2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26
วิธีวิจัยในการจัดการเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการแก้ปัญหาการจัดการในบริษัทใดๆ บทความนำเสนอแนวทางหลักในการศึกษาปัญหาการจัดการองค์กร
การวิจัยคืออะไร
แนวคิดของ "การวิจัย" ประกอบด้วยชุดของการดำเนินการเพื่อระบุปัญหา กำหนดบทบาทและสถานที่ในพื้นที่ที่กำลังศึกษา ศึกษาและอธิบายความสัมพันธ์และรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงในวัตถุ ปรากฏการณ์ และคุณสมบัติของวัตถุ ตลอดจนการค้นหาและหาเหตุผลในการแก้ปัญหาเพื่อใช้ความรู้ที่ได้รับมาปรับปรุงระบบที่กำลังศึกษาหรือแก้ปัญหาในการศึกษาวิจัย
การวิจัยทั้งหมดมีวัตถุประสงค์ ในด้านการจัดการ การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบการจัดการ ในเวลาเดียวกัน สามารถตั้งค่างานต่างๆ ที่แก้ปัญหาของการจัดการหรือปรับปรุงคุณภาพของงานหลังได้
วิชาและวัตถุประสงค์ของการศึกษาในการจัดการ
วิธีการวิจัยในการจัดการทั้งหมดมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวัตถุ - ระบบการจัดการ เธอเป็นอะไร
อิงจากการจัดการคือบุคคลที่มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำทำให้เขาสามารถสร้างเครือข่ายการควบคุมที่เชื่อมโยงถึงกันซึ่งทำงานตามระเบียบที่กำหนดไว้ หากเป้าหมายของการวิจัยการจัดการคือระบบการจัดการ ดังนั้นเป้าหมายของการจัดการคือบริษัท (องค์กร) ดังนั้นความเป็นอยู่ที่ดีและการพัฒนาในระยะหลังจึงรวมอยู่ในวัตถุประสงค์ของการศึกษา
หัวข้อของการวิจัยในการจัดการมักจะขัดแย้งหรือปัญหาในกระบวนการจัดการ
พื้นฐานของระเบียบวิธีวิจัยในระบบการจัดการ
วิธีการและวิธีการวิจัยในการจัดการขึ้นอยู่กับแนวทางที่เลือก อย่างหลังสามารถเป็นแนวความคิด มุมมอง และเป็นระบบ
ปัญหาเดียวกันอาจมีแง่มุมที่แตกต่างกัน เช่น ด้านสังคมหรือเศรษฐกิจ ขึ้นอยู่กับ "มุมมอง" ในการพิจารณา
แนวคิดเป็นแนวคิดที่กว้างขึ้นและรวมถึงการพัฒนาบทบัญญัติพื้นฐานสำหรับการวิจัยก่อนเริ่มกระบวนการศึกษาปัญหา
ที่นิยมมากที่สุดในปัจจุบันคือแนวทางการวิจัยอย่างเป็นระบบ ระบบดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเป็นเครือข่ายขององค์ประกอบที่เชื่อมต่อถึงกัน ดังนั้นวิธีนี้จะช่วยให้การศึกษาวัตถุประสงค์ของการศึกษาครอบคลุมและครอบคลุมมากที่สุดและบรรลุเป้าหมาย แนวทางที่เป็นระบบยังเกี่ยวข้องกับการศึกษาปัจจัยภายนอก ปรากฏการณ์ และวัตถุที่อาจส่งผลต่อวัตถุที่กำลังศึกษา การระบุความสมบูรณ์ของระบบยังนำไปสู่การศึกษาความสัมพันธ์ภายใน ความมั่นคง และความเสี่ยงอย่างละเอียดยิ่งขึ้น
