"First Furniture Factory": ความคิดเห็นของลูกค้า ภาพรวมการแบ่งประเภท วัสดุที่ใช้ รูปภาพ

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

แนวโน้มการพัฒนาของการซื้อขายออนไลน์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความโดดเด่นในระดับของพวกเขา หากสินค้าชิ้นเล็ก เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ฯลฯ ก่อนหน้านี้ถูกขายผ่านอินเทอร์เน็ต ตอนนี้ คุณยังสามารถซื้อสินค้าขนาดใหญ่ทางออนไลน์ได้ เช่น เฟอร์นิเจอร์ ผู้ประกอบการด้านเฟอร์นิเจอร์หลายแห่งไม่เพียงแต่มีแพลตฟอร์มการซื้อขายพร้อมโชว์รูมเท่านั้น แต่ยังเปิดเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของตนเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาเพิ่มเติมสำหรับการขาย

ร้านนี้คือบริษัท "First Furniture Factory" บริษัทมีโชว์รูมสินค้าของตัวเองในเมืองต่างๆ ของรัสเซีย รวมถึงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ประวัติศาสตร์เล็กน้อย

บริษัทเป็นของวิสาหกิจที่มีประวัติอันยาวนาน ที่ตั้งหลักของบริษัทคือเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก บริษัทเปิดดำเนินการในตลาดมาประมาณ 70 ปี และเชี่ยวชาญด้านการขายเฟอร์นิเจอร์สั่งทำ

ในขั้นต้น บริษัทดำเนินธุรกิจเฉพาะในการผลิตครัวเท่านั้น "โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" และห้องครัวแบบสั่งทำเป็นที่ต้องการและได้รับความนิยมอย่างมาก ตั้งแต่ 2014การปรับโครงสร้างองค์กรในแง่ของเทคโนโลยีการผลิต (การใช้วิธีการของสวิส) ซึ่งเชื่อมโยงกับการขยายสายผลิตภัณฑ์

วันนี้บริษัทมีสายการผลิตที่มีประสิทธิภาพและทันสมัยสำหรับการผลิตเฟอร์นิเจอร์ตู้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์

ประวัติการก่อตั้งบริษัทดังตารางด้านล่าง

1945	ปีที่ก่อตั้งบริษัท
1999	ในปีนี้ นิทรรศการ IMM Cologne อันโด่งดังได้จัดขึ้นที่ประเทศเยอรมนี ซึ่งบริษัทได้นำเสนอตัวเองอย่างดังเป็นครั้งแรก เป็นผลให้ตัวอย่างที่จัดแสดงขายหมดทันที
2001-2010	ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทกำลังสร้างศูนย์เฟอร์นิเจอร์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและมอสโก
2014	มีการลงนามในสัญญาระหว่างบริษัทกับข้อกังวลของ ALNO AG (จากเยอรมนี) ซึ่งอนุมัติการก่อตั้งองค์กรร่วมที่ฐานการผลิตในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
2015	ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเกิดขึ้นในด้านการผลิตเฟอร์นิเจอร์โดยใช้เทคโนโลยีนำเข้า
2016	เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่มากมายในสายผลิตภัณฑ์ของบริษัท
2017	เข้าสู่ระดับสหพันธรัฐ โรงงานถูกสร้างขึ้นใหม่

เครือข่ายสาขา

บริษัทเฟอร์นิเจอร์มีสาขาทั่วประเทศในเมืองใหญ่ที่สุด:

• เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก;
• มอสโก;
• Barnaul;
• อีร์คุตสค์;
• ครัสโนยาสค์;
• คาซาน;
• เบลโกรอด;
• วลาดิเมียร์;
• ไบรอันสค์;
• เคเมโรโว;
• นิจนีนอฟโกรอด;
• โนโวรอสซีสค์;
• เพนซ่า;
• เซวาสโทพอล;
• Tula;
• ยาโรสลาฟ

"โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ตามคำวิจารณ์ของลูกค้า มีลักษณะเชิงบวกมากที่สุดในแง่ของกลุ่มผลิตภัณฑ์ การรับประกัน เงื่อนไขสำหรับความร่วมมือ

แยกกัน ฉันต้องการทราบสำนักงานตัวแทนในเมือง Volzhsky ภูมิภาค Volgograd "โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" ใน Volzhsky ตามความคิดเห็นของลูกค้า โดดเด่นด้วยความสะดวกสบายของสถานที่ตั้งของร้านเสริมสวย ราคาไม่แพง และความสามารถในการสร้างคำสั่งซื้อแต่ละรายการตามรสนิยมของผู้บริโภค

