ทำงานด้านโลจิสติกส์ แนวคิด งาน และหน้าที่ของลอจิสติกส์

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

หลังจากการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบเศรษฐกิจแบบตลาดของรัสเซีย การพัฒนาธุรกิจอย่างรวดเร็วก็เริ่มขึ้นในประเทศ อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาในด้านความร่วมมือทางธุรกิจเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายและการส่งมอบวัตถุดิบ การเงิน ข้อมูล และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ประเด็นของการจัดระเบียบกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับงานของแผนกโลจิสติกส์ขององค์กรและบริษัทโลจิสติกส์แต่ละแห่ง เหตุการณ์ดังกล่าวแม้จะดูง่าย แต่ก็ค่อนข้างซับซ้อนและใช้เวลานาน นั่นคือเหตุผลที่การทำงานด้านลอจิสติกส์ไม่เพียงต้องการประสบการณ์ในด้านนี้เท่านั้น แต่ยังต้องมีความรู้จำนวนมากด้วย

นิยามของแนวคิด

คำว่า "โลจิสติกส์" หมายถึงอะไร? หมายถึงการจัดการการไหลของข้อมูล การเงิน และสินค้า ในเรื่องนี้ งานด้านลอจิสติกส์คือการหาวิธีที่สมเหตุสมผลที่สุดในการย้ายผลิตภัณฑ์ในห่วงโซ่ ลิงก์เริ่มต้นคือผู้ผลิต และลิงก์สุดท้ายคือผู้รับหรือผู้บริโภค ความซับซ้อนของกระบวนการนี้อยู่ที่ความจำเป็นในการควบคุมอย่างเข้มงวด ควรทำตั้งแต่ได้รับใบสมัครและข้อมูลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่จะเกิดขึ้นไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป การจัดเก็บในคลังสินค้าและการจัดส่ง

งานอะไร (โลจิสติกส์) ? ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะต้องสร้างกระบวนการในลักษณะที่องค์กรได้รับผลกำไรสูงสุดในขณะที่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ แต่ในขณะเดียวกัน คุณจะต้องประหยัดเงินอย่างชาญฉลาด ท้ายที่สุดผู้ซื้อมุ่งมั่นที่จะได้รับสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุดซึ่งมีต้นทุนที่สมเหตุสมผลสำหรับเขา นอกจากนี้ การเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะต้องดำเนินการภายในกำหนดเวลาที่กำหนดสำหรับระดับคุณภาพการบริการที่ต้องการ

เรื่อง เป้าหมาย และวัตถุประสงค์

เราพิจารณาแนวคิดของโลจิสติกส์แล้ว งานและหน้าที่ของลอจิสติกส์ตลอดจนเรื่องและเป้าหมายเป็นไปตามคำจำกัดความข้างต้นโดยตรง เริ่มต้นด้วยเรื่องของวิทยาศาสตร์นี้ ในด้านลอจิสติกส์ มันคือการจัดการที่ใช้กระแสทรัพยากรของแต่ละองค์กร เช่นเดียวกับการควบคุมสถานะของวัตถุดิบ วัตถุดิบและสินค้า นี่คือจุดประสงค์ของวินัยนี้ ประกอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรซึ่งเป็นไปได้โดยการหาวิธีเคลื่อนย้ายเงินทุน การเงิน และสินค้าอย่างมีกำไรมากที่สุด

งานทั้งหมดที่ดำเนินการด้านลอจิสติกส์ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขงานต่อไปนี้:

• จัดการการเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์
• เพื่อควบคุมกระแสข้อมูล การเงิน บริการ และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
• ทำนายความต้องการทรัพยากรขององค์กร
• วางแผนการเคลื่อนไหวความมั่งคั่ง

ฟังก์ชันลอจิสติกส์เป็นกลุ่มปฏิบัติการที่ขยายใหญ่ขึ้นสำหรับการส่งมอบสินค้า ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย รายการของพวกเขารวมถึง:

• ทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาการจัดหาสินค้าหรือการให้บริการตลอดจนการพัฒนา การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง และการปรับตัว
• การกำหนดทิศทางและปริมาณการไหลของมูลค่าวัสดุ
• การคำนวณการคาดการณ์ความต้องการขนส่ง
• ที่พัก การพัฒนา และการจัดการคลังสินค้าในองค์กร
• การกำหนดเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้าผ่านสถานที่จัดเก็บ
• การจัดการสต๊อกทรัพยากรในวงจรหมุนเวียน
• ดำเนินการขนส่งและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องตลอดเส้นทางของสินค้า;
• การดำเนินการต่างๆ เช่น การทำเครื่องหมายและการบรรจุ การโหลด และการเตรียมการเบื้องต้น
• การจัดการการดำเนินงานสำหรับการยอมรับและการจัดเก็บสินค้า ตลอดจนการจัดขบวนการเป็นกลุ่มเล็กๆ

ฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์ข้างต้นทั้งหมดมีลักษณะเด่นสองประการ สรุปได้ว่า:

• งานที่ซับซ้อนทั้งหมดขึ้นอยู่กับความสำเร็จของเป้าหมายเดียว
• ผู้ให้บริการของฟังก์ชั่นเหล่านี้คือผู้เข้าร่วม - ผู้เข้าร่วมในกระบวนการลอจิสติกส์

สามารถประเมินประสิทธิผลของงานได้เมื่อไหร่? ฟังก์ชั่นบริการด้านลอจิสติกส์ในองค์กรจะได้รับการประเมินในขั้นตอนของการบรรลุเป้าหมายสุดท้ายเท่านั้น

สร้างแผนกที่จัดการการเคลื่อนย้ายสินค้า

บทบาทของโลจิสติกส์ในการทำงานขององค์กรอุตสาหกรรมสมัยใหม่นั้นค่อนข้างใหญ่ นั่นคือเหตุผลที่ผู้บริหารของบริษัทใด ๆ ควรดูแลการสร้างแผนกที่จะจัดระบบกระบวนการขนย้ายสินค้า หน่วยดังกล่าว ซึ่งตั้งอยู่ในโครงสร้างขององค์กร ควรแนะนำการจัดการโลจิสติกส์ในชีวิตประจำวันขององค์กร บริการต้องอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับหัวหน้าบริษัท

องค์กรที่มีแผนกดังกล่าวจะรวมฟังก์ชันทั้งหมดเข้าด้วยกัน โดยที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติตามคำสั่งอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าสู่กลไกที่ทรงพลังที่ควบคุมจากส่วนกลาง ด้วยความช่วยเหลือซึ่งงานที่ซับซ้อนจะได้รับการแก้ไขในระดับมืออาชีพและยอดเยี่ยม ความรับผิดชอบ. แต่ในขณะเดียวกัน ควรระลึกไว้เสมอว่างานในแผนกลอจิสติกส์ไม่ควรมาแทนที่กิจกรรมของหน่วยโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง ในเชิงองค์กร ลิงก์ทั้งหมดในการจัดการของบริษัทควรสร้างขึ้นในลักษณะที่โต้ตอบกับบริการที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายทรัพย์สินทางวัตถุ ในทางกลับกัน จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและรับรองความยั่งยืนขององค์กร

งานภาควิชา

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านบริการโลจิสติกส์ไม่รวมภาระหน้าที่ในการขจัดความล้มเหลว รวมถึงการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งและปัญหาที่เกิดขึ้น หน้าที่ของพวกเขาคือการประสานงานและวิเคราะห์การใช้งานบล็อกขนาดใหญ่งาน การจัดการด้านลอจิสติกส์คือการประสานงานของการดำเนินงานที่มุ่งบรรลุเป้าหมายหลักขององค์กร

