2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42
ในขณะที่ทั้งโลกและประสบการณ์ของเราแต่ละคนแสดงให้เห็น เงินรางวัลไม่ใช่สิ่งจูงใจเพียงอย่างเดียวสำหรับบุคคล การปฏิบัติหน้าที่อย่างมีมโนธรรมความกระตือรือร้นในการทำงานการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของผู้เชี่ยวชาญแรงบันดาลใจในการทำงาน - สำหรับสิ่งนี้เงินเดือนที่ดีโบนัสและเบี้ยเลี้ยงไม่เพียงพอ ทั้งระบบของแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญควรกระตุ้นพนักงานด้วย มันคืออะไร วิธีการ วิธีการ รวมถึงตัวอย่างเฉพาะ เราจะพิจารณาต่อไป
นี่คืออะไร
แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้คือรูปแบบการบริหารงานบุคคลโดยใช้สิ่งจูงใจต่างๆ ที่ไม่ใช่ตัวเงิน นี่คืองานสังคมสงเคราะห์ที่ซับซ้อนทั้งหมด โดยมีเป้าหมายหลักคือ:
- เพิ่มประสิทธิภาพ ความภักดีของพนักงาน
- รักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี
- เพิ่มผลผลิต
- ปรับปรุงสภาพการทำงาน
- พัฒนาสปิริตของทีม
นี่คือทั้งระบบที่มีกฎหมายเป็นของตัวเอง เราจะพูดถึงพวกเขาต่อไป
กฎพื้นฐาน
แรงจูงใจที่ไม่สำคัญของทีมขึ้นอยู่กับกฎพื้นฐานห้าข้อ:
- แก้ภารกิจยุทธวิธีของบริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรเผชิญได้เร็วที่สุด เช่น เวลาเปิดสาขา ต้องรีบจัดทีมให้ทำงานตามมาตรฐานของสำนักงานใหญ่ อะไรจะเป็นแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุ? นี่คือการฝึกอบรมประเภทต่างๆ ที่มีส่วนช่วยในการสร้างทีม การก่อตัวของจิตวิญญาณองค์กร
- แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้ควรครอบคลุมคนงานทุกประเภท และไม่ใช่เฉพาะพนักงานที่มีกิจกรรมก่อให้เกิดผลกำไรโดยตรงเท่านั้น และสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงโปรแกรมสร้างแรงบันดาลใจที่ซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังเป็นการยกย่องและการยอมรับที่เรียบง่ายอีกด้วย วิธีที่ง่ายที่สุดในเรื่องนี้คือสำหรับผู้นำของบริษัทขนาดเล็ก - พวกเขาตระหนักดีถึงแรงจูงใจของพนักงานแต่ละคนจะเป็นอย่างไร และในบริษัทขนาดใหญ่ งานนี้กำลังเผชิญกับผู้จัดการสายงานอยู่แล้ว
- แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้สอดคล้องกับขั้นตอนของการพัฒนาองค์กร ตัวอย่างเช่น ในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม กระตุ้นให้เกิดความกระตือรือร้น ถัดไป - วิธีแก้ปัญหาดั้งเดิมโดยพนักงานหรือแผนกแต่ละคน
- แรงจูงใจส่วนบุคคล. สิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้คนๆ หนึ่งสามารถปล่อยให้อีกคนเฉยเมยได้ง่ายๆ แน่นอน ในบริษัทขนาดใหญ่ เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างโปรแกรมจูงใจสำหรับพนักงานทุกคน แต่การพัฒนาระบบแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุหลายๆ ระบบสำหรับบุคลิกภาพทั่วไปนั้นทำได้จริง
- ใหม่. สิ่งจูงใจที่มิใช่ตัวเงินต้องไม่คงที่ มิฉะนั้น สิ่งเหล่านี้จะเรียบง่ายหยุดสร้างแรงบันดาลใจ อย่างน้อยทุก ๆ หกเดือน ควรมีการแนะนำวิธีการใหม่ในการจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุ
ตอนนี้เรามาดูเรื่องที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นกันดีกว่า
