วิธีคืน KBM ใน OSAGO: คำแนะนำทีละขั้นตอน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

วันนี้มียานพาหนะมากมายวิ่งบนถนนในประเทศของเรา เมื่อซื้อรถ ผู้ขับขี่ควรกังวลเกี่ยวกับการลงทะเบียน OSAGO ทันที หลังจากค่าบริการประกันภัยเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า ผู้ขับขี่ก็เริ่มคิดถึงวิธีประหยัดเงินในกรมธรรม์มากขึ้นเรื่อยๆ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือส่วนลดค่าสัมประสิทธิ์การประกันที่รัฐกำหนด ดังนั้น เจ้าของรถจำนวนมากจึงสนใจคำถามว่าจะคืนเงินส่วนเกินสำหรับ KBM ภายใต้ OSAGO ได้อย่างไร

การสะสม CBM ไม่ถูกต้องเมื่อต่ออายุกรมธรรม์

ผู้ขับขี่หลายคนเมื่อต่ออายุประกันต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่สูงมาก และในทางกลับกัน ส่วนลดก็ลดลงหรือหายไปโดยสิ้นเชิง ประเด็นคือข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการประกันภัยตั้งแต่ปี 2014ปีเริ่มเข้าสู่ฐานข้อมูลเดียวเมื่อป้อนข้อมูลที่อาจระบุไม่ถูกต้อง ส่งผลให้เมื่อต่ออายุประกันภัยรถยนต์ ค่าใช้จ่ายสุดท้ายของกรมธรรม์อาจคำนวณผิดพลาดได้ ในขณะเดียวกัน สาเหตุของสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความตั้งใจของบริษัทประกันที่จะหลอกลวงลูกค้า แต่เป็นปัจจัยของมนุษย์

ส่วนลดลด: เพราะอะไร

หากคุณต้องการประหยัดเงินในการประกันรถยนต์และกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการรับเงินคืนสำหรับ KBM ภายใต้ OSAGO ก่อนอื่นคุณต้องคิดให้ออกว่าทำไมส่วนลดจึงอาจลดลง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่าง

เปลี่ยนประเภทกรมธรรม์

เมื่อคุณใช้กรมธรรม์ประกันภัย ผู้ขับขี่แต่ละคนจะสะสมคะแนนเพื่อใช้เป็นส่วนลดในภายหลัง อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเปลี่ยนแผนประกัน เช่น เมื่อคุณเปลี่ยนจากโปรแกรมปกติเป็นกรมธรรม์โดยไม่จำกัดระยะเวลา คะแนนเหล่านี้จะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์ จะคืน KBM ภายใต้ OSAGO ในกรณีนี้ได้อย่างไร? เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการออกกรมธรรม์ใหม่สำหรับรถคันเดียวกันโดยเจ้าของคนเดียวกัน มิฉะนั้น คะแนนสะสมจะหมดลง และคุณไม่สามารถนับส่วนลดใดๆ ได้

ใบอนุญาตรถหลายคัน

หากผู้ขับขี่มีสิทธิ์ขับรถหลายคันพร้อมกันและอยู่ในกรมธรรม์หลายกรมธรรม์พร้อมกัน ผู้เอาประกันภัยอาจไม่คำนึงถึงคะแนนในการต่ออายุ ประกันภัย. วิธีคืนสินค้าเงินตามนโยบาย CBM CTP ในกรณีนี้? แทบไม่มีอะไรเลย ประเด็นก็คือบริษัทประกันภัยเมื่อคำนวณต้นทุนของกรมธรรม์แล้ว คำนึงถึงจำนวนคะแนนจากคนขับที่มีคะแนนน้อยกว่านั้นด้วย สิ่งนี้เขียนไว้ในสัญญา ดังนั้นสิทธิ์ในการเพิ่มค่าสัมประสิทธิ์จึงถูกกฎหมายโดยสมบูรณ์และสงวนไว้โดยบริษัทประกันภัย

เกิดอุบัติเหตุหรือเปลี่ยนเงื่อนไขประกัน

จำนวนคะแนนและขนาดของส่วนลดยังได้รับผลกระทบจากอุบัติเหตุที่คนขับเข้าไปอีกด้วย หากช่วงเวลาระหว่างการเกิดอุบัติเหตุน้อยกว่า 12 เดือน คะแนนสะสมทั้งหมดจะถูกเผาไหม้จนหมด หากคนขับขับรถอย่างระมัดระวังและไม่ประสบอุบัติเหตุบนท้องถนน ค่าประกันสำหรับเขาจะลดลง 5 เปอร์เซ็นต์ทุกปี

