"AiMoneyBank": ปัญหา เรตติ้ง ความคิดเห็นของลูกค้า

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

"IMoneyBank" ซึ่งมีปัญหาจำกัดอยู่ที่ความไม่พอใจในส่วนของลูกค้าบางส่วน จนกระทั่งเพิ่งรู้จักใน Gorno-Altaisk เท่านั้น ในช่วงสองปีที่ผ่านมา สถาบันการเงินได้ดำเนินการอย่างแข็งขัน ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงระดับรัฐบาลกลางและเทียบเท่ากับธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ในขณะนี้ เครือข่ายสาขามีสำนักงาน 31 แห่งในส่วนต่างๆ ของรัสเซีย สถาบันการเงินทำงานกับบุคคลที่สามารถเข้าถึงบริการที่หลากหลายเท่านั้น ในบรรดาข้อเสนอมีทั้งเงินฝากและเช่าตู้นิรภัย ผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่หลากหลาย บริการที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดซึ่งดึงความสนใจไปที่สถาบันเช่น "IMoneyBank" ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและเมืองอื่น ๆ ของประเทศคือสินเชื่อรถยนต์

ประวัติธนาคาร

AltaiEnergoBank ซึ่งเปิดในปี 1992 ได้กลายเป็นธนาคารพื้นฐานสำหรับการเปิดสถาบันเช่น AaiMoneyBank ซึ่งปัญหาไม่ได้ข้ามใครในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ เรื่องราวของเขาจบลงในปี 2013 ในช่วงเวลานี้ในโลกการเงินอันเป็นผลมาจากการรีแบรนด์ "IMoneyBank" จะปรากฏขึ้น ในขั้นตอนแรกของการทำงาน "AltaiEnergoBank"ให้บริการเฉพาะภายในภูมิภาคเดียว ตั้งแต่กลางปี 2000 ผู้บริหารของสถาบันได้ตัดสินใจอย่างจริงจังเพื่อเข้าสู่ระดับรัฐบาลกลาง ตั้งแต่ปี 2552 สถาบันได้รวมอยู่ในรายชื่อธนาคาร 500 อันดับแรกของประเทศ หลังจากการรีแบรนด์ บริษัทการเงินได้เปลี่ยนที่อยู่ของสำนักงานใหญ่ ซึ่งขณะนี้ได้ย้ายไปมอสโคว์แล้ว ในปี 2556 มีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การพัฒนาสถาบันโดยสิ้นเชิง หากในปี 2555 เป้าหมายหลักอยู่ที่การปล่อยสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค ตั้งแต่ปี 2556 กองกำลังหลักจะมุ่งไปที่สินเชื่อรถยนต์ ภายในสิ้นปี 2557 iMoneyBank ซึ่งไม่มีเวลาทำความเข้าใจปัญหาเหมือนรุ่นก่อน ได้รวมอยู่ในรายชื่อธนาคาร 10 อันดับแรกของประเทศในแง่ของปริมาณสินเชื่อที่ออกให้สำหรับการซื้อรถยนต์ วันนี้สินเชื่อรถยนต์ยังคงมีความสำคัญ ผลิตภัณฑ์ธนาคารอื่น ๆ ได้รับการยกระดับให้สูงขึ้น

