2026 ผู้เขียน: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26:23
ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจเป็นปฏิกิริยาเชิงบวกและโดยสมัครใจของบริษัทต่อปัญหาสังคม มีสองความคิดเห็นเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วมที่องค์กรถือว่าปฏิบัติตามหลักการนี้ ประการแรก ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจคือการที่บริษัทดำเนินกิจกรรมเพื่อเพิ่มผลกำไรโดยไม่ละเมิดกฎหมาย ประการที่สอง องค์กร นอกเหนือจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแผนเศรษฐกิจแล้ว ยังต้องมีส่วนร่วมโดยสมัครใจในการแก้ไขปัญหาของสังคมและคำนึงถึงผลกระทบที่มีต่อพนักงาน ผู้บริโภค และสิ่งแวดล้อมด้วย เป็นที่แน่นอนว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มุมมองที่สองเริ่มครอบงำทั้งบริษัทและผู้เชี่ยวชาญ
ถ้าคุณพึ่งพามัน ก็ควรเข้าใจว่าธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคมต้องมีพฤติกรรมบางอย่างที่เน้นการแก้ปัญหาในเชิงบวกต่อสังคมในทุกด้านของกิจกรรมของบริษัท ทั้งหมดนี้ควรสะท้อนให้เห็นในพันธกิจ เป้าหมาย ค่านิยม ตลอดจนท้องถิ่นเอกสารเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร นอกจากนี้ ความรับผิดชอบต่อสังคมไม่ได้เป็นเพียงพฤติกรรมบางอย่างของผู้บริหารระดับสูงของบริษัทเท่านั้น แต่ยังเป็นหลักการที่สังเกตได้ในทุกระดับขององค์กร ในทางปฏิบัติ หลักการเหล่านี้มักปรากฏให้เห็นบ่อยที่สุด
ที่แรกคือการจัดชุดสวัสดิการบางอย่างสำหรับพนักงานของบริษัท (รวมถึงความช่วยเหลือประเภทต่างๆ ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก, ประกันสุขภาพโดยสมัครใจ, การจัดหาเงินบำนาญเพิ่มเติม, กิจกรรมสันทนาการต่างๆ, อาหารฟรี, ฤดูร้อน วันหยุดสำหรับลูกพนักงาน) โดยทั่วไป ทั้งหมดนี้สามารถพบได้ในบริษัทขนาดใหญ่
การปรากฏตัวครั้งที่สองของความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ ณ ที่ตั้งขององค์กรคือการมีอยู่ (ตั้งแต่สมัยโซเวียต) ในงบดุลขององค์กรโครงสร้างพื้นฐานต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการผลิต: ร้านขายยา, โรงเรียนอนุบาล, หอพัก, วิศวกรรมเครือข่าย, สปอร์ตคอมเพล็กซ์. ในขณะเดียวกัน การบำรุงรักษาสินทรัพย์ถาวรทำให้บริษัทต้องรักษาความสมดุลของผลประโยชน์ระหว่างประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและการแก้ปัญหาสังคม จริงอยู่ เมื่อบริษัทพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบาก อสังหาริมทรัพย์ที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักมักเป็นที่แรกที่ฝ่ายบริหารพยายามหาเงินสำรองเพื่อลดต้นทุน
นอกจากนี้ ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจสามารถแสดงออกในกิจกรรมการกุศลที่ดำเนินการเกี่ยวกับบางประเภทพลเมือง (ทหารผ่านศึก, ทารกแรกเกิด, คนพิการ, นักเรียน, ฯลฯ), วัตถุแห่งวัฒนธรรม, คุณค่าทางประวัติศาสตร์ นอกจากนี้ อาจประกอบด้วยการจัดหาเงินทุนสำหรับกิจกรรมใดๆ (กีฬา วัฒนธรรม วันหยุด)
ในการแก้ปัญหาดังกล่าว บริษัททำงานเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและได้รับเงินปันผลที่จับต้องไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจช่วยเพิ่มความไว้วางใจของคู่ค้าและหน่วยงานต่างๆ สร้าง "โซนความเป็นอยู่ที่ดี" รอบองค์กร และดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพและผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี