จำนวนคน: ความหมาย แนวคิด และโครงสร้าง

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-17 19:10

สำหรับผู้บริหารของบริษัทใดๆ คำถามว่าควรมีพนักงานมากน้อยเพียงใดจึงจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นคำถามที่สำคัญเสมอ หลายองค์กรถูกบังคับให้เลิกจ้างพนักงานเนื่องจากต้นทุน ซึ่งไม่ได้ส่งผลดีต่อการพัฒนาการผลิตเสมอไป มีแนวคิดเรื่องจำนวนคนที่เหมาะสมที่สุดที่บริษัทสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ยิ่งองค์ประกอบและจำนวนพนักงานของบริษัทสูง ก็ยิ่งยากต่อการจัดการ ดังนั้นการกำหนดจำนวนพนักงานที่เหมาะสมจึงเป็นช่วงเวลาที่สำคัญ

Headcount เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดสำหรับการวิจัยบุคลากรในบริษัท ไม่ควรสูงหรือต่ำกว่าตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมที่สุด มาดูวิธีการระบุกัน

แนวคิดที่ต้องพิจารณา

จำนวนบุคลากรของบริษัทเป็นตัวบ่งชี้บุคลากรที่สำคัญที่สุดของบริษัท ซึ่งบ่งบอกถึงสภาพของบริษัท แนวคิดนี้สามารถสรุปได้โดยแนวคิดของรายการจำนวนการเข้างานและจำนวนพนักงานโดยเฉลี่ย

ประเภทจำนวนพนักงานเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นตัวชี้วัดทางสถิติและเศรษฐกิจที่สะท้อนถึงจำนวนผู้ที่ปฏิบัติงานด้านแรงงานในบริษัทและเป็นส่วนหนึ่งของพนักงานประเภทต่างๆ

องค์ประกอบของพนักงาน

ภายใต้โครงสร้างเข้าใจสหภาพพนักงานออกเป็นกลุ่มและหน่วยงานตามเกณฑ์ต่างๆ กลุ่มต่อไปนี้แยกตามองค์ประกอบดังแสดงในตารางด้านล่าง

กลุ่ม	ลักษณะเฉพาะ	ขั้นตอนการจำแนก	ลักษณะเฉพาะ
นอกอุตสาหกรรม	คนงานที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการผลิต คนงานของกลุ่มสังคม	_	_
การผลิตเชิงอุตสาหกรรม	พนักงานที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิต	ผู้นำบริษัท	-ระดับรากหญ้า (มาสเตอร์); -ปานกลาง (ผู้จัดการฝ่ายโครงสร้าง); -สูงสุด (ซีอีโอ, ผู้แทน)
_	_	คนรับใช้	เลขา แคชเชียร์ ผู้จับเวลา คนส่งของ พนักงานทั้งหมดสำหรับงานเอกสาร การเงิน และการชำระบัญชี
_	_	ผู้เชี่ยวชาญ	วิศวกร นักเศรษฐศาสตร์ ทนายความ นักเทคโนโลยี เจ้าหน้าที่บุคคลนักบัญชี ฯลฯ ความสำเร็จของงานธุรการ เศรษฐกิจ วิศวกรรม และกฎหมาย
_	_	คนงาน	ผู้ที่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยตรง ผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ให้บริการ

ปัจจัยต่อไปนี้อาจส่งผลต่อโครงสร้างและจำนวนพนักงาน:

• การผลิตอัตโนมัติและคอมพิวเตอร์
• ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่
• ใช้วัสดุใหม่ล่าสุด
• องค์กรการผลิต

โครงสร้างประชากร

สามารถรวมพนักงานได้หลายประเภท:

