"Delta Bank": เสียงตอบรับจากลูกค้าและพนักงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

แม้จะมีประวัติอันสั้น แต่ Delta Bank ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในหมู่ประชากร สำหรับผู้มีรายได้น้อยและปานกลาง สถาบันการเงินอนุญาตให้พวกเขาซื้อสินค้าเป็นงวดหรือผ่อนชำระเป็นเงินสดได้ ธนาคารรอดชีวิตจากวิกฤตเศรษฐกิจในยูเครนในปี 2551 ได้อย่างง่ายดาย วันนี้ทุกอย่างไม่ราบรื่นนัก

ประวัติศาสตร์เล็กน้อย

PJSC Delta Bank จดทะเบียนในเดือนกุมภาพันธ์ 2549 เท่านั้น ในช่วงเวลาสั้น ๆ เขาได้รับความนิยมในหมู่ประชาชน ผู้ก่อตั้งหลักคือ Nikolai Lagun สถาบันการเงินเริ่มพัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยการปล่อยสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค ในเกือบทุกร้านฮาร์ดแวร์มีตัวแทนขององค์กรที่เสนอให้กู้ยืมเงินสำหรับสินค้า ไม่นานก็เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ - บัตรเครดิต

ถือเป็นสถาบันสากลของ Delta Bank PJSC ความคิดเห็นของลูกค้าแสดงให้เห็นว่าสามารถสั่งซื้อและออกผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่หลากหลายได้ที่นี่ แต่ในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม ส่วนหลักของพอร์ตโฟลิโอถูกครอบครองโดยสินเชื่อเพื่อผู้บริโภครายย่อย อาจเป็นเพราะสิ่งนี้สามารถเอาตัวรอดจากภาวะเงินเฟ้อในปี 2551 ท้ายที่สุดแล้ว ธนาคารที่เน้นการจำนองและสินเชื่อรถยนต์เป็นหลักได้รับความเดือดร้อนเป็นหลัก

เกี่ยวกับสถาบันการเงินวันนี้คุณสามารถรับฟังความคิดเห็นที่หลากหลาย Delta Bank (ยูเครน) มีเครือข่ายสาขาที่ค่อนข้างกว้างขวาง ในปี 2557 เปิดสาขา 222 แห่งทั่วประเทศ ลูกค้าสามารถชำระเงินกู้หรือวางเงินมัดจำได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น เฉพาะผู้ถือบัตรเท่านั้นที่ไม่พอใจ ท้ายที่สุดแล้ว เครือข่าย ATM ของสถาบันการเงินนี้มีขนาดเล็กเกินไป

สินเชื่อเพื่อผู้บริโภค

สถาบันการเงินวางเดิมพันหลักกับประชากรที่มีรายได้เฉลี่ยและต่ำ เงินให้กู้ยืมสำหรับสินค้าสูงถึง 20,000 Hryvnias ออก เหล่านี้เป็นสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคธรรมดาที่ไม่มีหลักประกัน ลูกค้าหลายคนพอใจที่ในการลงนามในสัญญา จำเป็นต้องแสดงหนังสือเดินทางและรหัสประจำตัวเท่านั้น ขั้นตอนทั้งหมดในการสรุปธุรกรรมใช้เวลาเพียง 40 นาที ลูกค้ากรอกใบสมัครพร้อมข้อมูลพื้นฐานและรอการตอบกลับจากการตรวจสอบเครดิต สักพักก็กลับบ้านพร้อมของที่ซื้อมา

ระยะเวลาสูงสุดในการออกสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคคือ 36 เดือน จากนั้นธนาคารเดลต้าได้เสนอเงื่อนไขที่ภักดีอย่างเพียงพอ ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับสินเชื่อส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก ที่จริงแล้ว สถาบันการเงินมักจะจัดโปรโมชั่นและเสนอให้ซื้อสินค้าในอัตรา 0% ต่อปี

บัตรเครดิต

ในปี 2550 ธนาคารถูกนำเสนอสินค้าใหม่-บัตรเครดิต. ตอนนี้ในการซื้อสินค้าลูกค้าไม่จำเป็นต้องติดต่อธนาคารหรือจุดขาย สามารถถอนเงินออกจากบัญชีเครดิตได้ตลอดเวลาหรือชำระเงินในร้านค้าผ่านเครื่องปลายทาง บัตรเครดิตได้รับคำวิจารณ์มากมาย Delta Bank (ยูเครน) เริ่มแรกให้บัตรเครดิตสองประเภท มีการเสนอผลิตภัณฑ์สากลให้กับลูกค้าที่สมัครเข้าสถาบันการเงินเป็นครั้งแรก เป็นบัตรที่มีวงเงินไม่เกิน 3,000 UAH และอัตราดอกเบี้ย 23% ต่อปี นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ภักดี เป็นบัตรเครดิตที่เสนอให้กับลูกค้าที่ให้ความร่วมมือกับธนาคารอยู่แล้ว วงเงินสินเชื่อคือ UAH 5,000 และอัตราดอกเบี้ย 19% ต่อปี