กิจกรรม

กิจกรรมหลักของบริษัทคือการขายปลีกผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตเอง องค์กรดำเนินการไม่เพียง แต่การค้า แต่ยังรวมถึงกิจกรรมการผลิตด้วย ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทจำหน่ายภายใต้ตราสินค้าของตนเอง (แบรนด์) กระบวนการผลิตดำเนินการในอาณาเขตของรัสเซีย: 90% - ที่ไซต์ของเราเอง 10% - ที่โรงงานพันธมิตร

ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท แม้จะมีราคาต่ำ แต่มีคุณภาพสูง: เนื่องจากในการผลิตเฟอร์นิเจอร์ในองค์กรพวกเขาใช้วัสดุและวัตถุดิบคุณภาพดีส่วนประกอบ ตลอดจนเทคโนโลยีการผลิตที่เป็นนวัตกรรมบนอุปกรณ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์

"โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" - ตามรีวิว - เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนขององค์กรรัสเซียที่ใช้โปรแกรมทดแทนการนำเข้าอย่างมีประสิทธิภาพ ในบริบทของพระราชกฤษฎีกาห้ามซื้อเครื่องเรือนจากต่างประเทศตามความต้องการของรัฐ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่ง

ข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ตามรีวิว "First Furniture Factory" มีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันเหนือบริษัทอื่นๆ ในตลาดในพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• มีไซต์การผลิตของตัวเองสำหรับการผลิตเฟอร์นิเจอร์ซึ่งช่วยลดต้นทุนสินค้าได้อย่างมาก
• คุณภาพงานเป็นเลิศและราคาค่อนข้างต่ำในตลาด
• การจัดส่งสินค้าไปยังสาขาและลูกค้าปลายทางดำเนินการโดยการขนส่งของเราเอง ซึ่งช่วยลดต้นทุนและต้นทุนของสินค้าด้วย
• จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากมีคลังสินค้า 20 แห่งในประเทศ
• รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันโดยนักออกแบบตามแนวโน้มความต้องการของตลาด
• กลุ่มสินค้าดีมาก

กลุ่มสินค้า

บริษัทสามารถนำเสนอโซลูชั่นแก่ลูกค้าสำหรับนักออกแบบและเฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบายในสไตล์ต่างๆ: ตั้งแต่คลาสสิกไปจนถึงไฮเทค เฟอร์นิเจอร์ออกแบบได้กับทุกสถานที่และเลย์เอาต์ โปรแกรม 3 มิติพิเศษใช้สำหรับการออกแบบ ซึ่งคุณสามารถดูโครงการตกแต่งภายในในอนาคต โดยคำนึงถึงปริมาณและสี

ตามธรรมเนียมของ "First Furniture Factory" ตามคำวิจารณ์ มีการค้นหาสิ่งใหม่ๆ ตลอดเส้นทางสู่ความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่อง

แคตตาล็อกเฟอร์นิเจอร์ถูกนำเสนอบนเว็บไซต์ขององค์กร คุณสามารถดูกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:

• เฟอร์นิเจอร์ในบ้าน (กลุ่มรับประทานอาหาร);
• เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน
• ครัวหลากหลายเลย์เอาต์สำหรับทุกรสนิยม

ครัวของ "First Furniture Factory" ตามคำวิจารณ์ของลูกค้าคือทางเลือกของแต่ละคนที่บ้าน ลูกค้าแต่ละรายของ บริษัท มีความชื่นชอบส่วนตัวในการตกแต่งภายในซึ่งเขารู้สึกสบายใจ ลูกค้าของบริษัทบางคนชอบสีที่สะดุดตา ในขณะที่คนอื่นๆ ชอบเฉดสีที่อ่อนโยนและสงบ ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นในการวางแผนและออกแบบห้องครัวตามสั่งจากบริษัท วิธีนี้ทำให้ลูกค้าของ "โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" มีโอกาสเลือกและปล่อยให้จินตนาการโลดแล่น ลูกค้าสามารถบรรลุความคาดหวังสูงสุดของเขาได้ การออกแบบห้องครัวตามสั่งจาก "First Furniture Factory" ตามคำวิจารณ์ของลูกค้า ช่วยให้คุณแก้ปัญหาเชิงพื้นที่ได้ด้วยการผสมผสานความกลมกลืนและความสวยงามของสิ่งแวดล้อม