วิธีคืน KBM: คำแนะนำในการคืนส่วนลด

คนขับแต่ละคนสนใจคำถามว่าจะคืนเงินให้ KBM ภายใต้ OSAGO ได้อย่างไร แม้ว่าขั้นตอนนี้จะไม่ง่ายและคุณจะต้องแก้ไขเอกสารค่อนข้างมาก แต่ก็ยังสามารถคืนส่วนลดสำหรับบริการประกันภัยรถยนต์ของคุณได้ สิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้จะกล่าวถึงในภายหลัง

กระบวนการกู้คืน MSC เป็นอย่างไร

มีหลายวิธีในการกู้คืนคะแนนสะสมของคุณและลดต้นทุนการประกันเมื่อต่ออายุกรมธรรม์ของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องข้ามองค์กรมากกว่าหนึ่งแห่งและใช้เวลามาก อย่างไรก็ตาม ก่อนส่งคำขออย่างเป็นทางการ ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสองประการ:

• เตรียมเอกสารที่ต้องเตรียม
• ค้นหาต้นเหตุของข้อผิดพลาด

มาดูแต่ละรายการอย่างละเอียดและหาวิธีคืนส่วนลด KBM บน OSAGO กัน

ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง

ในการคืนสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณเพื่อรับส่วนลดการต่ออายุประกัน คุณต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:

• หนังสือเดินทาง;
• right;
• กรมธรรม์ประกันภัยทั้งหมดที่คุณใช้ตลอดหลายปีของการขับขี่

โปรดทราบว่าคุณจะต้องสมัครกับเจ้าหน้าที่จำนวนมากทั้งด้วยตนเองและผ่านทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงแนะนำให้สแกนเอกสารทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์และถ่ายสำเนา จะคืน KBM ใน OSAGO ได้อย่างไรหากคุณไม่มีนโยบายเก่าเหลืออยู่ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทประกันภัยทั้งหมดที่คุณใช้บริการและรับใบรับรองที่เกี่ยวข้อง

ค้นหาจุดบกพร่อง

เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนส่วนต่างภายใต้ OSAGO KBM โดยไม่ระบุข้อผิดพลาดที่นำไปสู่การเผาคะแนนสะสมโดยคนขับ การรู้เหตุผลในการลดอัตราคิดลดสามารถเร่งกระบวนการทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและประหยัดเวลาได้พอสมควร

ในการค้นหาสาเหตุและเวลาของข้อผิดพลาด คุณจะต้องตรวจสอบนโยบายที่ออกทั้งหมดผ่านบริการออนไลน์พิเศษภายในวันที่ทำสัญญา จะใช้เวลาค่อนข้างนานเพราะคุณจะต้องตรวจสอบทุกเดือน แต่มันคือเป็นมาตรการที่จำเป็น ดังนั้นคุณไม่สามารถทำได้โดยปราศจากมัน

หากคุณปฏิบัติตามสัญญาประกันแต่ละฉบับและควบคุมการคำนวณต้นทุนของกรมธรรม์มาโดยตลอด ดังนั้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด คุณควรมองหาปัญหาในสัญญาฉบับสุดท้าย หากคุณทราบเวลาที่แน่นอนที่เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถเริ่มคืนค่าส่วนลดได้

วิธีคืนค่า KMB: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ดังนั้น คุณได้เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ส่วนลดค่าประกันลดลง สิ่งที่ควรทำต่อไปเพื่อกู้คืน KBM และคืนเงินที่ชำระเกินสำหรับ OSAGO? ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้หลายวิธีที่จะต้องติดต่อหน่วยงานของรัฐหนึ่งหรือสองแห่ง คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

1. พยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงกับบริษัทประกันของคุณ
2. ยื่นคำร้องต่อธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย
3. สมัครสมาพันธ์ประกันภัยรถยนต์
4. ใช้เลเวอเรจอื่นกับบริษัทประกัน

แต่ละวิธีข้างต้นมีประสิทธิภาพมากและในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาของคุณกับส่วนลดค่าประกันจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องทำอะไรในแต่ละกรณี เรามาพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละวิธีกัน.