• เงินเดือน
• พนักงานที่ปฏิบัติงานภายใต้สัญญากฎหมายแพ่ง
• พาร์ทไทม์

จำนวนเงินเดือนของพนักงานคือพนักงานทุกคนที่ทำงานในองค์กร: เต็มเวลา ตามฤดูกาล ชั่วคราว ฯลฯ ประเด็นพื้นฐานคือข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาทุกคนมีรายการในสมุดงาน พนักงานแต่ละคนจะนับเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเดียว ยังถือว่าเป็นคนที่ไม่ได้ไปทำงานด้วยเหตุใดๆ เมื่อคำนวณการจ้างงานจะใช้รายการนี้ ถ้ารวมคนในบัญชีเงินเดือน เขาก็ไม่ได้ว่างงาน

สำหรับผู้ที่ทำงานตามสัญญากฎหมายแพ่ง สัญญาจ้างงาน หรือสัญญาจ้างแรงงาน พนักงานดังกล่าวในระหว่างรอบระยะเวลารายงานอาจมีส่วนร่วมในหลายบริษัทและถือเป็นพนักงานเต็มตัว

จำนวนของพวกเขาไม่สามารถระบุได้โดยไม่คำนึงถึงพนักงานนอกเวลาภายนอกและภายใน พนักงานนอกเวลาจากภายนอกคือพนักงานที่มักจะอยู่ในรายชื่อบริษัทหนึ่ง และพนักงานนอกเวลา (ตามกฎหมายว่าด้วยแรงงานสัมพันธ์) ถูกว่าจ้างในโครงการในองค์กรอื่น พนักงานนอกเวลาภายในคือพนักงานบริษัทที่ทำงานจ่ายเงินเพิ่มเติมในองค์กรของตนเอง

เมื่อคำนวณจำนวนคนโดยเฉลี่ย งานของพนักงานนอกเวลาภายนอกจะถูกนำมาพิจารณาตามเวลาที่พวกเขาใช้ไป กลุ่มย่อยที่รวมบุคคลใหม่นั้นระบุไว้ในใบสั่งจ้างงานและในสัญญาที่ทำกับบริษัท พนักงานพาร์ทไทม์และลูกจ้างตามสัญญาจะไม่รวมอยู่ในรายชื่อเพื่อกำหนดสัดส่วนของพนักงานที่ทำงานเพื่อป้องกันการนับซ้ำ

ประเภทของตัวเลข

ในบรรดาประเภทหลักของจำนวนพนักงานมีดังต่อไปนี้:

• วางแผนไว้
• กฎเกณฑ์
• ปกติ
• รายการเฉลี่ย
• งานอดิเรก
• ที่เกิดขึ้นจริง

ตารางแสดงประเภทหลักและลักษณะของจำนวนพนักงาน

ตัวเลข	ลักษณะเฉพาะ
วางแผนไว้	สามารถกำหนดโดยปัจจัยผลิตภาพแรงงานและลักษณะเฉพาะขององค์กรในตลาด ตัวบ่งชี้ใกล้เคียงกับความเป็นจริง
กฎเกณฑ์	สร้างขึ้นตามมาตรฐานแรงงานอุตสาหกรรมและขอบเขตงาน
ปกติ	รูปแบบจากจำนวนพนักงานที่เป็นพนักงาน ไม่รวมพนักงานตามฤดูกาลและชั่วคราว
รายการเฉลี่ย	กำหนดจำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยในช่วงเวลานั้น
ความปลอดภัย	เฉพาะพนักงานที่ทำงานอยู่เท่านั้น
จริง	จำนวนพนักงานที่ทำงานจริงในบริษัท

เทคนิค

การวิเคราะห์จำนวนบุคลากรในองค์กรดำเนินการในหลายขั้นตอนดังตารางด้านล่าง

เวที	ลักษณะเฉพาะ
เปรียบเทียบจำนวนและองค์ประกอบของรัฐกับองค์กร - แอนะล็อกในอุตสาหกรรม	ศึกษาเปอร์เซ็นต์ของหมวดหมู่องค์ประกอบเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ กำหนดทัศนคติเชิงบรรทัดฐานต่อจำนวนบุคลากรทั้งหมด
เปรียบเทียบอัตราการเติบโตของกำไรและต้นทุนของพนักงานทั้งบริษัท	การเติบโตของบิลค่าจ้างต้องต่ำกว่าการเติบโตของผลิตภาพ
การคำนวณลำดับชั้นในบริษัทใหม่	ความสามารถในการระบุลิงก์ที่ไม่จำเป็นในการจัดการ
ตรวจสอบและแก้ไขบุคลากร	การวิเคราะห์การจัดบุคลากรโดยอายุ อายุงาน เพศ ระดับการศึกษา เป็นต้น

จำนวนพนักงานโดยเฉลี่ย

จำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยสามารถกำหนดได้จากสูตรด้านล่าง:

เฉลี่ย=(เฉลี่ย1+เฉลี่ย2+….เฉลี่ย12)/12. ตัวส่วนคือจำนวนเดือนในหนึ่งปี

ที่ Avg1, Avg2 … - จำนวนคนโดยเฉลี่ยในแต่ละเดือนของปี (คน)

ในการคำนวณ Avg1, Avg2 เป็นต้น ใช้ค่าเงินเดือนตามเดือนของปีโดยคำนึงถึงวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์

ตัวอย่างการคำนวณแสดงอยู่ด้านล่าง

ข้อมูลเบื้องต้น:

• ปลายเดือนธันวาคมมี 10 คน
• รับเพิ่มอีก 15 คนตั้งแต่วันที่ 11 มกราคม
• 5 คนถูกเลิกจ้างในวันที่ 30 มกราคม

ข้อมูลเริ่มต้นมีลักษณะดังนี้:

• ตั้งแต่ 1 ถึง 10 มกราคม - 10 คน
• ตั้งแต่ 11 ถึง 29 มกราคม - 25.
• วันที่ 30 ถึง 31 มกราคม -20.

การคำนวณตัวชี้วัดประชากร:

((10 วัน10 คน) + (19 วัน25 คน) + (2 วัน20 คน))/31=(100 + 475 + 40)/31=19, 8 หรือปัดขึ้น 20 คน.

การวางแผน

การวางแผนพนักงานเป็นกระบวนการของการพัฒนาแผนเพื่อให้บริษัทมีบุคลากรตามจำนวนที่ต้องการ

กระบวนการแก้ไขงานต่อไปนี้:

• ขาดแคลนแรงงานในบริษัท
• ขาดทักษะในการพัฒนาธุรกิจ

ขั้นตอนการวางแผนแสดงในตารางด้านล่าง

เวที	ลักษณะเฉพาะ
วิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน	การระบุการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพนักงานบริษัทที่มีข้อกำหนดที่มีอยู่
การประเมินความต้องการการจ้างงาน	เมื่อสำรวจพื้นที่ต่อไปนี้: -ประเภทงานบริษัท; -คุณลักษณะของตลาด; -ปริมาณการผลิต; -งานการจัดการ -ทรัพยากรทางการเงิน กระบวนการนี้สามารถดำเนินการได้ตามความพร้อมทางเทคนิคของบริษัท
การสร้างทีมใหม่	กระบวนการดึงดูดพนักงานโดยตรงผ่านการว่าจ้าง
การประเมินประสิทธิภาพ	การคำนวณตัวชี้วัดประสิทธิภาพในการดึงดูดพนักงานใหม่

ระเบียบ

มีมาตรฐานการจัดพนักงานที่แตกต่างกัน อัตราการผลิต อัตราค่าบริการ ฯลฯ ในการหาจำนวนคนที่ต้องใช้ฟังก์ชั่นด้านแรงงาน การคำนวณจะใช้ตามจำนวนแรงงานของบุคลากร

การพึ่งพาระเบียบข้อบังคับทำให้สามารถวางแผนจำนวนและองค์ประกอบของพนักงานของบริษัท ซึ่งในทางปฏิบัติจะนำไปสู่ระดับการผลิตที่สอดคล้องกับลักษณะทางเทคนิคของบริษัท

มาลองคำนวณกันดู

วิธีที่ 1. ตามมาตรฐานการผลิต ถูกกำหนดเป็นปริมาณงาน (เช่น จำนวนผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป) ที่ทีม (หรือพนักงานที่มีคุณสมบัติเพียงพอ) จำเป็นต้องดำเนินการตามเกณฑ์ขององค์กรที่มีอยู่ต่อหน่วยของเวลาทำงาน

วิธีที่ 2. ตามมาตรฐานประชากร พื้นฐานสำหรับการคำนวณนี้คือจำนวนพนักงานที่แน่นอนซึ่งมีคุณสมบัติที่จำเป็นในการแก้ปัญหาด้านการจัดการหรืองานอุตสาหกรรม ข้อเสียเปรียบหลักของการใช้มาตรฐานนี้คือลักษณะเฉพาะที่มีความแม่นยำไม่สูงมาก เนื่องจากการพิจารณามาตรฐานสำหรับจำนวนพนักงานจะพิจารณาเฉพาะปริมาณปกติเท่านั้น ยิ่งเวิร์กโฟลว์จริงซับซ้อนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเบี่ยงเบนไปจากปกติมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นความแม่นยำในการคำนวณจึงลดลง

วิธีที่ 3. ตามกฎของเวลา ที่นี่คุณต้องคำนึงถึงระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามกระบวนการทางอุตสาหกรรมโดยพนักงานหรือทีมงาน

วิธีที่ 4. ตามมาตรฐานการบริการ ในการคำนวณเหล่านี้ พื้นฐานคือจำนวนชิ้นส่วนของอุปกรณ์อุตสาหกรรม (เช่น เครื่องมือกล หัวสัตว์) ที่กลุ่มพนักงานต้องดำเนินการภายในระยะเวลาหนึ่ง กฎข้อนี้เหมือนกับพนักงานที่ทำหน้าที่บริการ บ่อยครั้ง เมื่อคำนวณจำนวนพนักงานในองค์กร (ทั้งแบบปกติและแบบมาตรฐาน) ตัวบ่งชี้จำนวนพนักงานจะเป็นแบบเศษส่วนและต้องมีการปัดเศษ ค่าที่ได้รับใช้เป็นข้อโต้แย้งในการตัดสินใจด้านการจัดการต่างๆ ในด้านนโยบายบุคลากร

จำนวนพนักงานที่เหมาะสม

เพื่อการคำนวณที่เหมาะสมของจำนวนบุคลากรในพื้นที่การผลิต จะใช้วิธีอื่น

วิธีที่ 1. ระยะเวลา. สำหรับการวัด พวกเขาใช้นาฬิกาจับเวลาและสังเกตว่าแต่ละขั้นตอนถัดไปของเวิร์กโฟลว์ใช้เวลาเท่าใด จากนั้นค่าที่ได้มาทั้งหมดจะถูกรวมเข้าด้วยกัน วิธีการกำหนดเวลาส่วนใหญ่จะใช้โดยผู้จัดการฝ่ายผลิต นักการเงิน และผู้ประเมิน ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีนี้คือการใช้แรงงานเข้าและระยะเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับจำนวนพนักงานของบริษัทที่มีนัยสำคัญ

ตัวอย่างเช่น เวลาในการผลิตเฉลี่ยของชิ้นส่วนสามารถคำนวณได้หลังจากการวัด 30 ครั้งเท่านั้น ซึ่งในระหว่างนั้นผู้ปฏิบัติงานหลายคนจะเป็นผู้ดำเนินการ ทั้งหมดนี้ ความแม่นยำในการวัดจะไม่สูงพอ ความเร็วในการทำงานลดลงสำหรับพนักงานที่รู้ว่ากำลังถูกจับตามองอยู่ ข้อเสียของเวลาก็คือการขาดความยืดหยุ่น หากคุณต้องการคำนวณอัตราการผลิตของชิ้นส่วนที่เหมือนกันซึ่งมีความแตกต่างเล็กน้อย สามารถทำได้โดยการวัดสำหรับชิ้นส่วนแต่ละชิ้นเท่านั้น

