บุคลากรอุตสาหกรรมและการผลิต: คำอธิบายแนวคิด ประเภท หมายเลขมาตรฐาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

จากพื้นฐานของวินัยการจัดการทรัพยากรมนุษย์ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบุคลากรคือกลุ่มพนักงานที่ทำงานในองค์กรแห่งหนึ่งตามเงื่อนไขของสัญญาจ้าง บางครั้งประชากรนี้เรียกว่ารัฐ

พนักงานทั้งหมดของบริษัทมักจะถูกแบ่งออกเป็นสองประเภทใหญ่: พนักงานที่ไม่ใช่ฝ่ายผลิตและฝ่ายผลิตทางอุตสาหกรรม

คนงานที่ไม่ใช่ฝ่ายผลิต

บุคลากรที่ไม่ใช่ฝ่ายผลิตหรือไม่ใช่ภาคอุตสาหกรรมคือพนักงานที่ทำงานในโรงงานที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ที่ไม่ใช่การผลิต สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้อยู่ในงบดุลขององค์กรและไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างที่โดดเด่นของสถาบันดังกล่าว ได้แก่ สถานพยาบาลที่ประกอบกิจการสร้างเครื่องจักรขนาดใหญ่ (โรงพยาบาล โรงเรียนอนุบาล โรงอาหาร วังแห่งวัฒนธรรม สโมสร ฯลฯ)

แนวคิดของบุคลากรฝ่ายผลิตภาคอุตสาหกรรม

คนงานกลุ่มนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตผลิตภัณฑ์และรับรองกระบวนการผลิตที่ต่อเนื่อง บุคลากรของการผลิตหลัก, การบำรุงรักษา, การผลิตเสริมและการผลิตเสริมอยู่ในหมวดหมู่ของบุคลากรด้านการผลิตทางอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังรวมถึงพนักงานของสำนักวิจัยและพัฒนา ช่องการจัดการ ตลอดจนโครงสร้างความปลอดภัย

บุคลากรด้านอุตสาหกรรมและการผลิตขององค์กรเป็นเหมือนเซลล์ของอวัยวะของสิ่งมีชีวิตขนาดใหญ่ - บริษัท โดยที่วงจรชีวิตขององค์กรจะไม่คงอยู่นานหรือสิ้นสุดเลย

การจัดประเภทพนักงานในองค์กร

ตามที่กล่าวไว้ในบทนำ พนักงานของบริษัทแบ่งออกเป็นสองประเภทย่อยใหญ่ ในทางกลับกัน บุคลากรในภาคอุตสาหกรรมและฝ่ายผลิต ก็ประกอบด้วยสองลิงค์: ลิงค์การจัดการและลิงค์การผลิต ลองพิจารณาในรายละเอียดเพิ่มเติม และเพื่อความชัดเจน ลองเปิดแผนภาพด้านล่างเพื่อแสดงสิ่งที่จะกล่าวถึงด้วยสายตา

เจ้าหน้าที่บริหาร

เพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจในตลาดและขายสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูง เจ้าของจำเป็นต้องรวบรวมทีมบุคลากรด้านอุตสาหกรรมและการผลิตที่มีคุณสมบัติสูงในด้านการจัดการ พวกเขามักจะแบ่งออกเป็นสามกลุ่มเพิ่มเติม นี่คือผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ และพนักงาน

ผู้นำมักจะถูกกำหนดให้กับหน่วยงานเฉพาะในองค์กรและดูแลงานของมัน พวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำการตัดสินใจที่จำเป็นและออกคำสั่งตามหน้าที่ราชการของตน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารมีส่วนร่วมในการกำหนดเป้าหมายและจัดการงานของหน่วยของตนเพื่อให้เป็นไปตามแผนทั้งหมดในอนาคต

ผู้เชี่ยวชาญแตกต่างจากผู้นำตรงที่พวกเขาไม่มีคนอยู่ใต้บังคับบัญชา พวกเขามีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะเท่านั้น และสำหรับการตัดสินใจและทางเลือกเหล่านี้เท่านั้น พวกเขามีความรับผิดชอบต่อผู้นำหลัก ตัวอย่างของตำแหน่งดังกล่าว ได้แก่ นักออกแบบ ทนายความ นักสังคมวิทยา นักเทคโนโลยี และอื่นๆ

พนักงานเป็นผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิคที่จัดเตรียมกระบวนการจัดการสำหรับการเคลื่อนย้ายกระแสข้อมูลในองค์กร พวกเขาจัดการงานเอกสารหรือจัดเตรียมเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับผู้บริหารระดับสูงในการทำงาน ตัวอย่างเช่น เลขานุการ คนทำความสะอาด คนขับรถ แคชเชียร์ พนักงานเก็บเอกสาร

อย่างที่คุณเห็น งานบริหารมีความเฉพาะเจาะจง - มันไม่ได้สร้างความมั่งคั่งทางวัตถุ แต่ให้กระแสข้อมูล การตัดสินใจ และการควบคุมการนำไปปฏิบัติอย่างเหมาะสม