การพัฒนาสินเชื่อรถยนต์อย่างแข็งขัน

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ผลิตภัณฑ์ธนาคารหลักของสถาบันคือสินเชื่อรถยนต์ อยู่ในทิศทางนี้ที่มีการดำเนินงานเชิงรุกบูรณาการกับเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายเพื่อขายรถยนต์ มีการสร้างพันธมิตรใหม่อย่างเป็นระบบ รายการของจุดที่ลูกค้าเอกชนสามารถรับเงินกู้กำลังขยายตัว ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ยกเว้นเงินฝาก มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ได้รับสินเชื่อรถยนต์แล้ว ถือได้ว่าเป็นการเพิ่มเติมที่สะดวกและเป็นประโยชน์ต่อการให้บริการสินเชื่อเท่านั้น ฝ่ายบริหารให้ความสำคัญกับบริการธนาคารที่สะดวกมากลูกค้าของพวกเขาทุกที่ในประเทศ ลูกค้าแต่ละรายสามารถเข้าถึงเครื่องมือเช่นบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการของสถาบันและธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ "IMoneyBank" - "I-Click" การเข้าถึงบัญชีจากระยะไกลได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รายการบริการอินเทอร์เน็ตกำลังขยายตัวอย่างเป็นระบบ มีโอกาสใหม่ๆ ปรากฏขึ้น และระดับการรักษาความปลอดภัยดีขึ้น การเจรจากับพันธมิตรที่มีศักยภาพรายใหม่ ฝ่ายบริหารของธนาคารได้ขยายความเป็นไปได้ในด้านการชำระเงินสำหรับบริการอย่างต่อเนื่อง โดยเสนอวิธีการชำระเงินรูปแบบใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบัน สินเชื่อรถยนต์สามารถชำระคืนด้วยเงื่อนไขพิเศษผ่านระบบการชำระเงิน เช่น Leader และ Eleksnet, Rapida และ QIWI, CyberPlat "IMoneyBank" ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและสำนักงานตัวแทนอื่นๆ ในประเทศเป็นสมาชิกของ "United Settlement System" ซึ่งรวมถึงธนาคารในประเทศ 120 แห่ง ก่อตั้งสำนักงานตัวแทนแห่งที่ 40,000

รีวิวงานธนาคาร

"IMoneyBank" ซึ่งมีที่อยู่สำนักงานหาง่ายมากในเมืองที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากด้วยข้อเสนอ ซึ่งนำไปสู่การตอบรับจำนวนมากเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรกับ สถาบัน. ผู้เชี่ยวชาญได้ประเมินบทวิจารณ์ส่วนใหญ่แล้วเห็นพ้องกันว่าธนาคารมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ลูกค้าหลายคนพูดในแง่บวกเกี่ยวกับโปรแกรมสินเชื่อรถยนต์ที่หลากหลาย ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งกับการคืนเงินส่วนหนึ่งไปยังบัญชีธนาคารเมื่อซื้อน้ำมันโดยใช้บัตรของสถาบัน บทวิจารณ์ "AyMoneyBank" ไม่ได้เป็นเพียงแง่บวกเท่านั้น มีลูกค้าค่อนข้างมากที่บ่นเรื่องน่าสงสัยชื่อเสียงของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่ธนาคารมีพันธมิตรทางธุรกิจ ในส่วนของเงินฝากนั้น ผู้คนมักพูดถึงเงื่อนไขที่ซับซ้อนของการเป็นหุ้นส่วน และระบบการคิดดอกเบี้ยที่ค่อนข้างซับซ้อน สำหรับสินเชื่อรถยนต์เท่านั้น ประเด็นหลักอยู่ที่การจ่ายเงินเกินจำนวนที่ค่อนข้างมาก มีคนที่ไม่ได้รับแพ็คเกจบริการตามสัญญาในโฆษณา แต่สะดุดกับการปฏิเสธอย่างหยาบคาย สำหรับบัตร Autopiggy Bank ความคิดเห็นจะถูกแบ่งออกที่นี่ มีลูกค้าจำนวนมากที่พึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ธนาคารนี้อย่างสมบูรณ์ ไม่มีผู้ถือบัตรซึ่งพลาสติกถูกปิดกั้นหลังจากใช้งานไปหลายเดือนพร้อมกับเงินทั้งหมดที่อยู่ในนั้น ตามที่พวกเขากล่าว CB "IMoneyBank" เรียกร้องให้จัดเตรียมชุดสำเนาเอกสารเนื่องจากไม่มีอยู่ในฐานข้อมูล เมื่อชำระคืนเงินกู้เพื่อซื้อรถยนต์ก่อนกำหนด พบว่ามีการปฏิเสธการคืนประกัน