แผนกที่ประสานงานการเคลื่อนย้ายสินค้าควรทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกงานทั้งหมดของบริษัท เพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมและสร้างความมั่นคงทางระบบสำหรับบริษัท

ทิศทางอิทธิพล

แผนกลอจิสติกส์ซึ่งเป็นโครงสร้างที่แยกจากกันในองค์กร มีอิทธิพลต่อประเด็นต่อไปนี้:

• โต้ตอบกับกรมศุลกากร เจ้าหน้าที่ตรวจภาษี และหน่วยงานราชการอื่นๆ
• กำลังประมวลผลข้อมูลขาเข้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ลูกค้าที่มีอยู่ จุดส่งมอบ ตลอดจนการคิดทบทวนใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเคลื่อนย้ายสินค้า
• วัตถุดิบสำรอง เนื่องจากงานอย่างหนึ่งที่เจ้าหน้าที่ขนส่งต้องเผชิญคือการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงทีและต่อเนื่อง ซึ่งต้องมีการควบคุมการปล่อยออก
• ซื้อ (อยู่ภายใต้การควบคุมของแผนกลอจิสติกส์เนื่องจากมีผลต่อกระบวนการขาย)

แม้จะมีงานที่ได้รับมอบหมายมากมายในแผนก แต่งานด้านลอจิสติกส์ไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนแผนกการทำงานที่เกี่ยวข้องของบริษัท ตามกฎแล้วปริมาณและปริมาณของคำสั่งซื้ออาจเป็นเช่นนั้นโดยไม่อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญที่ออกแบบมาเพื่อประสานงานการไหลของสินทรัพย์วัสดุเพื่อให้ครอบคลุมทุกแง่มุมของการส่งมอบโดยละเอียดและมีคุณภาพสูง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจว่ากลยุทธ์ด้านลอจิสติกส์คือการจัดการคำสั่งและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ขององค์กรควรประสานงานกระบวนการเหล่านี้

ตัวอย่างการใช้งาน

จานพิเศษนี้มีความต้องการมากแค่ไหน? โลจิสติกส์เป็นลิงค์ที่ขาดไม่ได้ที่จำเป็นในทุกขั้นตอนของกิจกรรมผู้ประกอบการ ตัวอย่างนี้คือองค์กรการผลิตอาหาร:

1. ขั้นตอนแรกคือการวางแผนธุรกิจ ในขณะเดียวกัน ลอจิสติกส์ยังช่วยให้คุณคำนวณประโยชน์ของการระบุตำแหน่งการผลิตในสถานที่ที่เลือกได้อย่างถูกต้อง เฉพาะผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่นี้เท่านั้นที่จะสามารถตอบคำถามว่ากิจกรรมนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่จากมุมมองของต้นทุนในการส่งมอบวัตถุดิบ รวมถึงการเชื่อมโยงกับความห่างไกลจากที่ตั้งของพวกเขา โปรดทราบว่างานที่ผู้ประกอบการกำหนดไว้สำหรับนักโลจิสติกส์จะต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
2. หลังจากเปิดการผลิตและเริ่มต้นการผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปแล้ว จะต้องจัดให้มีการขาย การวางแผนลอจิสติกส์เป็นกระบวนการที่สำคัญมาก โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่าย เช่น ขนมปัง นม ไส้กรอก อันที่จริง ในกรณีนี้ ความเร็วและความราบรื่นของกระบวนการขายจะส่งผลให้องค์กรไม่มีการสูญเสียในท้ายที่สุด นอกจากนี้ ในขั้นตอนที่ยังคงมีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การส่งมอบสินค้าให้ตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญมาก
3. การจัดการการขาย ในขั้นตอนนี้ จะมีการโต้ตอบอย่างใกล้ชิดระหว่างแผนกลอจิสติกส์และแผนกโครงสร้างอื่นๆ ขององค์กร เขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับการตลาดมากที่สุด ตัวแทนการจัดการด้านลอจิสติกส์คือการจัดกิจกรรมที่ประสานกันของโครงสร้างบริษัททั้งหมด ซึ่งจะทำให้ชุดงานสำเร็จสมบูรณ์และถูกต้อง

ความคล่องตัว

งานด้านลอจิสติกส์ต้องดำเนินการเป็นจำนวนมาก นี่คือความเก่งกาจของกิจกรรมนี้ ซึ่งจำเป็นสำหรับสิ่งต่อไปนี้:

• สรุปและติดตามการปฏิบัติตามสัญญากับผู้ซื้อและซัพพลายเออร์
• การจัดระบบขนส่ง (บางครั้งมีการส่งมอบวัสดุที่จำเป็น);
• ควบคุมสินค้าคงคลังขององค์กร
• การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับเจ้าหน้าที่ศุลกากร
• วิเคราะห์ความต้องการของตลาดที่มีอยู่;
• การพัฒนาและข้อสรุปของสัญญากับลูกค้าซึ่งคำนึงถึงด้านกฎหมายและกฎหมาย

ความสัมพันธ์กับบริการการตลาด

งานของผู้เชี่ยวชาญในการเคลื่อนย้ายสินค้าเช่นเดียวกับผู้ขายสินค้านั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดโดยเฉพาะในขั้นตอนการขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น ในเวลาเดียวกัน เป้าหมายสูงสุดของกิจกรรมของแผนกลอจิสติกส์และการตลาดคือการเพิ่มปริมาณการขายในขณะที่จัดกระบวนการดำเนินการที่มีคุณภาพสูงสุด ในกรณีนี้ งานทั่วไปต่อไปนี้จะได้รับการแก้ไข:

• จัดระเบียบและสร้างเครือข่ายที่กระจายการจัดส่งสินค้าตามความต้องการรวมทั้งลดต้นทุน;
• การเลือกบรรจุภัณฑ์และภาชนะสำหรับสินค้าเพื่อดึงดูดลูกค้าและรับประกันความสมบูรณ์ของสินค้า
• การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาซึ่งจะทำให้ต้นทุนสินค้าเปลี่ยนแปลงได้ทั้งในทิศทางที่ลดลงและในทิศทางที่เพิ่มขึ้น

ควบคุมการเคลื่อนไหวรายการ

พนักงานที่เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ทำอะไรกันแน่

เขาอยู่ในบริการองค์กรขององค์กรทำสิ่งต่อไปนี้:

• พัฒนาเส้นทางที่ดีที่สุดในการส่งมอบสินค้าด้วยการขนส่งสูงสุด ในเวลาที่สั้นที่สุดและในขณะเดียวกันก็รักษาคุณภาพของสินค้าที่ต้องการ
• ดำเนินการคำนวณที่จำเป็นโดยมุ่งเป้าไปที่การลดต้นทุนการขนส่ง ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ยานพาหนะหนึ่งคันเพื่อส่งสินค้าหลายรายการพร้อมกันในทิศทางเดียว
• รับผิดชอบความปลอดภัยของสินค้าระหว่างการขนส่ง ซึ่งมั่นใจได้ด้วยความปลอดภัยของเส้นทาง การขนถ่ายสินค้าอย่างรวดเร็ว ตลอดจนการคำนวณความชื้นและอุณหภูมิในการขนส่ง
• ทำงานร่วมกับหน่วยธุรกิจอื่นๆ อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผลกำไร ลดต้นทุน และเพิ่มผลกำไร