ด้วยบัตรพลาสติก สถาบันการเงินสามารถเพิ่มพอร์ตสินเชื่อได้อย่างมาก ลูกค้าเกือบทุกรายที่เคยทำข้อตกลงกับธนาคารและรู้สึกพึงพอใจ ก็พยายามออกบัตรเครดิตเช่นกัน ในปี 2551 ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ การออกบัตรพลาสติกถูกยกเลิก สินค้าส่งคืน (โดยมีเงื่อนไขแตกต่างกันเล็กน้อย) เฉพาะในปี 2010

ความร่วมมือกับผู้ร่วมสมทบ

ตั้งแต่เริ่มต้นกิจกรรม สถาบันการเงินได้ดึงดูดผู้ฝากเงิน สามารถร่างข้อตกลงการฝากเงินได้ทั้งในสกุลเงินของประเทศและต่างประเทศ เงินฝากระยะยาวได้รับความนิยมเป็นส่วนใหญ่ ลูกค้ามีโอกาสฝากเงินที่ 18% ในสกุลเงินของประเทศและ 9% ในสกุลเงินต่างประเทศ ในช่วงระยะเวลาดอกเบี้ยเงินฝากจากวิกฤตเศรษฐกิจเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ประชาชนกลัวที่จะไว้วางใจออมทรัพย์ของตนกับสถาบันการเงิน ฉันพบวิธีเข้าถึงลูกค้าของฉัน "Delta Bank" คำติชมจากนักลงทุนในปี 2551-2552 ได้ยินได้เฉพาะในเชิงบวกเท่านั้น หลังจากที่ทุกอย่างก็เป็นไปได้ที่จะทำการฝากเงินในฮรีฟเนียที่ 24%! คนที่ไม่กลัววิกฤตและฝากเงินไว้กับธนาคารก็สามารถเพิ่มทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ

ปี 2557 เลวร้ายลงมาก ลูกค้าที่กลัวการกระโดดของสกุลเงินของประเทศเริ่มที่จะยุติข้อตกลงการฝากเงินก่อนกำหนด มีคนจัดการเพื่อรับเงินคืนทันที และบางคนยังใช้เงินไม่หมดจนถึงทุกวันนี้ ในขณะเดียวกัน Delta Bank จำเป็นต้องคืนเงินทั้งหมดของผู้ฝากเงิน การตรวจสอบเงินฝากที่ทำขึ้นก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก และสิ่งนี้ไม่เพียงแค่เชื่อมโยงกับอัตราดอกเบี้ยที่แข่งขันได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความร่วมมือของธนาคารกับกองทุนค้ำประกันเงินฝากสำหรับบุคคลธรรมดาด้วย ซึ่งหมายความว่าจะต้องคืนเงินของผู้ฝากแต่ละรายภายในวงเงิน 150,000 UAH

สินเชื่อที่อยู่อาศัยที่ Delta Bank

สถาบันการเงินสินเชื่อที่อยู่อาศัยเริ่มให้บริการตั้งแต่เริ่มต้นกิจกรรม เฉพาะพนักงานที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้นที่จะได้รับสินเชื่อที่อยู่อาศัย ผลิตภัณฑ์ทางการเงินดังกล่าวเผยแพร่สู่สาธารณะในปี 2556 เท่านั้น Delta Bank เสนอเงื่อนไขที่ภักดีอย่างเพียงพอ บทวิจารณ์สินเชื่อที่อยู่อาศัยมีเพียงแง่บวกเท่านั้น ผู้ที่มีงานทำอย่างเป็นทางการและมีรายได้ที่มั่นคงสามารถซื้ออพาร์ทเมนต์แบบมีเครดิตได้ในราคา 9% ต่อปี ระยะเวลาเงินกู้สูงสุดคือ 15 ปีในช่วงเวลานี้ก็สามารถชำระหนี้ได้เต็มจำนวน

และในสกุลเงินต่างประเทศที่เสนอให้ทำสัญญาจำนอง "Delta Bank" ความคิดเห็นของลูกค้าเริ่มลดลงอย่างมากเมื่อประเทศถูกครอบงำโดยวิกฤตเศรษฐกิจ อัตราแลกเปลี่ยนกับ Hryvnia เพิ่มขึ้นและทุกคนไม่สามารถชำระเงินขั้นต่ำสำหรับที่อยู่อาศัย ผู้ที่ติดต่อธนาคารอย่างทันท่วงทีและอธิบายสถานการณ์ของพวกเขาถูกพบครึ่งทาง: เงื่อนไขการให้กู้ยืมง่ายขึ้น

