2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
ธุรกิจใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านการขายสินค้าหรือบริการเท่านั้น ในกรณีที่ไม่มีใครซื้ออะไรจากคุณ มันไม่มีประโยชน์ที่จะพูดถึงการสร้างธุรกิจของคุณเอง
อย่างไรก็ตาม การเริ่มต้นและจัดระเบียบธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้น คุณไม่รู้ว่าคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ได้มากเพียงใด และคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้กี่ราย ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องค้นหาความต้องการบริการในกลุ่มที่คุณวางแผนจะใช้งาน
ความยากลำบากในการกำหนดอุปสงค์
เริ่มด้วย มากำหนดกันว่าทำไมการค้นหาความต้องการสินค้าของคุณจึงไม่ง่ายอย่างที่เราต้องการ คำตอบนั้นชัดเจน: การขายและการค้าเป็นสิ่งที่ใช้ได้จริง เนื่องจากปัจจัยจริงหลายอย่างมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงของการพัฒนา บางอย่างไม่สามารถคาดเดาได้ เว้นแต่จะกำหนดไว้ในทางปฏิบัติ ดังนั้นเราจึงมีภาพดังกล่าว: เรายังไม่ได้เริ่มให้บริการแบบชำระเงิน แต่เราต้องการทราบว่ามีคนพร้อมที่จะซื้อกี่คน เป็นเรื่องยากมากที่จะทำสิ่งนี้โดยไม่ได้เริ่มงานทันที แต่มันเป็นเรื่องจริง อันที่จริงเราจะพยายามบอกเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความนี้
เส้นทางการวิจัยความต้องการ
มีทริคและการเคลื่อนไหวที่ยุ่งยากมากมายเพื่อ "สำรวจตลาด" - เพื่อค้นหาความต้องการสินค้าและบริการที่เราเองต้องการขาย วิธีที่ง่ายที่สุดแต่ถูกต้องน้อยที่สุดคือการวิเคราะห์และสรุปรายละเอียดของธุรกิจในอนาคตของคุณ เทคนิคนี้จะไม่อนุญาตให้คุณเปิดเผยว่ามีคนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคุณกี่คน แต่คุณจะรู้ว่าพวกเขาคืออะไร พวกเขาต้องการอะไร และต้องการอะไร พูดง่ายๆ ก็คือ คุณสามารถวาดภาพเหมือนของผู้ซื้อในเชิงวิเคราะห์ แล้วจึงตัดสินใจอย่างมีเหตุผลว่า: มีคนแบบนี้อยู่มากไหม คุณสามารถหาพวกเขาเจอไหม พวกเขาจะรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร และอื่นๆ เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการด้านล่าง
หลังจากวิธีการวิเคราะห์ คุณสามารถลองทำขั้นตอนแรกในเชิงปฏิบัติได้ นี่เป็นมาตรการทั้งหมดที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้นหรือน้อยลงเกี่ยวกับความต้องการบริการชำระเงิน เป็นที่น่าสังเกตว่าสิ่งนี้ทำโดยไม่ได้จัดระเบียบธุรกิจจริง ๆ นั่นคือความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินลงทุนในกรณีที่ใช้วิธีดังกล่าวมีน้อยมาก
วิเคราะห์ตลาด
เพื่อให้เข้าใจว่าวิธีการวิเคราะห์ทำงานอย่างไร ให้ยกตัวอย่างสถานการณ์หนึ่ง ลองนึกภาพว่าคุณต้องการเช่าตู้ Shawarma ใกล้รถไฟใต้ดิน ในการทำเช่นนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะมีความต้องการใช้บริการหรือไม่ เช่น ยอดขาย 100 ครั้งต่อวันหรือไม่ เพื่อชี้แจงเรื่องนี้ เราจะตรวจสอบผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ลูกค้าของคุณจะเป็นผู้สัญจรไปมาซึ่งเพิ่งมาถึงหรือกำลังจะออกจากที่ไหนสักแห่งโดยใช้รถไฟใต้ดิน เป็นไปได้ว่าคนส่วนใหญ่จะหิวคุณไม่สามารถคำนวณจำนวนคนที่จะซื้ออาหารจากคุณได้ แต่คุณสามารถตัดสินใจคร่าวๆ ได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณหน้าตาเป็นอย่างไร (ผู้ที่สนใจในบริการ) จากนั้นเราหันไปหาปัจจัยอื่นๆ ได้แก่ คู่แข่ง ระดับการจ้างงาน สถานะของพวกเขา มีแผงขาย Shawarma อื่น ๆ รอบ ๆ หรือไม่? พวกเขาซื้ออาหารจากพวกเขาหรือไม่? ธุรกิจนี้มีการพัฒนาเพียงพอที่นี่หรือไม่? ความต้องการอาหารในพื้นที่เป็นปกติหรือไม่? หรือสถานีรถไฟใต้ดินที่เป็นปัญหาตั้งอยู่ในพื้นที่ห่างไกลและห่างไกล? และอื่นๆ. เราใช้ปัจจัยอื่นๆ กับคุณลักษณะที่เราได้รับเมื่อศึกษากลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ อารมณ์ของผู้คน เป้าหมาย พื้นที่ การมองเห็นวัตถุทางการค้า (ถ้าเรากำลังพูดถึงพื้นที่นี้) และความแตกต่างอื่นๆ ทั้งหมดนี้จะทำให้สามารถกำหนดลักษณะของตลาดบริการ อุปสงค์และอุปทาน ตามลำดับ เพื่อสร้างมันขึ้นมา
