รีวิวของพนักงาน Rostelecom - เกี่ยวกับบริษัทและการทำงานในนั้น

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

จำนวนสมาชิกและผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยังคงเพิ่มขึ้นในวันนี้ คำถามยังคงอยู่: "ควรเลือกผู้ให้บริการรายใด" หนึ่งในผู้เล่นในตลาดโทรคมนาคมและนายจ้างรายใหญ่คือ OJSC Rostelecom ผู้ให้บริการรายนี้คืออะไร? ความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับ Rostelecom คืออะไร

เกี่ยวกับบริษัท

ตลาดบริการโทรคมนาคมในประเทศกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง OJSC Rostelecom เป็นผู้ดำเนินการข้ามภูมิภาคมาตั้งแต่ปี 2549 และดำเนินงานในหลายภูมิภาคของรัสเซีย มันอยู่ไกลจากตำแหน่งสุดท้าย แต่ไม่รวมอยู่ในโอเปอเรเตอร์ "บิ๊กทรี" บริษัทให้บริการอะไรบ้าง

• โทรศัพท์ในพื้นที่และทางไกล
• อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์
• ทีวีแบบอินเทอร์แอกทีฟ
• มือถือ

กิจกรรมบริษัท

Rostelecom ดำเนินโครงการของรัฐต่างๆ เพื่อสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รับรองการทำงานของการเลือกตั้ง ฯลฯ เป็นผู้นำในตลาดบริการโทรคมนาคมให้กับหน่วยงานรัฐบาลรัสเซียและผู้ใช้องค์กร ครองตำแหน่งผู้นำในการให้บริการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิก (ผู้ใช้มากกว่า 8 ล้านคน) บริษัทมีเครือข่ายกระดูกสันหลังที่ใหญ่ที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซีย โดยมีความยาวรวม 500,000 กม. ตามอันดับความน่าเชื่อถือระหว่างประเทศ บริษัทมีฐานะการเงินที่มั่นคง รายรับสำหรับไตรมาสที่ 1 ปี 2558 มีมูลค่ามากกว่า 70 พันล้านรูเบิล กำไรสุทธิ - มากกว่าสองพันล้านรูเบิล

Rostelecom ในฐานะนายจ้าง

บริษัทเป็นนายจ้างรายใหญ่ จัดหางานราชการ แพ็คเกจสังคมเต็มรูปแบบ งานที่มั่นคง ค่าจ้างขาวโดยไม่ชักช้า มักจะกล่าวถึงด้านบวกของทีมที่พวกเขาทำงาน ผลตอบรับจากพนักงานของ Rostelecom ทำให้เราใส่ใจกับแนวทางเชิงพาณิชย์ของบริษัทในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น การติดตั้งจะดำเนินการได้แม้จะมีพารามิเตอร์บรรทัดที่ไม่ดีก็ตาม ลำดับความสำคัญคือการยึดตลาด เติมเต็มและเติมเต็มแผน ไม่ใช่บุคลากร พวกเขารับสมัครตัวแทนขายและพนักงานขายเป็นหลัก ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ จะลดลง งานที่ Rostelecom ซึ่งควรศึกษารีวิวของพนักงานก่อนการสัมภาษณ์จะแตกต่างกันไปตามแผนกและภูมิภาค

ผลตอบรับเชิงบวกจากพนักงานเกี่ยวกับบริษัท

พนักงานทราบว่าบริษัทเพิ่งเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น มีการวางแผนแนวโน้มการพัฒนาในเชิงบวก ความคิดเห็นในเชิงบวกบางประการของพนักงาน Rostelecom สะท้อนถึงข้อดีดังต่อไปนี้ของนายจ้าง:

• งานมั่นคง เรียบง่าย ชัดเจน จัดระเบียบอย่างดี
• โอกาสในการทำงานในบริษัทที่มีชื่อเสียง;
• สภาพการทำงานที่ยอมรับได้;
• ทีมงานที่มั่นคงและจริยธรรมองค์กรระดับสูง;
• เงินเดือนและเงินทุนที่เพิ่มขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงผู้นำในหลายภูมิภาค

ผลตอบรับเชิงลบจากพนักงานเกี่ยวกับ Rostelecom

ตามที่พนักงานบอก ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองของบริษัทเก่าได้ลดเหลือ 90% การเลิกจ้างจำนวนมากหมายความว่าพนักงานใหม่และลูกจ้างที่เหลืออยู่ถูกบังคับให้ต้องรับผิดชอบหลายหน้าที่ของผู้ที่ถูกเลิกจ้างในระดับค่าจ้างเดียวกัน พนักงานของ Rostelecom มีปฏิกิริยาทางลบต่อนโยบายที่ผู้บริหารดำเนินการเกี่ยวกับบุคลากร บทวิจารณ์จำนวนมากชี้ให้เห็นข้อบกพร่องแบบเดียวกันของนายจ้างรายนี้