สินเชื่อรถยนต์

มันเป็นไปได้ที่จะซื้อรถด้วยเครดิตด้วยความช่วยเหลือของ Delta Bank ในปี 2549 แต่แล้วสถาบันการเงินก็เสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพียงผลิตภัณฑ์เดียวในพื้นที่นี้ ลูกค้าสามารถซื้อรถใช้แล้วแบบผ่อนชำระได้เพียง 16% ต่อปี

ตั้งแต่ปี 2010 Delta Bank เริ่มออกเงินกู้สำหรับรถยนต์ใหม่ ความคิดเห็นของลูกค้าส่วนใหญ่เป็นบวก สิ่งนี้อธิบายโดยเงื่อนไขที่ภักดีของสัญญา ระยะเวลาเงินกู้สูงสุดคือ 7 ปี และอัตราดอกเบี้ยโดยตรงขึ้นอยู่กับระดับรายได้ของลูกค้าและยี่ห้อรถที่เขาต้องการซื้อ มีเพียงการจำกัดอายุเท่านั้น ลูกค้าอายุ 25 ถึง 60 ปีสามารถสรุปข้อตกลงได้

ในปี 2557 สินเชื่อรถยนต์ถูกระงับ ธนาคารยังคงให้ความร่วมมือเฉพาะกับลูกค้าที่ทำสัญญาไว้ก่อนหน้านี้เท่านั้น

บัญชีปัจจุบัน

ตั้งแต่ปี 2010 Delta Bank เริ่มดึงดูดลูกค้าองค์กร ความคิดเห็นของลูกค้าแสดงให้เห็นว่านักเศรษฐศาสตร์พยายามดึงดูดนักลงทุนที่มีศักยภาพให้ได้มากที่สุด เซ็นสัญญากับองค์กรและมูลนิธิต่างๆ หลายคนเริ่มได้รับค่าจ้างจากบัตรของสถาบันการเงิน ตามหลักการเดียวกัน Delta Bank เสนอให้ออกการชำระเงินทางสังคม บัตรบำเหน็จบำนาญมีบทวิจารณ์ที่หลากหลาย ลูกค้าส่วนใหญ่พอใจ ท้ายที่สุด ตามเงื่อนไขของสัญญา ควรคิดดอกเบี้ยจากยอดดุลที่เป็นบวกของพลาสติก ปรากฎว่าบัตรบำเหน็จบำนาญปกติก็เป็นบัตรเงินเช่นกัน

สิ่งเดียวที่ลูกค้าไม่พอใจคือไม่มีตู้เอทีเอ็ม เป็นไปได้ที่จะถอนเงินจากบัตรที่ไม่มีดอกเบี้ยที่สาขาของธนาคารเท่านั้น

"ธนาคารเดลต้า". บทวิจารณ์ของพนักงาน

PJSC "Delta Bank" สำหรับมืออาชีพรุ่นใหม่หลายคนเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นอาชีพ ผู้บริหารระดับสูงของสถาบันการเงินยึดมั่นในนโยบายบุคลากรที่ซื่อสัตย์เสมอมา แม้แต่นักศึกษาหลักสูตรสุดท้ายของมหาวิทยาลัยที่มีอคติเฉพาะด้านก็สามารถเป็นนักเศรษฐศาสตร์ในธนาคารได้ เพื่อที่จะทำงานเป็นผู้ตรวจสอบสินเชื่อ ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาในด้านเศรษฐกิจ สิ่งสำคัญคือบุคคลควรได้รับการฝึกฝนและเข้ากับคนง่าย

พนักงานสถาบันการเงินพูดจาดีกับเขาเสมอ ค่าตอบแทนที่ตรงเวลา พนักงานที่เป็นมิตร และงานเลี้ยงบริษัททั่วไป งานในอุดมคติควรเป็นอย่างไร

การบริหารชั่วคราว

โชคไม่ดีที่ธนาคารไม่สามารถเอาตัวรอดจากวิกฤตปี 2557 ฝ่ายบริหารพยายามอย่างเต็มที่ที่จะดึงการเงินออกมาสถาบันให้อยู่ในระดับปกติ แต่อัตราเงินเฟ้อมหาศาลก็ได้รับผลกระทบ ในเดือนมีนาคม 2558 มีการแนะนำการบริหารชั่วคราวที่ Delta Bank ความคิดเห็นของนักลงทุนแสดงให้เห็นว่า มันจะไม่ง่ายนักที่จะได้เงินคืนในช่วงวิกฤต หากเป็นไปได้ คุณต้องยืนต่อคิวยาวเพื่อนัดหมายกับฝ่ายจัดการเป็นการส่วนตัว ในทางกลับกัน นักเศรษฐศาสตร์ให้ความมั่นใจว่าเงินของผู้ฝากทั้งหมดจะถูกส่งคืน มันต้องใช้เวลา