่นชมรูปแบบที่นายจ้างเสนอ แม้ว่าจะมีปัญหาและความเข้าใจผิดเป็นครั้งคราว

ข้อเสนอแนะเชิงลบเกี่ยวกับการทำงานที่ Qiwi Bank ใน Voronezh มาจากผู้ที่ไม่ดำเนินการอย่างแข็งขัน ปฏิเสธที่จะพัฒนาในระบบส่งเสริมผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคาร และไม่เห็นตัวเองในอนาคตในสภาพแวดล้อมนี้ พนักงานที่เหลือมีความสนใจในโอกาสที่นายจ้างเสนอและมุ่งมั่นที่จะทำงานที่จำเป็น ความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับ Qiwi Bank ใน Voronezh ในฐานะนายจ้างเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก

พนักงานดังกล่าวทราบว่าแม้จะทำงานหนัก นายจ้างก็จัดหาแพ็คเกจทางสังคมและค่าจ้างที่เหมาะสม โอนค่าจ้างตรงเวลาเสมอและรับประกันการดูแลพนักงาน ตั้งแต่ปี 2016 บริษัทมากกว่า 1/5 ในรัสเซียประสบปัญหาในการโอนเงินเดือนให้กับพนักงานเป็นระยะๆ ดังนั้นธนาคาร Qiwi จึงถือเป็นนายจ้างที่เชื่อถือได้

คำแนะนำสำหรับพนักงานใหม่ของธนาคาร Qiwi

การอ่านบทวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับการทำงานที่ Qiwi Bank ผู้สมัครใหม่อาจสงสัยในการตัดสินใจลองใช้ในสาขานี้ แต่ก่อนที่คุณจะเห็นด้วยหรือปฏิเสธ คุณต้องชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียเสียก่อน แน่นอนว่าการทำงานในภาคการธนาคารไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ตอนนี้ องค์กรการค้าเกือบทุกแห่งมีแผนการขายที่จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน หากเป็นลูกจ้างต้องการที่จะรักษาอนาคตที่ดีสำหรับตัวเอง เขาไม่ควรกลัวความยากลำบากเช่นนี้

ผลตอบรับจากพนักงานธนาคาร Qiwi ที่ทำงานในพื้นที่นี้เป็นเวลา 3 ปีขึ้นไปเป็นบวกใน 89% ของกรณีทั้งหมด บทวิจารณ์ 8 ใน 10 รายการเป็นคำแนะนำโดยธรรมชาติ สิ่งที่ระบุในการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับงานของ Qiwi Bank (เมื่ออธิบายว่าเป็นนายจ้าง):

1. จ่ายค่าจ้างตรงเวลา
2. สวัสดิการสังคม
3. โอกาสในอาชีพ
4. สภาพการทำงานที่สะดวกสบาย (ในสำนักงาน).
5. ทีมเยาวชนที่เป็นมิตร
6. เรียนรู้เร็วและสนุก
7. ขยายขอบเขตและความรู้ทางการเงิน

นอกจากนี้ พนักงานยังให้ข้อเสนอแนะที่อบอุ่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอแก่ลูกค้าอีกด้วย หัวหน้าฝ่ายขายกล่าวว่าพื้นฐานของการสนทนาที่ประสบความสำเร็จกับลูกค้าอยู่ที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและความรู้ถึงข้อดี

ตัวอย่างเช่น ในรีวิวของพนักงานธนาคาร Qiwi เกี่ยวกับความรู้สึกผิดชอบชั่วดี มีข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรรายใหม่และกรณีของการเข้าร่วมในการส่งเสริมการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท นอกจากนี้ ข้อเสนอในรูปของเงินคืนและข้อดีอื่นๆ จะได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ ได้พร้อมๆ กันหรือเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตนเอง