2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
ใครคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า? คนเหล่านี้ต้องการแค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขายังไม่รู้จักมัน งานของคุณคือทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าตัวจริง
แน่นอนว่าการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น ผู้จัดการที่มีความสามารถจึงมอบหมายให้พนักงานที่มีประสบการณ์และพิสูจน์แล้วเท่านั้น
แล้ววิธีการค้นหาหลักคืออะไร
1. การโฆษณา. ธุรกิจที่ไม่มีมันเป็นไปไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจขายของเล่นหรือให้บริการทำผม เปิดร้านรองเท้าหรือบริษัททำความสะอาด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่ค่อยพบตัวเอง
อย่างที่คุณทราบ การโฆษณาคือกลไกของการค้า ดังนั้นอย่าเก็บเงินไว้สำหรับบริษัทโฆษณาที่ดี แม้แต่การประกาศง่ายๆ แต่มีความหมายในสื่อท้องถิ่นก็จะดึงดูดผู้สนใจจำนวนมาก
2. ติดต่อทางไปรษณีย์. ยังเป็นวิธีที่ดีมากในการหาลูกค้า อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ต้องมีการศึกษาอย่างรอบคอบ หากคุณเพียงแค่ส่งจดหมายจำนวนหนึ่งและรอให้ผู้ซื้อหลั่งไหลเข้ามา คุณจะไม่ต้องรอผลลัพธ์
หรือแบ่งรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นกลุ่มเฉพาะ ให้คนหนึ่งรับผิดชอบกลุ่มเดียวผู้จัดการการค้า. พนักงานสามารถส่งจดหมาย 10 ฉบับตามรายชื่อได้ เช่น ทุกวันจันทร์ และในวันศุกร์จะโทรหาผู้รับเพื่อสอบถามความคิดเห็น
3. การมีส่วนร่วมในนิทรรศการงานแสดงสินค้าและการประชุม และอะไรทำให้คุณคิดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่เข้าร่วมงานดังกล่าว พวกเขามาเยี่ยมเยียนอย่างไร! ในระหว่างการเข้าร่วมนิทรรศการ คุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากกว่าการส่งไปรษณีย์ภายในหนึ่งเดือน
นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวด้วยตัวเอง แค่ติดตามและเยี่ยมชมพวกเขาเพื่อใช้โอกาสสูงสุดในการค้นหาลูกค้า
เราค้นพบวิธีดึงดูดลูกค้าแล้ว และจะรู้จักพวกเขาได้อย่างไร? ทุกอย่างค่อนข้างง่ายที่นี่ ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณขายของเล่นเด็ก กลุ่มเป้าหมายของคุณคือพ่อแม่และลูก อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ เด็กจะไม่สามารถซื้อของเล่นที่ตนชอบได้ ดังนั้นคุณจึงสนใจเฉพาะพ่อแม่ที่เป็นลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น
เคล็ดลับในการดึงดูดลูกค้าอย่างหนึ่งคือคำพูดที่สดใส ผู้ที่ได้รับของขวัญแห่งการโน้มน้าวใจและสามารถอธิบายผลิตภัณฑ์ใด ๆ ได้อย่างมีสีสันคือตัวแทนขายที่เกิด ได้รับการยืนยันแล้วว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะ "จิก" คำอธิบายด้วยวาจามากกว่าการแสดงภาพวัตถุ ด้วยเหตุนี้ การจัดฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการการค้าจึงเป็นประโยชน์ ในชั้นเรียนดังกล่าว คุณสามารถฝึกอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้ (ไม่ใช่เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอคุณ).
และจะทำอย่างไรเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ใกล้แค่เอื้อม ถ้าคิดว่าทำกรรมเสร็จแล้ว ถือว่าพลาดอย่างแรง ทุกอย่างที่นี่จะขึ้นอยู่กับว่าคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับเขาอย่างไร บอกลูกค้าว่าเขาจะได้ประโยชน์อะไร เขาจะรู้สึกอย่างไรหลังจากตัดสินใจซื้อ ทุกข้อโต้แย้งต้องได้รับคำตอบและกลายเป็นการต่อรอง
ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ แล้วผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะกลายมาเป็นลูกค้าจริงในเร็วๆ นี้!