พนักงานฝ่ายผลิต

ขึ้นอยู่กับว่าคนผลิตสินค้าหรือจัดหากระบวนการผลิต พนักงานของบุคลากรฝ่ายผลิตทางอุตสาหกรรมจะแบ่งออกเป็นหลักและส่วนเสริม

คนผลิตหลักอาจพูดได้ว่าสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยมือของเขาเอง บางครั้งคนงานดังกล่าวใช้อุปกรณ์หรือเครื่องมือพิเศษ ตัวอย่างเช่น ตัวปรับของเครื่องกัดที่มีการควบคุมเชิงตัวเลขเขามีส่วนร่วมในการประมวลผลของชิ้นส่วนทำให้ได้รูปร่างที่ต้องการ เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้ขูดโลหะด้วยตัวเอง แต่ใช้เครื่องกัดแบบพิเศษ และด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมที่เขียนขึ้น ทำให้ชิ้นส่วนมีรูปร่างที่จำเป็นและตรวจสอบการประมวลผลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง

พนักงานเสริมรวมถึงพนักงานที่ดำเนินการบริการและสนับสนุน งานเหล่านี้จำเป็นสำหรับขั้นตอนปกติของกระบวนการผลิตทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น พนักงานช่วยทำงานด้านการขนส่ง คลังสินค้า เก็บของมีค่า ซ่อมอุปกรณ์ เตรียมอุปกรณ์ทางเทคนิคและอุปกรณ์สำหรับงาน ควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ และหน้าที่อื่นๆ

กองบุคลากรอีกประเภทหนึ่งก็ถือว่าสำคัญเช่นกัน พนักงานของบริษัทอาจแตกต่างกันในด้านอาชีพ ความสามารถพิเศษ และคุณสมบัติ ภายใต้อาชีพที่เข้าใจประเภทของกิจกรรมที่มีลักษณะเฉพาะโดยความร่วมมือในอุตสาหกรรม อาชีพนี้ต้องการความรู้ ทักษะบางอย่าง และยังพูดถึงสภาพการทำงานที่เฉพาะเจาะจงอีกด้วย ให้เอาอาชีพครูเป็นตัวอย่าง อาชีพเป็นของภาคการศึกษา

สำหรับเกือบทุกอาชีพมีการแบ่งประเภทพิเศษ ความเชี่ยวชาญพิเศษคือชนิดย่อยของอาชีพที่มีลักษณะเฉพาะโดยเน้นที่แคบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราหมายถึงระดับการฝึกอบรมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมหนึ่งๆ ดำเนินการต่อหัวข้อของตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง พิจารณาพิเศษเช่น "ครูโรงเรียนประถมศึกษา" จากชื่อก็ชัดเจนว่าบุคคลต้องการความรู้เชิงลึกในสนามสอนระดับจูเนียร์

อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การแบ่งคนงานตามอาชีพและความชำนาญพิเศษนั้นมีเงื่อนไข

คุณสมบัติที่สำคัญอีกอย่างของพนักงานคือคุณวุฒิ - ระดับการฝึกอบรมวิชาชีพของพนักงาน ในทางปฏิบัติ ปรากฎว่าด้วยการเคลื่อนไหวของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคในการผลิต ความรู้จึงเป็นที่นิยมมากขึ้น และในทางกลับกัน ทักษะจะตกอยู่ภายใต้ขอบเขตของเครื่องจักรและคอมพิวเตอร์

ตามระดับการฝึกอบรม พนักงานของบริษัทไม่มีทักษะ ทักษะต่ำ และมีคุณสมบัติ ประเภทแรกไม่ได้จัดให้มีความรู้บางอย่างสำหรับการใช้งาน ครั้งที่สองเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมในสถานที่เป็นเวลาหกเดือน และครั้งที่สามต้องได้รับการฝึกอบรมพิเศษเป็นเวลา 2-3 ปีเพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่ได้สำเร็จและถูกต้อง

ภาระผูกพันของคนงาน

หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของคนทำงานตลอดกาลคือการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้างและลักษณะงาน ในบางกรณี ผู้อื่นอาจเข้าร่วมหน้าที่เหล่านี้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงเพิ่มเติม

เมื่อเร็วๆ นี้ บทบาทของผู้ช่วยในกระบวนการผลิตเปลี่ยนไปมาก ในกรณีส่วนใหญ่ นี่คือบุคลากรที่ให้บริการการผลิตแบบอัตโนมัติและแบบใช้เครื่องจักร และในยุคของหุ่นยนต์ ฝ่ายบริหารของบริษัทถูกบังคับให้ลดพนักงานสนับสนุนหรือแก้ไขนโยบายด้านบุคลากรโดยสิ้นเชิง