การตั้งเป้าหมายคือสิ่งสำคัญแง่มุมของระเบียบวิธีวิจัยในการจัดการ ระบบการจัดการใดๆ ต้องมีเป้าหมายสองกลุ่ม - ภายนอกและภายใน ซึ่งต้องเชื่อมต่อถึงกันและไม่ขัดแย้งกัน
แนวทางการวิจัยอาจเป็นเชิงประจักษ์หรือทางวิทยาศาสตร์ก็ได้ เชิงประจักษ์หรือเชิงทดลองคือแนวทางที่มีเครื่องมือทดลองเฉพาะสำหรับการได้รับความรู้ใหม่
แนวทางที่สองรวมถึงวิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ในการจัดการ วิธีนี้ช่วยให้คุณศึกษาปัญหาการจัดการในองค์กรได้แม่นยำยิ่งขึ้น และเลือกวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพพอสมควร
วิธีการวิจัยในการจัดการมีอะไรบ้าง
มีเครื่องมือ วิธีการ เทคนิค เทคนิคการศึกษาระบบควบคุมมากมาย จะจัดการกับความหลากหลายดังกล่าวได้อย่างไร? สิ่งที่ควรระวัง
คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ที่ผู้จัดการแต่ละคนกำลังมองหาด้วยตัวเอง แต่ขั้นตอนการค้นหาสามารถทำให้ง่ายขึ้นได้ด้วยการจัดกลุ่มที่มีความสามารถ
การจำแนกประเภทวิธีการวิจัยในการจัดการประกอบด้วยสองกลุ่มหลัก: เชิงทฤษฎีและเชิงประจักษ์
วิธีการทางทฤษฎีขึ้นอยู่กับฐานความรู้และข้อสรุปเชิงตรรกะที่มีอยู่ในหนังสือ ตำรา เอกสาร บทความ วิธีการเชิงประจักษ์ (เชิงทดลอง, เชิงปฏิบัติ) ดำเนินการกับการทดลองและความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุด้วยผู้มีอำนาจว่าวิธีใดดีกว่า เพราะพวกเขาจัดการกับปัญหาเดียวกันในวิธีที่ต่างกัน ดังนั้นในทางปฏิบัติการจัดการจึงมีการสังเคราะห์หลายวิธีและเครื่องมือ
วิธีเชิงทฤษฎี
วิธีการศึกษาปัญหาการจัดการมักใช้ทฤษฎีการจัดการเป็นพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ที่สำคัญ
กลุ่มแรกรวมวิธีการขึ้นจากนามธรรมสู่รูปธรรม เขาเชิญผู้วิจัยให้เปลี่ยนจากคนทั่วไปไปหากลุ่มเฉพาะ กล่าวคือ หาข้อสรุปเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการจัดการที่เฉพาะเจาะจงโดยอาศัยความรู้ตามวัตถุประสงค์
นามธรรมเป็นวิธีการวิจัยแนะนำให้ละเว้นองค์ประกอบเล็กน้อยของระบบการจัดการเพื่อระบุความสัมพันธ์ที่สำคัญ รวมถึงผ่านการสร้างแบบจำลองกระบวนการทางธุรกิจ
กลุ่มของวิธีการทางทฤษฎีไม่สามารถแต่รวมการวิเคราะห์และการสังเคราะห์ อนุญาตให้แบ่ง (สลาย) วัตถุประสงค์ของการศึกษาเพื่อการศึกษาอิสระในภายหลังและการรวมตัวใหม่เพื่อสร้างการออกแบบก่อนหน้านี้ด้วยความตระหนักรู้ถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นภายในระบบ
การหักเงินและการเหนี่ยวนำยังเป็นตัวแทนที่ชัดเจนของกลุ่มแรกซึ่งขึ้นอยู่กับนิพจน์เชิงตรรกะ: จากเฉพาะถึงทั่วไป (การเหนี่ยวนำ) จากทั่วไปถึงเฉพาะ (การหักเงิน) จากเฉพาะถึงเฉพาะ (การแปลงสัญญาณ).
