พันธกิจและเป้าหมายของบริษัท: คำจำกัดความ คุณลักษณะของกิจกรรม และการนำไปใช้

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ในกระบวนการทำงาน ฝ่ายบริหารขององค์กรทำการตัดสินใจต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาเกี่ยวข้องกับช่วงของผลิตภัณฑ์ ตลาดที่มันควรจะเข้าสู่ ปัญหาของการเสริมสร้างตำแหน่งของตนในการแข่งขัน การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม วัสดุ ฯลฯ กิจกรรมที่มุ่งแก้ปัญหาเหล่านี้คือ เรียกว่านโยบายธุรกิจขององค์กร

ระบบเป้าหมายที่มั่นคง

อย่างที่คุณทราบ องค์กรใด ๆ ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำกำไร อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ความปรารถนาเดียวของเจ้าของบริษัท นอกจากความปรารถนาที่จะสร้างรายได้แล้ว บริษัทยังต้องมีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์อีกด้วย ซึ่งรวมถึง:

1. พิชิตหรือรักษาภาคการขายที่ใหญ่ที่สุดที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
2. ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์
3. ก้าวสู่ความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี
4. ใช้ทรัพยากรทางการเงิน วัตถุดิบ และแรงงานอย่างสูงสุด
5. เพิ่มผลกำไรของการดำเนินงาน
6. บรรลุการจ้างงานสูงสุด

แผนการดำเนินโครงการ

เป้าหมายหลักของบริษัทคือการบรรลุเป็นขั้นๆ แผนงานขององค์กรประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. สร้างพารามิเตอร์เชิงปริมาณที่ชัดเจนซึ่งองค์กรตั้งใจจะบรรลุในกระบวนการแก้ไขชุดงาน
2. การระบุพื้นที่และกิจกรรมสำคัญ ในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องกำหนดระดับและลักษณะของอิทธิพลของปัจจัยภายนอกที่มีต่องานขององค์กร เพื่อระบุจุดอ่อนและศักยภาพภายในของบริษัท
3. การพัฒนาระบบการวางแผนระยะยาวที่ยืดหยุ่น ควรสอดคล้องกับโครงสร้างของบริษัท

พันธกิจ

องค์กรต้องเข้าใจงานที่จะแก้ไขในระหว่างการทำงานอย่างชัดเจน เป้าหมายของกิจกรรมของ บริษัท ควรสอดคล้องกับสินค้า (บริการ) ที่จัดหาให้กับผู้บริโภคซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มีอยู่ โดยคำนึงถึงอิทธิพลของปัจจัยภายนอก พันธกิจควรมีคำอธิบายเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท ลักษณะของบรรยากาศการทำงาน

ความสำคัญของภารกิจ

ผู้บริหารแต่ละคนไม่สนใจเลือกและสร้างมันขึ้นมา หากคุณถามพวกเขาว่าเป้าหมายขององค์กรขององค์กรคืออะไร คำตอบก็จะชัดเจน - เพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด ในขณะเดียวกัน การเลือกทำกำไรตามภารกิจขององค์กรก็ไม่ประสบผลสำเร็จ แน่นอน รายได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ อย่างไรก็ตาม การรับนั้นเป็นงานภายในขององค์กรเท่านั้น บริษัทก็มีในแบบของตัวเองโดยพื้นฐานแล้วเป็นโครงสร้างแบบเปิด มันสามารถอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อตอบสนองความต้องการภายนอกที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ในการทำกำไร บริษัทจำเป็นต้องวิเคราะห์สภาวะแวดล้อมที่บริษัทดำเนินการอยู่ นั่นคือเหตุผลที่เป้าหมายของบริษัทถูกกำหนดโดยปัจจัยภายนอก ในการเลือกภารกิจที่เหมาะสม ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องตอบคำถาม 2 ข้อคือ "ลูกค้าของบริษัทคือใคร" และ "บริษัทจะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างไร" นิติบุคคลใด ๆ ที่ใช้ผลประโยชน์ที่สร้างขึ้นโดย บริษัท จะทำหน้าที่เป็นผู้บริโภค