อันดับและเครื่องราชอิสริยาภรณ์

การเงินรายใหญ่ได้นำ IMoneyBank ซึ่งปัญหาจำกัดอยู่ที่ความไม่พอใจจากลูกค้า ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับสถาบันการเงินทุกแห่ง ให้อยู่ในรายชื่อธนาคาร 200 อันดับแรกในประเทศ พอร์ทัลการธนาคารที่ใหญ่ที่สุด Banki.ru ตามลูกค้าของธนาคารที่เป็นผู้เยี่ยมชมโครงการทำให้สถาบันมีตำแหน่งในสถาบันการเงินสิบอันดับแรกของประเทศตามผลการจัดอันดับประเทศ ในปี 2014 หน่วยงาน Expert RA ยอมรับธนาคารอินเทอร์เน็ตของสถาบันการเงินว่าเป็นหนึ่งในบริการอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ดีที่สุดในประเทศ สรุปได้ว่าภาวะผู้นำสถาบันก็ไม่สูญเปล่า จากข้อมูลของ Moody's ในปี 2014 สถาบันได้รับการจัดอันดับ Baa3.ru ในระดับชาติและ B3 ในระดับสากล ธนาคารถูกทำเครื่องหมายว่ามีเสถียรภาพ หน่วยงาน Rus-Rating ยังตั้งข้อสังเกตว่าธนาคารมีเสถียรภาพและกำหนดระดับชาติที่ BBB+ และระดับนานาชาติที่ BB

สินเชื่อรถไม่เหมาะกับลูกค้าธนาคารอะไร

เนื่องจาก AiMoneyBank LLC เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อรถยนต์ รีวิวจำนวนมากเกี่ยวกับสถาบันการเงินจึงมีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ผู้คนเขียนว่าในขั้นตอนการเป็นหุ้นส่วน พนักงานธนาคารไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นจริงเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้กู้ยืมเสมอไป มีข้อมูลว่าเมื่อลงนามในสัญญาผู้เชี่ยวชาญของธนาคารจะระบุเงื่อนไขเงินกู้หนึ่งข้อและหลังจากลงนามในเอกสารแล้วจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สำหรับความคิดเห็นสุดท้าย ลูกค้าต้องโทษตัวเอง ผู้คนที่พยายามประหยัดเวลาของพวกเขา ไม่ต้องกังวลกับการอ่านสัญญาหลายหน้าและลงนามในทันที สิ่งนี้ทำให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในอนาคต เมื่อถึงเวลาต้องชำระเงินรายเดือน ความไม่พอใจที่คล้ายคลึงกันสามารถเห็นได้ไม่เพียงแต่ในความสัมพันธ์กับสถาบันเช่น IMoney Bank ในมอสโก แต่ยังเกี่ยวข้องกับธนาคารอื่นๆ ตรงกันข้ามกับบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับบริษัท คุณสามารถหาคำขอบคุณจากลูกค้าที่เลือกสินเชื่อรถยนต์สำหรับตัวเองอย่างชำนาญและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนได้อย่างสม่ำเสมอ

แผนในอนาคต

"IMoneyBank" ซึ่งมีเรตติ้งค่อนข้างสูง สำหรับคนส่วนใหญ่ไม่ใช่ธนาคารธรรมดาๆ ในฐานะบริการที่ช่วยในการรับสินเชื่อรถยนต์ ความเชี่ยวชาญพิเศษอย่างหนึ่งของธนาคารคือการให้สินเชื่อค้ำประกันโดยยานยนต์ ขณะนี้มีสาขาประมาณ 30 แห่งทั่วประเทศ ฝ่ายบริหารมีแผนจะเปิดเพิ่มอีกอย่างน้อย 50 สาขา สำนักงานต่างๆ มีแผนจะตั้งอยู่ในเขตสหพันธรัฐของรัสเซียแต่ละเขต ซึ่งจะช่วยให้บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าองค์กรทุกราย ในอนาคต มีการวางแผนที่จะดึงดูดนักลงทุนต่างชาติมายังสถาบันการเงิน ซึ่งจะเป็นการปูทางให้สถาบันกลายเป็นหนึ่งในร้อยธนาคารที่ดีที่สุดในรัสเซีย แนวคิดนี้มีแผนจะดำเนินการในอีกสามปีข้างหน้า ในอีกห้าปีข้างหน้า ธนาคารมีกำหนดจะเป็นผู้นำในกลุ่มธุรกิจ ตามแผนธุรกิจของธนาคารซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ก่อนกำหนด ในอนาคตมันจะกลายเป็นสถาบันการเงินที่มีการพัฒนาแบบไดนามิกมากที่สุดในประเทศ