• ความไร้ความสามารถของทีมผู้บริหาร
• บรรยากาศทางสังคมและจิตใจที่ไม่เอื้ออำนวย
• ข้าราชการกับเทปแดง. ซอฟต์แวร์ทำงานได้ไม่ดีนัก ก่อนที่คุณจะทำอะไรบางอย่าง คุณต้องประสานงานการกระทำของคุณกับคนจำนวนมาก ทำสัญญากันยาวๆ ประมาณ 1 เดือน
• มูลค่าการซื้อขายสูง. ไม่มีนโยบายด้านบุคลากรที่มีความสามารถ ไม่เก็บไม่ชื่นชมผู้เชี่ยวชาญที่ดี
• ค่าจ้างเล็กน้อยที่คู่ควรกับผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น
• การสื่อสารแบบเดิมๆ พัง อุปกรณ์ที่ล้าสมัย สายเคเบิล ปะเก็น ฯลฯ ไม่มีการวางแผนการซ่อมแซมที่สำคัญ บริษัทไม่สามารถให้การสื่อสารคุณภาพสูงได้แม้กระทั่งสำหรับบริษัทเองพนักงาน
• ช่างซื้ออุปกรณ์และจ่ายค่าน้ำมันเอง
• ผู้สัมภาษณ์และลูกค้าเข้าใจผิด

ทำงานที่ Rostelecom ผลตอบรับจากพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ฝ่ายบริหารคิดถึงปัญหาของบริษัท มีลักษณะเป็นภาระงานหนักและมีแรงจูงใจต่ำของพนักงาน หลายคนไม่พอใจกับระบบค่าจ้างใหม่ที่มีโบนัส 35% ขึ้นอยู่กับความภักดีของผู้บริหารระดับสูง ค่าปรับจำนวนมากถึง 95% ที่สำนักงานใหญ่ของบริษัท การอุทธรณ์และการร้องเรียนของพนักงานจะไม่ถูกแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด

บทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับผู้ให้บริการ "Rostelecom"

มีการเขียนรีวิวเกี่ยวกับ Rostelecom เป็นจำนวนมาก บางรีวิวมีทั้งแง่บวกและแง่ลบ ท่ามกลางข้อดีของบริการที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ ลูกค้าเน้น:

• เงื่อนไขและราคาเอื้ออำนวยตามภาษี
• wi-fi เสถียร
• ในแง่ของโทรทัศน์ พวกเขาจดบันทึกและภาพที่ชัดเจน

โดยทั่วไป ผลตอบรับเชิงลบจากพนักงานและผู้บริโภคของ Rostelecom มีอยู่ทั่วไป ความคิดเห็นเชิงลบที่ครอบงำเกี่ยวกับผู้ให้บริการรายนี้สามารถอธิบายได้บางส่วนจากข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าที่ผิดหวังกลับเต็มใจแสดงความไม่พอใจมากกว่าเมื่อไม่พบความเข้าใจในบริการสนับสนุนของบริษัท ผู้ใช้บริการ Rostelecom ทราบถึงข้อบกพร่องหลายประการ

• คุณภาพของเส้น การบำรุงรักษา และการบริการไม่ดี
• ไม่มีบริการ. บริการลูกค้าที่ขาดความรับผิดชอบ
• บริการลูกค้าแย่และช่างเทคนิค
• อย่าจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า

ลูกค้าของ Rostelecom ไม่พอใจอะไร

ลูกค้าหลายคนสังเกตว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำมาก ซึ่งมักจะไม่สอดคล้องกับอัตราที่ระบุไว้ในภาษี การออกเดินทางอย่างต่อเนื่อง การหยุดชะงักและการตัดการเชื่อมต่อของอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการ "Rostelecom" บทวิจารณ์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเชิงลบตามที่ผู้บริโภคจำนวนมากแจ้งลูกค้าผิด ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินจะถูกส่งล่าช้าและจะมีการเรียกเก็บค่าปรับ มักมีปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการชำระเงินของผู้บริโภค

"ศูนย์ติดต่อ Rostelecom" บทวิจารณ์ของพนักงานและลูกค้าที่ขัดแย้งกันมาก ยังทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์มากมาย ผู้บริโภคทราบว่าการเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคเป็นเรื่องยากมาก พนักงานบริการสนับสนุนไม่เจาะลึกปัญหาและพยายามยุติการสนทนาอย่างรวดเร็ว ไม่ตอบคำถาม ใช้วลีที่จำได้เหมือนกันในระหว่างการเจรจา นอกจากนี้ พวกเขารับ โทรศัพท์ที่ทำงานเพื่อให้ลูกค้าไม่รบกวนการโทร

ลูกค้าในภูมิภาคมอสโกแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับ Rostelecom เนื่องจากบริษัทไม่ได้ทำข้อตกลงกับระบบการชำระเงินและเครื่องปลายทาง ซึ่งทำให้ผู้บริโภคมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและประสบปัญหาในการชำระค่าบริการด้านการสื่อสาร ไม่เหมือนกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่น Rostelecom จะไม่เปิดใช้งานบริการโทรศัพท์บ้านทันทีหลังจากชำระเงิน แต่หลังจากสามวันเท่านั้น

สรุป

ใหญ่จำนวนความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับ Rostelecom เป็นสัญญาณที่น่าตกใจ ผลตอบรับจากพนักงานของ Rostelecom ยังสะท้อนถึงความกลัวว่าบริษัทจะล่มสลาย เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่จะต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของพนักงานทั่วไป เนื่องจากเป็นรากฐานขององค์กร

ตลาดโทรคมนาคมของรัสเซียกำลังพัฒนา ในอนาคต การดูดซับผู้ประกอบการระดับภูมิภาคและผู้ให้บริการรายย่อยโดยองค์กรขนาดใหญ่จะดำเนินต่อไป บริษัทที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ทันสมัย ไม่สามารถแข่งขันได้ จะสร้างใหม่หรือหายไปจากตลาด