แก้ปัญหาโดยตรงกับบริษัทประกัน

หากคุณกำลังคิดว่าจะคืน KBM OSAGO ให้กับ Rosgosstrakh ได้อย่างไร การสมัครไปที่ธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซียจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง เนื่องจากหน่วยงานนี้สามารถกีดกันผู้ประกันตนของใบอนุญาตซึ่งทุก บริษัท กลัวอย่างแน่นอน ดังนั้น บริษัทประกันแต่ละรายจะพิจารณาข้อร้องเรียนและการอุทธรณ์ทั้งหมดของลูกค้า และพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุดเพื่อไม่ให้เผยแพร่

วันนี้ เว็บไซต์ของบริษัทประกันภัยส่วนใหญ่จะมีส่วนพิเศษ โดยไปที่ ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มพิเศษ อธิบายสาระสำคัญของปัญหา และแนบสำเนาสแกนของเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อจูงใจให้บริษัทประกันภัยพิจารณาอุทธรณ์และแก้ไขปัญหาของคุณต่อไป คุณสามารถส่งคำอุทธรณ์แยกต่างหากทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแนบเอกสารที่จำเป็นที่แนบมาด้วย

ร้องเรียนธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

จะคืน KBM OSAGO ใน Rosgosstrakh ได้อย่างไรโดยยื่นเรื่องร้องเรียนกับธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดในปัจจุบัน เนื่องจากธนาคารกลางเข้มงวดมากในการร้องเรียนบริษัทประกันภัยที่ได้รับจากพลเมือง ในการยื่นคำร้อง คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ไปที่เว็บไซต์ของธนาคารกลางและไปที่ส่วน "ข้อมูลเกี่ยวกับ OSAGO" ที่ด้านล่างของหน้าจะมีปุ่มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งการคลิกจะเป็นการเปิดแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับการยื่นคำร้อง
2. ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้เลือก "การใช้ KBM ไม่ถูกต้อง"
3. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าข้อมูลซึ่งคุณจะต้องคลิกปุ่ม "ไม่ ดำเนินการยื่นเรื่องร้องเรียน" กรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดและแนบสำเนาสแกนของเอกสารที่จำเป็นเป็นไฟล์แนบ
4. ในหน้าถัดไป คุณต้องระบุรายละเอียดและเบอร์ติดต่อของคุณหมายเลขโทรศัพท์

เวลาในการพิจารณาข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซียใช้เวลา 10 วันตามปฏิทิน ซึ่งในระหว่างนั้นปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

อุทธรณ์ต่อสหภาพประกันภัยรถยนต์

คนขับหลายคนไม่มีความคิดแม้แต่น้อยว่าจะคืน KBM ภายใต้ OSAGO ผ่าน PCA ได้อย่างไร แต่การยื่นเรื่องร้องเรียนกับองค์กรนี้ไม่ได้ผลดีไปกว่าการยื่นเรื่องร้องเรียนกับธนาคารกลางของรัสเซีย แม้ว่า PCA จะไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงทะเบียนประกันภัยแบบรวม แต่องค์กรนี้มีโอกาสค่อนข้างมากที่จะโน้มน้าวผู้ประกันตน

ในการยื่นคำร้อง คุณต้องยื่นคำร้องโดยให้อธิบายรายละเอียดสถานการณ์ทั้งหมดและระบุเหตุผลในการอุทธรณ์ของคุณ แล้วส่งไปที่อีเมล PCA ซึ่งสามารถพบได้ที่ เว็บไซต์ทางการขององค์กร แนบสำเนาเอกสารที่สแกนแล้วในจดหมาย

ทางเลือกในการแก้ปัญหา

หากคุณใช้วิธีการแต่ละอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้ผลลัพธ์ คุณควรทำอย่างไรต่อไปและจะคืน KBM ภายใต้ OSAGO ได้อย่างไร ในกรณีนี้ คุณควรรวบรวมเอกสารทางราชการทั้งหมดและการอุทธรณ์ของคุณไปยังหน่วยงานทั้งหมดและไปขึ้นศาล อย่างไรก็ตาม คุณควรทำตามขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่ากฎหมายอยู่เคียงข้างคุณเท่านั้น ระหว่างทาง คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับ FAS, Rospotrebnadzor และ OZP

นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนบริษัทประกันภัยได้ เนื่องจากมีการแข่งขันสูง บริษัทประกันหลายแห่งจึงเสนอข้อเสนอพิเศษข้อเสนอสำหรับลูกค้าใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ขับขี่ได้รับคะแนนที่หายไปทั้งหมดกลับคืนมาเมื่อออกกรมธรรม์

จะคืนเงินเกินที่ค่าสัมประสิทธิ์การประกันที่คำนวณไม่ถูกต้องได้อย่างไร

บางครั้งมันก็เกิดขึ้นเมื่อสมัครหรือต่ออายุกรมธรรม์ คนขับถูกตั้งค่าสัมประสิทธิ์ผิดซึ่งเขาจ่ายไป จะคืน KBM ที่หายไปภายใต้ OSAGO ได้อย่างไรในกรณีนี้และเป็นไปได้ไหมที่จะพึ่งพาสิ่งใด ๆ ?

หากบริษัทประกันมีหนี้ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเนื่องจาก KMB ที่คำนวณไม่ถูกต้องก็สามารถคืนได้ สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:

1. คืนขนาดจริงของสัมประสิทธิ์การประกัน
2. เก็บเอกสาร 2 ชุด: ชุดหนึ่งสำหรับบริษัทประกันภัย และชุดที่สองสำหรับตัวคุณเอง บริษัทประกันจะต้องส่งจดหมายต้นฉบับพร้อมคำตอบสำหรับคำขอของคุณจากธนาคารกลาง คำขอเดิมสำหรับการคืนเงิน ตลอดจนรายละเอียดธนาคาร สำหรับตัวคุณเอง คุณจะต้องเก็บสำเนาเอกสารที่มีการรับรองตามรายการข้างต้น
3. ส่งชุดเอกสารให้บริษัทประกันภัยพร้อมรับรองสำเนาจดหมายและใบสมัคร

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว บริษัทประกันก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนสำหรับ CBM ที่คำนวณอย่างไม่ถูกต้อง

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ดังนั้นเราจึงหาวิธีคืน KBM ภายใต้ OSAGO อย่างไรก็ตาม ปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับสามารถหลีกเลี่ยงได้ และจะช่วยคุณในเรื่องนี้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อไปนี้

หากคุณกำลังยื่นขอกรมธรรม์ใหม่ แต่ได้เปลี่ยนใบขับขี่ไปก่อนหน้านี้แล้ว เพื่อไม่ให้คะแนนสะสมสูญหาย คุณต้องระบุเหตุผลในการเปลี่ยนและหมายเลขประจำเครื่องเดิม เอกสารในช่อง "หมายเหตุพิเศษ"

เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในส่วนของพนักงานของบริษัทประกัน เมื่อกรอกกรมธรรม์ต่อไป ขอให้พวกเขาป้อนข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารเป็นการส่วนตัว จากนั้นอ่านฟิลด์ทั้งหมดอีกครั้งอย่างระมัดระวังและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อน ข้อมูล

ในปี 2011 ได้มีการบังคับใช้กฎหมายที่ห้ามบริษัทประกันภัยพรากลูกค้าจากคะแนนสะสม ดังนั้น หากคุณได้รับแจ้งว่าไม่สามารถทำอะไรได้และไม่สามารถคืนส่วนลดได้ ให้ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานหรือหน่วยงานที่เหมาะสม

สรุป

ขอบคุณข้อมูลในบทความนี้ ตอนนี้คุณมีเครื่องมือที่ทรงพลังหลายอย่างในคลังแสงของคุณ ซึ่งคุณสามารถคืนค่าส่วนลดประกันภัยรถยนต์ของคุณในกรณีที่เกิดปัญหาต่างๆ อย่ากลัวที่จะติดต่อ บริษัท ประกันหรือยื่นเรื่องร้องเรียนกับสถาบันของรัฐที่เกี่ยวข้องเนื่องจากมีอยู่เพื่อปกป้องสิทธิของพลเมือง อย่ารีบเร่งออกกรมธรรม์ในบริษัทประกันบริษัทแรกที่เจอ เนื่องจากวันนี้มีการแข่งขันกันอย่างใหญ่หลวงระหว่างผู้ประกันตน แต่ละคนจึงต่อสู้เพื่อลูกค้าของตนโดยเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้มากที่สุด