วิธีปฏิบัติ
วิธีปฏิบัติในการศึกษาการจัดการองค์กรมักใช้ในการประเมินปัญหาเบื้องต้น
การสังเกตเป็นวิธีการเชิงประจักษ์ที่ชัดเจนที่สุด ข้อมูลถูกรวบรวมจากทุกแผนกของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการ เกณฑ์หลักคือการไม่แทรกแซงของนักวิจัยในกระบวนการทางธุรกิจระหว่างกระบวนการสังเกต
วิธีเปรียบเทียบจะถือว่ามีอะนาล็อกหรือมาตรฐานที่สามารถเปรียบเทียบตัวบ่งชี้ของวัตถุที่กำลังศึกษาได้
วิธีการโต้เถียง (การอภิปราย) เรียกอีกอย่างว่าในทางปฏิบัติ การอภิปรายอย่างมีเหตุผลเกี่ยวกับปัญหาการจัดการขององค์กรตามกฎจะดำเนินการโดยเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินเบื้องต้นของสถานการณ์ปัจจุบัน (การประชุมตามกำหนดเวลากับผู้อำนวยการ) การโต้เถียงอาจเกิดขึ้นระหว่างนักวิจัย
วิธีการสร้างแบบจำลอง
การสร้างแบบจำลองเป็นหนึ่งในวิธีการทางทฤษฎีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของระบบการจัดการและดำเนินการวิจัยเพื่อปรับปรุง
โมเดลเป็น "ภาพ" ของวัตถุจริง แต่ไม่อยู่ในสถานะคงที่ แต่อยู่ในตำแหน่งที่ทำงานใกล้เคียงกับสภาพจริง สำหรับการสร้างแบบจำลอง เราต้องหันไปใช้วิธีนามธรรม กล่าวคือ แยกปัจจัยและกระบวนการที่ไม่สำคัญออกจากการพิจารณา การรันโมเดลไม่เพียงแต่แสดงปัญหาการจัดการที่มีอยู่ แต่ยังคาดการณ์ผลกระทบของปัจจัยลบต่อระบบในอนาคตด้วย
วิธีการของผู้เชี่ยวชาญ
วิธีการประเมินผู้เชี่ยวชาญเป็นวิธีการเชิงประจักษ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยพิจารณาจากความเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ แม้จะง่ายในการประมาณการดังกล่าว แต่ก็มีตัวอย่างมากมายของการรวบรวมหรือการตีความที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่ผลการวิจัยเชิงลบ
กระบวนการตรวจสอบโดยเพื่อนประกอบด้วยหลายขั้นตอน
แรกมีงานเตรียมรวมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญและเตรียมเอกสารที่จำเป็น
จากนั้นจึงทำการศึกษาปัญหาโดยละเอียด
การวิจัยดำเนินต่อไปโดยการพัฒนาทางเลือกในการแก้ปัญหา
การนำโซลูชันสำเร็จรูปไปใช้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยปราศจากการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ
ตามกฎแล้ว พวกเขาจะทำการสอบแบบกลุ่ม ซึ่งเกี่ยวข้องกับกระบวนการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญในระดับแนวหน้า ในการทำเช่นนี้ การตัดสินใจในรูปแบบของการผ่านการทดสอบเป็นสิ่งที่คุ้มค่า: ผู้เชี่ยวชาญสามารถหารือเกี่ยวกับปัญหาร่วมกันและออกแนวทางแก้ไขปัญหาแบบรวมหมู่ หรือพวกเขาสามารถทำงานด้วยตนเองและแสดงความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรแต่ละรายการได้
ไม่ว่าจะใช้วิธีการวิจัยใดในการจัดการ เอกสารสุดท้ายคือความสำเร็จที่สำคัญที่สุดของงานทั้งหมด ดังนั้นวิธีการสอบจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกรอกแบบฟอร์มให้ถูกต้องและเขียนความคิดเห็นและแนวคิดโดยเน้นที่สาระสำคัญอย่างถูกต้อง
วิธีวิจัยการจัดการต่างประเทศ
วิธีวิจัยในการจัดการเมื่อเร็วๆ นี้ ได้รวมวิธีการของผู้เชี่ยวชาญ เช่น การวิเคราะห์ SWOT นี่เป็นแนวทางปฏิบัติในต่างประเทศสำหรับการวิเคราะห์สี่เฟส ซึ่งรวมถึงการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามจากภายนอก
การระดมสมองก็มักจะใช้เช่นกัน สาระสำคัญของมันคือการค้นหาจำนวนความคิดสูงสุดในหัวข้อที่กำหนดภายในหนึ่งหรือหลายชั่วโมง นี่ก็เป็นชนิดย่อยของวิธีผู้เชี่ยวชาญด้วย แต่การวิเคราะห์วิธีวิจัยในการจัดการพบว่าในการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ วิธี "โยนความคิดในไม่กี่นาที" พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุด
โดยสรุป เป็นที่น่าสังเกตว่าวันนี้มีวรรณกรรมมากมายที่มีวิธีการวิจัยในการจัดการที่หลากหลาย ตำราหรือเอกสารในหัวข้อนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการเลือกเครื่องมือวิจัย แต่อย่าลืมเกี่ยวกับระบบการจัดการในองค์กรต่างๆ