เกรดภาษี

กำลังผลิตในองค์กร บุคลากรมีความโดดเด่นด้วยการมีหมวดหมู่ภาษี ตัวชี้วัดเหล่านี้ยังคงใช้ในการคำนวณค่าจ้างแรงงาน หมวดหมู่ภาษีถูกกำหนดโดยค่าสองค่า: ระดับความซับซ้อนของงานที่ทำและระดับของการฝึกอบรมวิชาชีพของพนักงาน

ต้องบอกว่าคุณสมบัติหมวดหมู่ภาษีไม่เสถียรจนถึงจุดหนึ่ง ตัวอย่างเช่นเครื่องปรับแต่งเครื่องกัด CNC แบบเดียวกับที่เราคุ้นเคยซึ่งมีประเภทที่ 4 ได้รับการฝึกอบรมที่องค์กรในบางสาขาวิชาและตามผลการทดสอบจะได้รับหมวดที่ 5 ซึ่งให้สิทธิพิเศษบางอย่างแก่เขา. ซึ่งรวมถึง: การเพิ่มขึ้นของอัตราภาษีของค่าจ้าง การรับเข้าทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นและต้องใช้แรงงานมาก หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (หลังจากฝึกฝนความรู้ที่ได้รับในทางปฏิบัติและการดูดซึม) เขาสามารถลองตัวเองเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่สูงขึ้นอีกครั้ง แต่จำนวนหลักไม่ใช่อนันต์ แต่ละอาชีพและความเชี่ยวชาญพิเศษมีจำนวนเกรดการจ่ายสูงสุดของตัวเอง

การคำนวณความต้องการแรงงาน

ช่วยให้ได้รับข้อมูลว่าจำเป็นต้องขยายพนักงานจริงหรือไม่ เพื่อกำหนดจำนวนบุคลากรในอุตสาหกรรมและการผลิตตามอาชีพและคุณสมบัติ

ความต้องการอาจเป็นปัจจุบันหรือในอนาคตก็ได้ จำนวนพนักงานปัจจุบันถูกกำหนดโดยผลรวมของพนักงานพื้นฐานที่จำเป็น ตามปริมาณการผลิต และความต้องการเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน

ความต้องการพื้นฐานคืออัตราส่วนของการผลิตต่อผลผลิตของคนงานคนเดียว ในกรณีนี้แบ่งคนงานตามหลักการจ่ายและหมวดหมู่จะดีกว่า

จำนวนพนักงานเพิ่มเติมคำนวณจากผลต่างระหว่างความต้องการพนักงานทั้งหมดกับความพร้อมในการเริ่มรอบระยะเวลา

จำนวนที่คาดหวังของบุคลากรในอุตสาหกรรมและการผลิตขององค์กรคือผลคูณของจำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยและค่าสัมประสิทธิ์ความอิ่มตัวของผู้เชี่ยวชาญ

ตัวแปรสุดท้ายหาได้จากอัตราส่วนของจำนวนผู้เชี่ยวชาญต่อปริมาณการผลิต

บรรทัดฐานสำหรับจำนวนบุคลากรในอุตสาหกรรมและการผลิตควรคำนวณตามพื้นที่การผลิต หน่วยของงาน และมาตรฐานการบำรุงรักษาอุปกรณ์

ค่าจ้าง

ค่าตอบแทนสำหรับบุคลากรภาคอุตสาหกรรมและฝ่ายผลิตในองค์กรมี 2 ประเภท คือ เวลาและผลงาน สำหรับคนทำงานที่จำเป็น การทำงานตามเวลาไม่ใช่สิ่งจูงใจ เพราะพวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับเงินเดือนหรืออัตราค่าจ้างคูณด้วยชั่วโมงทำงาน

ด้วยค่าจ้างแบบชิ้นงาน คนงานจะได้รับเงินเฉพาะสำหรับสินค้าที่ผลิตตามอัตราขององค์กรเท่านั้น สำหรับคนงานที่มีอิทธิพลต่อปริมาณสินค้าที่ผลิตบ่อยที่สุดและกำหนดค่าจ้างตามผลงาน นี่คือจุดที่มาตราส่วนภาษีและมาตรฐานความเข้มข้นของแรงงานหรืออัตราการทำงานที่กล่าวถึงแล้วมีประโยชน์

พัฒนาอาชีพ

เมื่อองค์กรซื้ออุปกรณ์ที่มีความแม่นยำสูงพิเศษและเน้นวิทยาศาสตร์ จำเป็นต้องมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูงเพื่อทำงานเบื้องหลัง และเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวไม่ค่อยพบในทันที ฝ่ายบริหารของบริษัทถูกบังคับให้ส่งพนักงานที่มีอยู่เพื่อฝึกอบรมขึ้นใหม่หรือฝึกอบรมขั้นสูง

การฝึกอบรมสามารถเป็นรายบุคคล ทีม หรือรายวิชา การฝึกอบรมขั้นสูงมีหลายรูปแบบ ได้แก่ หลักสูตรการผลิตและเทคนิค การฝึกอบรมในสาขาพิเศษที่สอง หลักสูตรเฉพาะทาง โรงเรียนระดับปริญญาโทและโรงเรียนวิธีแรงงานขั้นสูง