สื่อสารกับคู่แข่ง
อีกวิธีในการค้นหาความต้องการเรียกได้ว่าแม่นยำและมีประโยชน์มากกว่าเดิม เนื่องจากมีความสัมพันธ์โดยตรงกับการฝึกฝน ประกอบด้วยการได้รับประสบการณ์จากคู่แข่งในอนาคตของคุณ ซึ่งทราบดีถึงความต้องการใช้บริการเฉพาะที่คุณต้องการทำงาน แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้โดยตรง เพราะคู่แข่งของคุณในตลาดไม่ได้สนใจที่จะให้คุณเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการขายบริการหรือสินค้าของพวกเขาโดยเสนอบริการของคุณ แต่ด้วยการใช้กลอุบายนี้ คุณยังสามารถเรียนรู้บางสิ่งได้ด้วย
เช่น ติดต่อคู่แข่งของคุณในฐานะผู้ซื้อ แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ในทุกธุรกิจ (เช่น คุณไม่สามารถค้นหาความต้องการใช้บริการก่อสร้างด้วยวิธีนี้ได้) แต่ลองดูสิช่องที่การซื้อ ขาย และการบริโภคบริการหรือสินค้าเกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง เป็นไปได้ ในกรณีของเราที่มีแผงขายของและ Shawarma คุณสามารถเข้าหาคู่แข่ง ซื้อของจากพวกเขา และเริ่มการสนทนาโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอะไรก็ได้ รายงานปัญหาของคุณ โอนผู้ขายไปยังการสนทนาที่จริงใจ ดังนั้นคุณจึงชนะใจใครคนหนึ่งโดยค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจ วิธีการดังกล่าวถึงแม้จะผิดศีลธรรม แต่ก็สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีได้
ตรวจสอบความต้องการในทางปฏิบัติ
นอกจากการสื่อสารกับคู่แข่งแล้ว ความต้องการบริการยังสามารถเรียนรู้ได้ในเชิงปฏิบัติโดยไม่ต้องเริ่มต้นธุรกิจ อีกครั้ง แนวทางนี้ใช้ไม่ได้กับทุกด้านของธุรกิจ แต่มีบางช่องทางที่ทำได้ง่าย
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเป็นผู้ผลิตสินค้าบางอย่างและวางแผนที่จะขายโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสามารถลองจัดระบบขายสินค้าของคุณที่สมมติขึ้น (โดยใช้ข้อมูลเท็จ) ตัวอย่างเช่น คุณต้องเริ่มกลุ่ม โพสต์รูปภาพของคนอื่น เขียนคำอธิบาย คุณจะเห็นว่ามีคนกี่คนที่หันมาหาคุณ และคุณจะเข้าใจถึงแม้จะไม่ใช่อคติเลยซักนิด แต่ความต้องการจะเป็นอย่างไร
ในด้านอื่นๆ เช่น การค้าขายตามท้องถนน การไหลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะง่ายต่อการระบุ ยืนอยู่ข้างหน้าจุดของคู่แข่งในอนาคตและนับจำนวนคนที่มาหาเขา คุณยังสามารถลองกำหนดจำนวนผู้ที่ทำการซื้อได้
แนวทางที่แตกต่างในธุรกิจอื่นๆ
หลายวิธีในการกำหนดอุปสงค์ระบุว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุแนวทางใดแนวทางหนึ่งสำหรับส่วนต่างๆ ของธุรกิจ นอกจากนี้ แนวทางการขายที่แตกต่างกันสามารถสร้างระดับความต้องการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น ความต้องการบริการด้านการศึกษาที่ส่งเสริมผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กจะแตกต่างจากความต้องการโฆษณาเฉพาะกลุ่มเดียวกันในอีกทางหนึ่ง เช่น การแจกใบปลิว เมื่อใช้วิธีการประเมินอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออีกวิธีหนึ่ง ต้องคำนึงว่าวิธีดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแหล่งขายเฉพาะ ซึ่งสามารถให้บริการลูกค้าในปริมาณหนึ่งหรือหลายปริมาณได้ เป็นการดีที่สุดที่จะใช้เทคนิคหลายอย่างร่วมกันเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ได้เป็นไปตามวัตถุประสงค์มากที่สุด
ต้องทำอย่างไร รู้ความต้องการ
เมื่อสร้างธุรกิจ การรู้ว่าความต้องการใช้บริการคืออะไรเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่จะคำนวณแหล่งที่มาของรายได้ทั้งหมดได้อย่างถูกต้องและเน้นที่ค่าใช้จ่ายของคุณอยู่แล้ว ถ้าคุณแน่ใจว่า เช่น ซื้อแซนวิชชา 100 ชิ้นจากคุณ การซื้อกาน้ำชาใหม่ก็คุ้มแล้ว และเป็นเช่นนั้นในทุกด้านของธุรกิจ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพคือ "ขนแกะทองคำ" ที่ผู้ประกอบการกำลังมองหา และคุณจำเป็นต้องสร้างธุรกิจของคุณเองโดยมุ่งเน้นที่มัน