วิธีที่ 2. เปรียบเทียบกับบริษัทคู่แข่ง การเพิ่มประสิทธิภาพของจำนวนพนักงานในองค์กรทำได้โดยการเปรียบเทียบจำนวนพนักงานที่คุณมีและของคู่แข่งของคุณโดยใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรมเดียวกัน นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วมาก แต่จะมีผลก็ต่อเมื่อมีการให้ข้อมูลจริงเกี่ยวกับงานของบริษัทที่แข่งขันกัน การเปรียบเทียบยังช่วยให้เข้าใจว่าสถานที่ใดครอบครองบริษัทในตลาด ตามความเชื่อของจำนวนพนักงานและผลผลิตทางธุรกิจ

วิธีที่ 3. การวางแผนจุลภาค วิธีนี้มีพื้นฐานอยู่บนสมมติฐานที่ว่าการทำงานใดๆ สามารถลดจำนวนลงเป็นการกระทำง่ายๆ ได้ และทราบเวลาที่ใช้ไปแล้ว จากนั้น ในการคำนวณมาตรฐาน จะต้องใช้เฉพาะผลรวมของผลการวัดเท่านั้น จากข้อมูลนี้ จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพจำนวนพนักงานในบริษัทได้ การปันส่วนด้วยความช่วยเหลือขององค์ประกอบย่อยของการดำเนินงานนั้นเหมาะสำหรับงานประเภทที่ดำเนินการด้วยตนเองและประกอบด้วยการกระทำแบบวนเท่านั้น หากต้องการใช้วิธีนี้ คุณต้องมีนักการเงินที่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษ

จำนวนเจ้าหน้าที่สนับสนุน

ในการคำนวณจำนวนบุคลากรในด้านปฏิบัติการเสริม ใช้วิธีการวางแผนแบบแฟคทอเรียล มันค่อนข้างใช้แรงงานมาก ในกรณีนี้ เกณฑ์สำคัญจะใช้สำหรับแต่ละกระบวนการและการดำเนินการผลิต ระดับของอิทธิพลของปัจจัยที่มีต่อจำนวนบุคลากรถูกกำหนดดังนี้ เวิร์กโฟลว์แบ่งออกเป็นองค์ประกอบ ซึ่งแต่ละอย่างขึ้นอยู่กับปัจจัยหนึ่ง ผลลัพธ์ของการทำให้เป็นมาตรฐานดังกล่าวจะถูกนำไปเปรียบเทียบกับค่าที่คล้ายคลึงกันในแผนกที่เทียบเท่ากันขององค์กร

สรุป

จำนวนบุคลากรในองค์กรถูกกำหนดโดยธรรมชาติของกิจกรรมของบริษัท เช่นเดียวกับความซับซ้อนของกระบวนการผลิตทางเทคโนโลยี ระบบอัตโนมัติ การใช้เครื่องจักร และปัจจัยอื่นๆ ตามค่านี้ จำนวนพนักงานที่วางแผนไว้และมาตรฐานจะถูกสร้างขึ้น

สำหรับบริษัทใด ๆ การบริหารงานบุคคลมีบทบาทสำคัญที่สุด หากไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม จะไม่มีองค์กรใดสามารถดำเนินกิจกรรมต่อไปได้สำเร็จ ในสมัยของเรา มีหลักการใหม่มากมายในการจัดระบบการผลิต อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงโอกาสทั้งหมดเหล่านี้โดยตรงนั้นขึ้นอยู่กับพนักงานของบริษัท กล่าวคือ เกี่ยวกับผู้คนที่มีชีวิต การรู้หนังสือ ความรู้ และคุณสมบัติมีความสำคัญเป็นอันดับแรก เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท จำเป็นต้องสร้างมูลค่าที่เหมาะสมของจำนวนพนักงานที่ทำงาน