แคตตาล็อกสินค้ามีสินค้าทั้งหมดพร้อมคำอธิบาย ลักษณะ และรูปถ่ายทั้งหมด ซึ่งนำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ความคิดเห็นเกี่ยวกับห้องครัวของ "First Furniture Factory" ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวกซึ่งทำให้สามารถขยายตำแหน่งการแบ่งประเภทสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงการตั้งค่าบัญชีผู้บริโภค

ในแต่ละกลุ่มมีเฟอร์นิเจอร์หลากหลายประเภทและหลายประเภท สินค้าทั้งหมดสามารถซื้อได้อย่างง่ายดายที่ร้านค้าในเมืองใดก็ได้ตามคำสั่งซื้อ

วัสดุและเทคโนโลยีใช้แล้ว

ในการผลิต ใช้เฉพาะวัสดุที่ดีที่สุดสำหรับการผลิตในประเทศเท่านั้น Chipboard, chipboard จากความกังวลของ EGGER ไม้เนื้อแข็ง: บีช, วอลนัท, เถ้า, โอ๊ค

ใช้ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์ เหล่านี้เป็นแผ่นใยไม้อัดหรือแผ่นไม้อัด วัสดุเฟอร์นิเจอร์เหล่านี้มีคุณสมบัติพื้นฐานที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็มีความแตกต่างมากมาย สถานที่และวิธีการสมัครต่างกัน ตัวอย่างเช่น ไม้ธรรมชาติเป็นที่แพร่หลายในการสร้างเครื่องเรือนในห้องเด็ก โรงเรียน และโรงเรียนอนุบาล

ในทางปฏิบัติการผลิตทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติและเชื่อมโยงไว้ในระบบเดียว มันทำงานอย่างไร? ทันทีหลังจากได้รับคำสั่งซื้อจากร้านค้า จะถูกประมวลผลและสร้างโครงการออกแบบ นอกจากนี้ โปรแกรมยังสร้างงานและส่งไปยังเวิร์กช็อปและเครื่องจักรต่างๆ ในขณะเดียวกัน องค์กรก็มีเครือข่ายท้องถิ่น ซึ่งนักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถควบคุมเครื่องได้โดยไม่ต้องออกจากคอมพิวเตอร์ ความแตกต่างที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่ง: โรงงานไม่ได้เขียนโปรแกรมส่วน แต่มียูทิลิตี้ที่เขียนมัน

เครื่องนี้ประกอบชุดแผ่นพื้นแล้วตัด ตัวเครื่องบอกพาเลทที่ต้องส่งเพื่อดึงกระแสชุด

รับประกันลูกค้า

"โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" ตามคำวิจารณ์ของลูกค้า มีเงื่อนไขการรับประกัน ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ในการทำงานกับลูกค้า วันนี้บริษัทให้บริการลูกค้าด้วยการขยายเวลาการรับประกันเป็น 10 ปี เนื่องจากผู้บริหารมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ บริษัท ดำเนินการตามภาระผูกพันการรับประกันทั้งหมดตามบรรทัดฐานทางกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย แต่การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายทางกลระหว่างการขนส่งและการประกอบด้วยตนเอง ไซต์แสดงข้อกำหนดการรับประกันผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้

ใบรับรอง

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายของรัสเซีย ผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ไม่อยู่ในหมวดหมู่ของสินค้าที่อยู่ภายใต้การรับรอง อย่างไรก็ตาม วัสดุทั้งหมดที่ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์สอดคล้องกับความสำเร็จของเทคโนโลยีและมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมที่มีอยู่ในรัสเซีย ข้อกำหนดของเอกสารกำกับดูแล

ความสำเร็จของบริษัท

ในปี 2559 องค์กรได้รับรางวัล "สิทธิผู้บริโภคและคุณภาพการบริการ" ซึ่งกำหนดทุกปีและมอบให้กับโครงการที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในด้านบริการลูกค้า

ราคา

นโยบายการกำหนดราคาของบริษัทขึ้นอยู่กับผู้ซื้อที่มีรายได้เฉลี่ย ดังนั้นราคาที่กำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์สามารถนำมาประกอบกับกลุ่มราคาถูกและขนาดกลาง ซึ่งทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญในตลาด

คุณสมบัติบริษัท

คุณสมบัติองค์กรตั้งอยู่ในความจริงที่ว่าชั้นการค้าไม่ใหญ่พวกเขาแสดงตัวอย่างผลิตภัณฑ์ยอดนิยมตามกฎและส่วนที่เหลือสามารถพบได้ในรายละเอียดเพิ่มเติมโดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแคตตาล็อกหรือด้วยความช่วยเหลือของผู้ช่วยฝ่ายขาย. โดยเฉลี่ย จะพบตำแหน่งผลิตภัณฑ์ 10-20 ตำแหน่งบนชั้นการซื้อขาย

ผู้บริหารร้านและพนักงาน

หัวหน้าร้านแต่ละร้านมีผู้จัดการซึ่งมีหน้าที่ประสานงานกิจกรรมของผู้ช่วยฝ่ายขาย ตรวจสอบกิจกรรมของทั้งร้าน และแก้ไขปัญหากับลูกค้า ตามกฎแล้วที่ปรึกษาการขาย 2-3 คนทำงานในโชว์รูม หน้าที่ความรับผิดชอบ ได้แก่ การให้ข้อมูลแก่ลูกค้า ความช่วยเหลือในการเลือก สั่งซื้อ จัดทำรายงานเครื่องบันทึกเงินสดและเอกสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

บริการลูกค้าเพิ่มเติม

ในประเภทบริการเพิ่มเติม บริษัทเสนอบริการซื้อสินค้าเป็นเครดิตตามเงื่อนไขของธนาคารพันธมิตร

บริการเพิ่มเติมขององค์กรรวมถึงความสามารถในการสร้างการออกแบบอพาร์ทเมนต์ของคุณเองโดยตรงบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยใช้แบบจำลอง 3 มิติ

โปรโมชั่นและข้อเสนอ

บริษัทมีโปรโมชั่นและปรับปรุงข้อเสนอต่างๆ ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นกิจกรรมทางการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า โปรโมชั่นดังกล่าวแสดงบนเว็บไซต์ของ บริษัท และมีการเปลี่ยนแปลงทุกเดือน โปรโมชั่นเกี่ยวข้องกับส่วนลดและการขายต่างๆ

โปรโมชั่นหลักสำหรับวันนี้ นำเสนอในร้านของบริษัท:

• ไม่มีเงินดาวน์เมื่อซื้อด้วยเครดิต
• จัดส่งภายใน 3 วัน;
• ส่วนลด. เงื่อนไขและขนาดของส่วนลดมีรายละเอียดอยู่ในเว็บไซต์ในส่วน "โปรโมชั่น"

บริษัทรับชำระสินค้าทั้งแบบเงินสดและแบบไม่ใช้เงินสด

ลูกค้าหลักของบริษัท

บริษัทไม่ได้ทำงานเฉพาะกับบุคคลเท่านั้น แต่ยังทำงานกับนิติบุคคลในระดับการบริการสาธารณะด้วย กลุ่มลูกค้าที่สำคัญที่สุด ได้แก่:

• ศาลรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
• ดูมาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย
• กรมเอฟเอสบีของรัสเซียสำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและภูมิภาคเลนินกราด
• EMERCOM แห่งรัสเซีย
• Gazprombank;
• ธนาคารเปโตรคอมเมิร์ท;
• ธนาคาร Vneshtorg;
• ธนาคาร Sberbank แห่งรัสเซีย
• รีสอร์ทขนาดใหญ่และวัตถุของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 2014

รีวิวจากลูกค้า

ดังที่คุณเห็นจากการรีวิว เทคโนโลยีและวัสดุที่ใช้ในบริษัทในปัจจุบันนั้นล้ำหน้า ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทบนอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง

"โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" ตามคำวิจารณ์ของลูกค้า มีแง่บวกมากมาย:

• วัสดุคุณภาพ;
• บริการดี
• สถานที่สะดวก;
• ทำงานกับการเรียกร้อง;
• การประชาสัมพันธ์ที่ดี

ในบางครั้งอาจมีการระบุข้อเสีย:

• การจัดส่งล่าช้า
• แมลงเล็กน้อย

รีวิวของพนักงาน

พนักงานในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กระบุว่า "โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" มีความรับผิดชอบต่อสังคมและองค์กรต่อพนักงาน โดยให้ประกันสังคมเต็มรูปแบบ ลาพักร้อน ลาป่วย ฯลฯ ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานกว่า 1,000 คนในโปรไฟล์ต่างๆ

พนักงานกล่าวว่า "โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" มีข้อดีหลายประการ:

• ตารางงาน;
• ที่ตั้งของร้านเสริมสวย;
• จ่ายเงินเดือนทันเวลา;
• ร้านเสริมสวยสวย;
• จ้างงานตั้งแต่วันแรกที่อบรม

ผลตอบรับส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก

ถือ "โรงงานเฟอร์นิเจอร์แห่งแรก" ตามความคิดเห็นของพนักงาน พัฒนาและทบทวนนโยบายด้านบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรและการพัฒนาเป็นประจำทุกปี