แรงจูงใจมาสโลว์
A. ความต้องการปิรามิดของ Maslow เป็นกรอบการทำงานที่ดีสำหรับแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัสดุและวัสดุของพนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องกำหนด (ซึ่งทำได้โดยใช้การทดสอบทางจิตวิทยาอย่างง่าย) กลุ่มใดใกล้ชิดกับพนักงานมากขึ้น ตามนี้ ระบบแรงจูงใจถูกเลือก
| ความต้องการ | ตัวอย่างกำลังใจ |
| สรีรวิทยา | เงินเดือนที่เหมาะสม |
| ความปลอดภัย การป้องกัน | บรรยากาศสบาย ๆ เป็นกันเองในทีม ข่าวขั้นต่ำเกี่ยวกับปัญหาของบริษัท |
| โซเชียล | การสนับสนุนจากทีมงานและผู้บริหาร ความรู้สึกของชุมชน - กิจกรรมร่วมกัน วันหยุด |
| เคารพและเคารพตนเอง | อนุมัติจากเพื่อนร่วมงานและเจ้านาย ใส่ใจต่อความสำเร็จของมนุษย์อย่างต่อเนื่อง |
| การตระหนักรู้ในตนเอง | โอกาสในการสร้างสรรค์งานที่ไม่ได้มาตรฐาน การแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและสำคัญสำหรับบริษัท |
จำไว้ว่าแต่ละคนจะค่อยๆ เคลื่อนขึ้นพีระมิดนี้ ดังนั้น ด้วยการพัฒนา เครื่องมือจูงใจก็ควรเปลี่ยน
10 วิธีสร้างแรงบันดาลใจยอดนิยม
ตอนนี้เรามาดูตัวอย่างแรงจูงใจที่ไม่สำคัญของพนักงานกัน:
- สรรเสริญให้กำลังใจ หากงานเสร็จสิ้นด้วยเลขห้าตัว ผู้จัดการต้องทราบสิ่งนี้ และทำแบบสาธารณะ เมื่อไม่สังเกตเห็นผลลัพธ์ของประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะต้องทำซ้ำอีกครั้ง
- สปิริตแห่งการแข่งขัน. วิธีการเล่นเกมที่หลากหลายเพื่อกำหนดพนักงานที่ดีที่สุด - เควสการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ผลลัพธ์น่าทึ่ง แรงกระตุ้นจะต้องทรงพลัง ตัวอย่างเช่น การเดินทางเพื่อธุรกิจไปยังยุโรป
- สิ่งยั่วยวนให้เติบโตในอาชีพ จากเงินเดือนสูงสู่บัญชีส่วนตัว สิทธิ์พิเศษที่คู่ควร
- พัฒนาอาชีพ. ซึ่งรวมถึงงานกับที่ปรึกษาส่วนตัวและการฝึกอบรมแบบกลุ่ม ชั้นเรียนปริญญาโท
- ขอแสดงความยินดีกับวันสำคัญอย่างจริงใจและเป็นต้นฉบับ
- สภาพการทำงานที่สะดวกสบาย สถานที่ทำงานที่สะดวกสบายและสะดวกสบาย ห้องรับรองที่ทันสมัยพร้อมทุกสิ่งที่คุณต้องการ การออกแบบห้องควรมีความเหมาะสมด้วย
- รักษาจิตวิญญาณขององค์กร - วันหยุดทั่วไป ทัศนศึกษา งานบันเทิงและกีฬา
- ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น เป็นผู้ที่จูงใจคนให้ทำหน้าที่ของตนอย่างมีประสิทธิภาพแต่รวดเร็ว
- วันหยุดพิเศษด้วยเงินเดือนเท่าเดิม
- เสรีภาพในการกระทำ. หากพนักงานทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เขาก็สามารถทำได้ตามต้องการ
วิธีจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
ระบบจูงใจพนักงานได้รับการพัฒนาและกำลังพัฒนาอย่างมาก เรานำเสนอการทดสอบตามเวลามากที่สุด:
- กระตุ้นการประชุมใหญ่
- ยินดีด้วยคนสำคัญวันที่พนักงาน
- ส่วนลดสินค้าและบริการของบริษัทอย่างมากมาย
- การแข่งขัน การแข่งขัน เกมทางปัญญาและกีฬา
- แจ้งพนักงานเกี่ยวกับความสำเร็จทั่วไป
- การประเมินจากเพื่อนร่วมงาน
- ทริปจูงใจ
- ช่วยแก้ปัญหาครอบครัว
แรงจูงใจในทุกๆวัน
สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงาน - งานประจำวันของผู้นำ เคล็ดลับง่ายๆ ในการทำสิ่งนี้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก:
- ทักทายพนักงานด้วยชื่อ