ความแตกต่าง

การตั้งเป้าหมายที่มั่นคงได้รับการยอมรับมาช้านาน จี. ฟอร์ด ผู้สร้างองค์กร เลือกเป็นภารกิจในการจัดหาการขนส่งราคาถูกให้กับผู้คน การทำกำไรเป็นเป้าหมายที่ค่อนข้างแคบของบริษัท ทางเลือกจำกัดความสามารถของผู้จัดการในการพิจารณาทางเลือกที่ยอมรับได้ในกระบวนการตัดสินใจ ในทางกลับกัน อาจนำไปสู่การละเลยปัจจัยสำคัญ ดังนั้น การตัดสินใจในภายหลังอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลง

ความยากลำบากในการเลือก

โครงสร้างที่ไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่งมีฐานลูกค้าที่ค่อนข้างใหญ่ ในเรื่องนี้ มันค่อนข้างยากสำหรับพวกเขาที่จะกำหนดภารกิจของพวกเขา ในกรณีนี้คุณสามารถให้ความสนใจกับสถาบันภายใต้รัฐบาล ดังนั้นจึงเชื่อว่ากระทรวงพาณิชย์ให้ความช่วยเหลือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในด้านการขาย ในทางปฏิบัติ นอกจากการแก้ปัญหาการเป็นผู้ประกอบการแล้ว สถาบันแห่งนี้ก็ควรตอบสนองความต้องการของประชาชนและรัฐบาลเอง แม้จะมีความยากลำบาก แต่องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรจำเป็นต้องกำหนดภารกิจที่เหมาะสมสำหรับตัวเอง โดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าด้วย ผู้นำของบริษัทขนาดเล็กควรแสดงถึงเป้าหมายของบริษัทในตลาดอย่างชัดเจน อันตรายอยู่ในการเลือกภารกิจที่ยากเกินไป ตัวอย่างเช่น ยักษ์ใหญ่อย่าง IBM ไม่เพียงแต่ทำได้ แต่ควรมุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของชุมชนข้อมูลขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ผู้มาใหม่ในอุตสาหกรรมจะถูกจำกัดให้จัดหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เพื่อประมวลผลข้อมูลจำนวนเล็กน้อย

งาน

เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของบริษัท ภารกิจคือการบรรลุตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้สำหรับช่วงเวลาเฉพาะ ปริมาณของพวกเขาจะถูกกำหนดโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของเจ้าของ บริษัท จำนวนเงินทุนปัจจัยภายนอกและภายใน เจ้าของกิจการมีสิทธิกำหนดงานสำหรับบุคลากร ไม่ว่าสถานะของเขาจะเป็นอย่างไร เป็นได้ทั้งบุคคลธรรมดา ผู้ถือหุ้น หรือหน่วยงานราชการ

สิ่งที่ต้องทำ

อาจรวมรายการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กร วัตถุประสงค์ของบริษัท ได้แก่:

1. ทำกำไร
2. จัดหาสินค้าให้ผู้บริโภคตามข้อพิพาทและเงื่อนไขของสัญญา
3. สร้างงานเพื่อพลเมือง
4. ให้ค่าจ้างแก่พนักงานในสถานประกอบการ สภาพการทำงานที่เหมาะสม และโอกาสในการพัฒนาในสายอาชีพ
5. ป้องกันการหยุดทำงาน, การหยุดชะงัก,การผลิตข้อบกพร่อง, การหยุดชะงักของอุปทาน, ปริมาณการผลิตที่ลดลง, ความสามารถในการทำกำไรที่ลดลง
6. คุ้มครองธรรมชาติ แหล่งน้ำ อากาศ

อย่างที่คุณเห็น การทำกำไรรวมอยู่ในรายการงานขององค์กร ไม่ใช่เป้าหมาย นี่เป็นการพิสูจน์อีกครั้งว่าการสร้างรายได้ไม่สามารถเป็นงานหลักได้

กำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัท

ดำเนินการตามหลักการหลายประการ วัตถุประสงค์ของบริษัทควร:

1. เป็นจริงและทำได้
2. ชัดเจนไม่กำกวม
3. มีกำหนดเวลาที่แน่นอน
4. จูงใจให้ทำงานถูกทาง
5. เน้นเอฟเฟกต์
6. พร้อมสำหรับการแก้ไขและตรวจสอบ

เมื่อพัฒนานโยบายธุรกิจ องค์กรใด ๆ ที่ทำการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัย ระบุองค์ประกอบสำคัญที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการดำเนินงานของบริษัทและบรรลุเป้าหมายตามแผน

ปัจจัยภายนอก

คือผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ ประชากร และหน่วยงานราชการ สภาวะแวดล้อมภายนอกมีผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพของบริษัท ตัวอย่างเช่น ความต้องการของผู้บริโภคจะส่งผลต่อปริมาณการผลิต ยิ่งสูง ยิ่งผลิตได้มาก สภาพแวดล้อมภายนอกรวมถึงพื้นที่ทำงานและพื้นที่ทั่วไป องค์ประกอบแรกประกอบด้วยองค์ประกอบที่องค์กรมีการติดต่อโดยตรง สำหรับแต่ละบริษัท สภาพแวดล้อมในการทำงานอาจอยู่ในถึงระดับที่แตกต่างกันจะเหมือนกันขึ้นอยู่กับทิศทางทั่วไปของนโยบายธุรกิจและความร่วมมือในอุตสาหกรรม ผู้บริโภค คู่แข่ง ซัพพลายเออร์สร้างสภาพแวดล้อมในทันที อย่างอื่นเป็นของสภาพแวดล้อมทั่วไป เกิดจากปัจจัยทางการเมือง สังคม เทคโนโลยี เศรษฐกิจ สภาพแวดล้อมทั่วไปส่งผลต่อกลยุทธ์ของบริษัท การเลือกทิศทางการพัฒนา ในขณะเดียวกัน องค์กรก็คำนึงถึงผลกระทบของสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีต่อความสามารถของมัน

ปัจจัยภายใน

คือบุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวกในการผลิต แหล่งข้อมูลทางการเงินและข้อมูล ผลลัพธ์ของการปฏิสัมพันธ์ของปัจจัยเหล่านี้แสดงออกมาในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป (การให้บริการ งานที่ดำเนินการ) สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วยแผนก องค์ประกอบ บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมการผลิต การเปลี่ยนองค์ประกอบของส่วนประกอบเหล่านี้ส่งผลต่อทิศทางขององค์กร ปัจจัยภายในและภายนอกร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมองค์กรของบริษัท

สรุป

สำหรับการดำเนินงานในองค์กร มีการกำหนดกลยุทธ์ รวมถึงวิธีการหรือวิธีการต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การพัฒนาชุดตัวเลือกทางเลือกจะดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับงานขององค์กร คู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นองค์ประกอบสำคัญของกิจกรรมการจัดการ การพัฒนางานสามารถทำได้ในช่วงเวลาต่างๆ พวกเขาสามารถเป็นระยะสั้นหรือระยะยาว กลยุทธ์ต้องมีความยืดหยุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพสมัยใหม่ เมื่อตั้งเป้าหมาย องค์กรควรประเมินทรัพยากรและความสามารถอย่างรอบคอบ บริษัทมักใช้เวลามากกว่าที่จะรับมือได้ เป็นผลให้ไม่เพียง แต่ชื่อเสียงขององค์กรต้องทนทุกข์ทรมาน ขั้นตอนที่ถือว่าผิดซึ่งไม่ตรงกับลักษณะเฉพาะและความสามารถของบริษัทเป้าหมายมักนำไปสู่หนี้สินก้อนโตแก่คู่สัญญาล้มละลาย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณจำเป็นต้องเลือกภารกิจของคุณด้วยความรับผิดชอบทั้งหมด