งานบริการขนส่ง

โครงสร้างพื้นฐานขององค์กรขนาดใหญ่บางครั้งประกอบด้วยความซับซ้อนของวัตถุแต่ละชิ้นซึ่งอยู่ห่างจากกันมาก ในส่วนนี้แผนกลอจิสติกส์เป็นบริการที่แตกต่างกันซึ่งควบคุมบางพื้นที่ของบริษัท ตัวอย่างเช่น งานของพวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าและการจัดเก็บทรัพย์สินที่เป็นวัตถุ ในเวลาเดียวกัน งานของบริการดังกล่าวคือการจัดระเบียบการทำงานปกติของโซ่ทั้งหมดที่เชื่อมต่อวัตถุขององค์กรและให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่ดี

ดังนั้น เจ้าหน้าที่ขนส่งกำลังวางแผนเส้นทางและกำหนดลำดับการเคลื่อนย้ายสินค้า เขาเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดที่มาพร้อมกับสินค้า และใช้การควบคุมในภายหลังในทุกขั้นตอนของการเคลื่อนย้ายสินทรัพย์ที่เป็นวัตถุ นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวยังเกี่ยวข้องกับปัญหาการประกันภัยมูลค่าสินค้าที่ขนส่ง และยังจัดเตรียมเอกสารศุลกากรอีกด้วย

งานด้านลอจิสติกส์คลังสินค้าก็สำคัญไม่แพ้กัน แสดงถึงการจัดกิจกรรมของเทอร์มินัลและคอมเพล็กซ์ทั้งหมดที่รับผิดชอบในการจัดเก็บผลิตภัณฑ์และวัสดุ หน้าที่ของนักโลจิสติกส์รวมถึงประเด็นในการกำหนดลำดับของการจัดวางไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ด้วย นอกจากนี้ เขาต้องสร้างรูปแบบที่ชัดเจนที่อนุญาตให้ประมวลผลมูลค่าสินค้าและวัสดุได้ทันท่วงที นักโลจิสติกส์คลังสินค้าที่มีประสบการณ์สามารถเลือกอุปกรณ์จัดเก็บและจัดระเบียบการใช้พื้นที่ว่างอย่างมีประสิทธิภาพ

ความก้าวหน้าในอาชีพ

ผู้จัดการโลจิสติกส์มักจะเริ่มเป็นผู้ช่วย นี่คือผู้ช่วยที่เตรียมเอกสารที่จำเป็น รวมทั้งประมวลผลข้อมูลต่าง ๆ ในแต่ละขั้นตอนของการเคลื่อนย้ายสินทรัพย์วัสดุ

ในขั้นตอนนี้ บุคคลสามารถกำหนดขอบเขตของกิจกรรมที่จะพัฒนาอาชีพนักขนส่งในอนาคตของเขา อย่างไรก็ตาม การจะก้าวไปสู่ระดับมืออาชีพได้ระดับสูงสุด คุณจะต้องมีใบประกาศนียบัตรรับรองได้รับการศึกษาที่สูงขึ้น มันควรจะเป็นอะไร? มีมหาวิทยาลัยที่ให้การศึกษาเฉพาะทาง แต่นอกจากนี้ นักเศรษฐศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรก็สามารถสมัครตำแหน่งนักโลจิสติกส์ได้

นายจ้างที่ต้องการมากที่สุดคือผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่ได้รับใบรับรองระดับสากลและจบหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูง ในขณะเดียวกัน ผู้จัดการที่ดีต้องมีทักษะในการวิเคราะห์และการจัดองค์กรที่ยอดเยี่ยม เมื่อทำงานกับคู่ค้าต่างชาติ คุณจะต้องมีความรู้ภาษาต่างประเทศด้วย

เฉพาะผู้รับผิดชอบเท่านั้นที่สามารถเป็นผู้จัดการที่ทำงานด้านลอจิสติกส์ได้ เพราะเขาจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของทั้งบริษัท นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวควรมีทักษะในการสื่อสารที่ดีและติดต่อกับผู้คนได้ง่าย ในการทำงานเขายังต้องการคุณสมบัติเช่นการต้านทานความเครียด อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องจากผู้ให้บริการ ซัพพลายเออร์ และผู้บริหาร