ขาย - มันคืออะไร? ระบบ องค์กร และการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

กระบวนการผลิตและการค้าที่ประสานกันเป็นอย่างดีในองค์กรซึ่งสร้างผลกำไรจำนวนมากจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีองค์กรการขายที่มีประสิทธิผล เป้าหมายหลักที่ฝ่ายขายควรกำหนดในแต่ละองค์กรคือตัวเลือกการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด โดยคำนึงถึงปริมาณการขายที่วางแผนไว้ในส่วนตลาดเฉพาะ

ดังนั้น กำไรได้มาจากการสนองความต้องการของผู้บริโภคตัวทำละลาย โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของตัวเอง

บทบาทของการตลาดในสภาวะตลาด

พูดง่ายๆ ก็คือ การขายเป็นกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่การขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันที่หลากหลาย

1. การเรียนรู้ความต้องการและความพึงพอใจของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ
2. หากจำเป็น เป็นเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่มีส่วนช่วยในการปรับกระบวนการผลิตที่มุ่งปรับปรุงลักษณะคุณภาพของสินค้า นอกจากนี้ กำลังปรับปรุงการจัดเตรียมก่อนการขาย (ลักษณะและคุณสมบัติของบรรจุภัณฑ์ การคัดแยก การบรรจุ และอื่นๆ อีกมากมาย)
3. ค่าประมาณสูงสุดของคุณสมบัติทั้งหมดผลิตภัณฑ์เพื่อความพึงพอใจของผู้บริโภคทำให้ผู้ผลิตเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดได้อย่างมีนัยสำคัญ
4. ระบบการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมที่สุดจะกำหนดประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของกระบวนการผลิต ทำให้ได้กำไรสูงสุดในที่สุด

คุณสมบัติของนโยบายการตลาดในการดำเนินการตามวิธีการผลิต

องค์กรการขาย ประการแรกคือการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นหรือสินค้าที่ซื้อสู่ตลาดที่ประสบความสำเร็จและองค์กรที่ชัดเจนของการตั้งถิ่นฐานร่วมกันสำหรับพวกเขา ระบบการตลาดของความสัมพันธ์กำหนดแนวทางส่วนบุคคลสำหรับระบบทั้งหมดในการสร้างความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและการติดต่อส่วนตัวกับผู้บริโภค บทบาทที่สำคัญที่สุดคือความเชี่ยวชาญของพนักงานขายในการขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ (ในระดับที่มากขึ้นสิ่งนี้ใช้กับสินค้าไฮเทคและสินค้าที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้)

ระบบการตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากการขายกองทุนและรายการการผลิต ในกรณีหลัง โครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดประกอบด้วยผู้บริโภคที่มีความรู้จำนวนค่อนข้างน้อย ผลลัพธ์ของความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างผู้ผลิตและลูกค้าคือความสัมพันธ์ตามสัญญาบางประเภท เช่นเดียวกับระบบการกำหนดราคาที่มีเปอร์เซ็นต์กำไรที่ค่อนข้างคงที่ ด้วยความแตกต่างของตลาดการขายนี้ เพื่อที่จะเพิ่มยอดขาย จำเป็นต้องเยี่ยมชมผู้บริโภคประจำที่มีศักยภาพและมีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และใช้

ความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องของตลาดผู้บริโภค

การขายคือระบบของความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานที่ดำเนินงานในด้านการแลกเปลี่ยนสินค้า-เงิน เพื่อตอบสนองความต้องการทางการค้าของพวกเขา ในระบบนี้ วัตถุคือผลิตภัณฑ์ และผู้ดูแลตลาดคือผู้ขายและผู้ซื้อ ตลอดจนตัวกลางต่างๆ ที่เร่งการทำงานของความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าโภคภัณฑ์และการผลิตทั้งหมด งานหลักของการวิเคราะห์คู่แข่งคือการได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสร้างความได้เปรียบในด้านนี้

การเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด

เมื่อศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง จะทำการศึกษากลุ่มตลาดที่พวกเขาครอบครอง เมื่อพิจารณาปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อวิธีการที่คู่แข่งใช้ การวิเคราะห์การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ นโยบายการกำหนดราคา แบรนด์และบริษัทโฆษณา การพัฒนาบริการที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ ได้ดำเนินการไปแล้ว กำลังศึกษาความสามารถด้านวัสดุการเงินและแรงงานของฝ่ายตรงข้ามและการจัดการกิจกรรมการผลิตและการค้าอย่างระมัดระวัง เป็นผลให้ตัวเลือกปรากฏขึ้น:

• ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการบรรลุตำแหน่งที่ได้เปรียบที่สุดในตลาด
• ทิศทางการกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน
• แนวโน้มคุณภาพสินค้า สินค้าและบริการ

สำรวจโอกาสที่เป็นไปได้

นอกจากเรียนคู่แข่งแล้วยังต้องอยู่ภายใต้และตลาดสินค้าโภคภัณฑ์เอง แรงจูงใจของพฤติกรรมผู้บริโภคภายในขอบเขต และปัจจัยที่กำหนดการกระทำ ตลอดจนโครงสร้างและธรรมชาติของการบริโภคและความต้องการของผู้บริโภค ผลลัพธ์ที่แท้จริงของการวิเคราะห์ดังกล่าวคือการระบุประเภทลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง การพัฒนาแบบจำลองพฤติกรรมของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ และตัวบ่งชี้ความต้องการที่คาดหวัง วิธีที่ดีที่สุดในการลดความเสี่ยงทางการค้าคือการได้ผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าอย่างใกล้ชิดที่สุด

รายละเอียดงานของการทำนายความชอบของตลาด จำเป็นต้องจัดกลุ่มผู้บริโภคทั้งหมดและเลือกกลุ่มที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งจะถูกกำหนดเป้าหมายโดยนโยบายการตลาดขององค์กร โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการขายเป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของการตลาด มันคือการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของงานและวิธีการในการแก้ปัญหาที่เพิ่มความเป็นไปได้ในการจัดการกระบวนการบริโภค ทำได้โดยการปรับความชอบของผู้บริโภคและคุณสมบัติของผู้บริโภคของสินค้า

การลดราคาสินค้าและโปรโมชั่น

กระตุ้นการขายโดยใช้วิธีการจูงใจที่เหมาะสม เร่งและเพิ่มความสนใจของแต่ละกลุ่มของตลาดแลกเปลี่ยนสินค้าโภคภัณฑ์

ขายได้เพิ่มขึ้นโดยส่งเสริมให้คนซื้อด้วยค่าใช้จ่ายของ:

• ราคาพิเศษและโปรโมชั่น;
• สาธิต;
• แจกจ่ายตัวอย่าง ตัวอย่าง และคูปอง;
• เสนอเงินคืน;
• บรรจุภัณฑ์ที่สดใสและสะดุดตา
• จัดการแข่งขันและการ์ดทดสอบต่างๆ
• ดีลสินค้าพรีเมียมและอีกมากมาย

นโยบายการเติบโตของยอดขาย

การกระตุ้นขอบเขตการค้าเกิดขึ้นจากการใช้เครดิตในการซื้อ การแจกจ่ายสินค้าฟรีภายใต้เงื่อนไขบางประการ การส่งเสริมการขายร่วมกัน และการแข่งขันของดีลเลอร์ ความสนใจของบุคลากรฝ่ายขายและฝ่ายผลิตในองค์กรเกิดขึ้นได้จากการแนะนำโปรแกรมโบนัสและการแข่งขัน ตลอดจนการจัดประชุม

เพื่อกระตุ้นผู้ค้าปลีก ผลิตภัณฑ์จะถูกจดจำได้ง่าย มีภาพลักษณ์ที่น่าจดจำ ผู้ผลิตพยายามเพิ่มปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองและเพิ่มความสนใจของตัวแทนในการขายอย่างแข็งขัน

ทางเลือกของอิทธิพลที่ดีที่สุดต่อผู้บริโภคนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะเป็นหลัก แต่ความแม่นยำและความเพียงพอของการวิจัยการตลาดสามารถเพิ่มโอกาสในการชนะตำแหน่งผู้นำในตลาดการขายได้อย่างมาก การขายที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นชุดของวิธีการขายสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อสร้างความมั่นใจในความสามารถในการแข่งขันของบริษัท