- อย่าลืมพูดขอบคุณสำหรับผลงานที่ดีนะ
- ถ้าคนเหนื่อยมากเขามีปัญหาร้ายแรงก็ปล่อยให้เขาออกจากงานเร็ว หรือเพิ่มวันหยุดพิเศษ
- สำหรับวันหยุด อย่าลืมเอาใจพนักงานด้วยเค้กก้อนโตที่สั่งพิซซ่าให้ทั้งทีม
- พนักงานแต่ละคนควรมีป้ายชื่อของเขา
- อย่าแค่แจ้งคนงานให้ฟัง
- อย่าดึงความสนใจของพนักงาน "ล่องหน"
- ปรึกษาทีมงานได้เลยนะครับ
- จัดประชุมใหญ่เพื่อหารือประเด็นเร่งด่วน เสนอแนะ
แรงจูงใจแหวกแนว
ระบบการให้รางวัลอาจไม่ธรรมดาและเป็นต้นฉบับ จากนี้ไป ดอกเบี้ยจึงเกิดขึ้น โดยทั่วไป อารมณ์ของพนักงานก็เพิ่มขึ้น กลายเป็นปากน้ำที่เป็นมิตร ตัวอย่างเช่น ผู้นำบางคนฝึกฝน:
- เล่นโยคะหนึ่งวันเพื่อการผ่อนคลายและพักฟื้นทั่วไป
- อุปกรณ์ในห้องนอนสำหรับคนทำงานดึก
- จัดส่งถึงสำนักงานผลไม้ขนม
- เปลี่ยนภาพลักษณ์ของพนักงานโดยเสียค่าใช้จ่ายของบริษัท
ความผิดพลาดแบบคลาสสิก
ลองพิจารณาข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้จัดการทำเมื่อสร้างระบบแรงจูงใจที่ไม่สำคัญ:
- เกม "บอสชั่วร้าย"
- ใช้วิธีการที่จูงใจพวกเขาโดยเฉพาะ
- สิ่งจูงใจสำหรับบริษัทขนาดใหญ่จะใช้ในบริษัทขนาดเล็กหรือในทางกลับกัน
- สูญเสียการเชื่อมต่อของระบบสร้างแรงบันดาลใจกับงานหลักของบริษัท
- โปรโมชั่นใช้ได้เฉพาะแต่ละแผนก พนักงาน
- ไม่คำนึงถึงอายุ ความสนใจ แรงบันดาลใจ ลักษณะเฉพาะของพนักงาน
- สิ่งดีมากเกินไปก็หยุดสร้างแรงจูงใจ
ตัวอย่างจากผู้บริหาร
ตอนนี้เรามายกตัวอย่างที่แท้จริงของแรงจูงใจที่ไม่สำคัญซึ่งผู้จัดการใช้แล้วประสบความสำเร็จ:
- ตารางการแข่งขันที่ยืดหยุ่นได้เป็นแรงผลักดันที่ดีสำหรับทีมหญิง ตลอดจนพนักงานนักศึกษา ถ้าเป็นไปได้ สามารถนำงานบางส่วนกลับบ้านกับคุณได้
- ฝึกการรวมตัว โอกาสในการทำงานในบริษัทอื่น
- ที่ทำงานส่วนตัว
- ปลายทางพนักงานโดยผู้จัดการโครงการ กลุ่มเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ
- ตำแหน่งงานสวย
- เชิญ (แม้ในฐานะผู้สังเกตการณ์) ของพนักงานธรรมดาให้เข้าร่วมการเจรจาที่สำคัญ
- สิทธิของ "ตัวเลือกแรก": คนงานที่มีความโดดเด่นในตัวเองมากกว่าคนอื่น ๆ สามารถเลือกเวลาพักร้อนได้เป็นคนแรก งานที่อยากทำงาน
- ขอบคุณสาธารณะ พนักงานดีเด่น เกียรติบัตร
- อุทธรณ์หัวหน้าทีม
- ตั้งชื่อของขวัญวันเกิดพร้อมโลโก้บริษัท
- พนักงานที่ดีที่สุดจะได้รับสิทธิ์จัดชั้นเรียนปริญญาโทสำหรับเพื่อนร่วมงาน
- ชดเชยค่าใช้จ่ายของพนักงานในการซื้อวรรณกรรมระดับมืออาชีพ, การเข้าร่วมสัมมนา, หลักสูตรที่มีส่วนช่วยในการเติบโตของพวกเขาในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
- ช่วยขจัดปัญหา
- ชัยชนะและความสำเร็จของบริษัทสะท้อนให้เห็นในตัวพนักงาน: กำไรจากกิจกรรมเพิ่มขึ้น - มีการแนะนำอาหารกลางวันฟรี พื้นที่นันทนาการได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัย
- การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการกับอันดับและไฟล์: สังเกตเห็นข้อบกพร่องในกิจกรรมของบริษัทอย่างไร วิธีนี้สามารถแก้ไขได้อย่างไรในความเห็น
- ฟรีประกัน (รวมค่ารักษาพยาบาล)
แรงจูงใจที่จับต้องไม่ได้อาจแตกต่างกันมาก สิ่งสำคัญคือมันไม่ได้ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของบริษัท มันดูน่าดึงดูดสำหรับพนักงานทุกคน