รายงาน ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2558

สถาบัน "AyMoneyBank" ซึ่งมีความน่าเชื่อถืออยู่ในระดับค่อนข้างสูง อยู่ในหมวดหมู่ของธนาคารรัสเซียขนาดกลาง ครองตำแหน่งที่ 170 ในแง่ของสินทรัพย์สุทธิในหมวดนี้ ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2558 สินทรัพย์สุทธิของสถาบันการเงินมีจำนวน 22.87 พันล้านรูเบิล ในเวลาเพียงปีเดียว สินทรัพย์เพิ่มขึ้น 8.12% การเติบโตของสินทรัพย์มีผลกระทบในทางลบต่อ ROI ตามข้อมูลสำหรับรอบระยะเวลาการรายงานถัดไป ณ วันที่ 1 เมษายน 2015 ความสามารถในการทำกำไรลดลงจาก 0.76% เป็น 6.63%Moody`s รายงานว่าสถาบันการเงินมีความเสี่ยงด้านเครดิตสูงและระดับความน่าเชื่อถือทางเครดิตยังคงต่ำในปี 2558 มีโอกาสดาวน์เกรดเพิ่มเติมทุกครั้ง เมื่อเทียบกับตัวชี้วัดและประมาณการของปี 2014 ที่กล่าวไว้ข้างต้น สถานการณ์เลวร้ายลง หากเราเปรียบเทียบงานของธนาคารกับสถาบันการเงินอื่นในหมวดนี้ในประเทศ เป็นการยากที่จะเรียกว่าเป็นลบ สถาบันการเงินไม่ต้องจัดการกับการบริหารระหว่างกาลและการชำระบัญชีหรือการล้มละลาย แม้จะมีปัญหาที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปในภาคการเงินทั้งหมดของเศรษฐกิจในประเทศ แต่สถาบันก็ไม่ได้ปลดเปลื้องความรับผิดชอบ การเสื่อมสภาพของตัวชี้วัดหรือการลดลงของสถิติในช่วงปี 2557-2558 ถูกมองว่าเป็นเรื่องปกติมากกว่าการทำงานผิดพลาด ธนาคารเกือบทั้งหมดได้รับผลกระทบจากวิกฤตินี้ และ AiMoneyBank ก็ไม่มีข้อยกเว้น ความจริงที่ว่าเขายังคงดำเนินการและขยายเครือข่ายสาขาของเขาต่อไปแม้ว่าภาวะเศรษฐกิจที่ย่ำแย่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้าและเพิ่มระดับของความไว้วางใจเท่านั้น

การบริจาค

สถาบัน "AyMoneyBank" ดึงดูดเงินฝากอย่างแข็งขัน นี่เป็นเพราะโปรโมชั่นและโบนัสมากมายที่ดึงดูดนักลงทุนจำนวนมาก อัตราดอกเบี้ยค่อนข้างสูงในตลาดการเงิน ซึ่งแตกต่างจาก 13.07% ถึง 15% ขึ้นอยู่กับโปรแกรม ดึงดูดความสนใจ ข้อเสนอที่ได้เปรียบที่สุดของสถาบันการเงินคือ 16.29% ของเงินฝากที่ให้ดอกเบี้ยเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ช่วงนี้สถาบันการเงินทำงานปกติปฏิบัติตามภาระผูกพันและไม่มีรายงานการไม่ชำระดอกเบี้ยหรือจำนวนเงินต้นของเงินฝาก มีคนพูดถึงการปฏิบัติตามสัญญาของสถาบันการเงิน "IMoneyBank" ซึ่งรับเงินฝากของบุคคลมาจนถึงทุกวันนี้ โดยได้มอบเครื่องรับโทรทัศน์ให้กับลูกค้ารายหนึ่งเมื่อสิ้นสุดการฝากเงิน สามารถสังเกตการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของปริมาณเงินฝากโดยเพิ่มขึ้นควบคู่ไปกับจำนวนเงินของเงินทุนส่วนบุคคลของธนาคาร ซึ่งรวมถึง ICB และบัญชีตัวแทน หนี้สินดอกเบี้ยของสถาบันการเงินจากเงินฝากเพิ่มขึ้นประมาณ 10.4% จาก 17.4 พันล้านรูเบิลเป็น 19.21 พันล้านรูเบิล

สินทรัพย์สภาพคล่อง

สินทรัพย์สภาพคล่องของธนาคารรวมถึงกองทุนที่สามารถแปลงเป็นเงินได้ในเวลาที่สั้นที่สุดเพื่อคืนให้กับผู้ฝากและเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันอย่างเต็มที่ สภาพคล่องเป็นส่วนสำคัญของความน่าเชื่อถือ สภาพคล่องของสินทรัพย์แสดงให้เห็นว่าในช่วงเดือนที่ผ่านมา มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงในปริมาณหลักทรัพย์ที่มีสภาพคล่องสูง การเพิ่มขึ้นของเงินสดในมือ และในบัญชีของธนาคารแห่งรัสเซีย สินเชื่อระหว่างธนาคารเติบโตขึ้น ในขณะที่สินทรัพย์ที่มีสภาพคล่องสูงโดยคำนึงถึงส่วนลดและการปรับค่าใช้จ่าย เปลี่ยนจาก 4.01 พันล้านรูเบิลเป็น 9.78 พันล้านรูเบิล ในช่วงระยะเวลาการรายงานครั้งล่าสุด "IMoneyBank" เพิ่มเงินฝากของบุคคลหลายครั้งซึ่งมาพร้อมกับการเพิ่มขึ้นของหนี้สินต่อลูกค้า ในทำนองเดียวกันในช่วงปีที่แล้วของการทำงานของสถาบันการเงินเนื่องจากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่พัฒนาขึ้นในประเทศทำให้เงินทุนไหลออกเพิ่มขึ้นจาก 1.08 พันล้านรูเบิลเป็น 1.75 พันล้านรูเบิลต่อปี เปรียบเทียบของเหลวสูงสินทรัพย์และปริมาณเงินทุนไหลออกมีอัตราส่วน 558.26% สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงขอบด้านความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม ซึ่งสามารถเอาชนะการไหลออกของเงินทุนที่มากกว่าที่เกิดขึ้นตอนนี้ได้มาก

สรุป

หลังจากประเมินสถานการณ์กับธนาคาร "AyMoneyBank" (บทวิจารณ์ การจัดอันดับ และสถิติ) ผู้เชี่ยวชาญจัดประเภทสถาบันการเงินว่าเป็นสถาบันที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือ ขอแนะนำสำหรับการลงทุน แต่ในจำนวนไม่เกินประกันที่จัดทำโดยหน่วยงานประกันเงินฝากจำนวน 1.4 ล้านรูเบิล การปรับลดอันดับความน่าเชื่อถือของ Moody's ซึ่งรวมแนวโน้มเชิงลบในระยะยาว ซึ่งทำให้เกิดความตื่นตระหนกของผู้ฝากเงิน ไม่ได้เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของธนาคารเอง แต่กับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่พัฒนาขึ้นในรัสเซียในปัจจุบัน ธนาคารเองก็ลดปริมาณสินเชื่อรถยนต์ที่ออก แต่ไม่ได้ละเมิดระเบียบข้อบังคับและยังคงปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดที่มีให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ วันนี้ไม่มีเหตุให้นักลงทุนต้องกังวล และบุญหลักเป็นของตัวแทนประกันเงินฝาก ไม่แนะนำให้นักลงทุนที่รอบคอบทำการฝากเงินด้วยเหตุผลที่ว่าในกรณีที่เหตุการณ์ไม่เอื้ออำนวย เงินทุนของพวกเขาอาจถูกระงับ สำหรับความคิดเห็นของลูกค้านั้นมีทั้งแง่บวกและแง่ลบ เช่นเดียวกับสถานการณ์กับสถาบันการเงินอื่นของประเทศ เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบสนองผลประโยชน์ของทุกคน ยิ่งกว่านั้น ประชาชนเองโดยที่ไม่ตั้งใจและดูหมิ่นความร่วมมือกับธนาคาร เห็นด้วยสภาพที่ไม่เอื้ออำนวยต่อสถานการณ์เฉพาะของตนแล้วแสดงความขุ่นเคือง ความใส่ใจเล็กน้อย การพิจารณาเงื่อนไขของการเป็นหุ้นส่วนโดยละเอียด ผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารที่เหมาะสม และการร่วมมือกับธนาคารจะทำให้เกิดความประทับใจที่น่าพึงพอใจเท่านั้น บริการพิเศษของสถาบันตอบสนองต่อข้อเรียกร้องใด ๆ ทันที