ร้านค้าออนไลน์อะไหล่รถยนต์ EMEX: รีวิวลูกค้าและพนักงาน

2024 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:42

ในแต่ละปี ร้านค้าออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เกิดการแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพสำหรับร้านค้าทั่วไปทั่วโลก และในแง่ของความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีใหม่ ๆ สิ่งนี้ดูสมเหตุสมผลทีเดียว ร้านค้าออนไลน์ได้สัมผัสกับกิจกรรมทางอุตสาหกรรมส่วนใหญ่แล้ว โดยพวกเขาได้นำเสนอบริการแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ใช่ และผู้ซื้อเองก็เปลี่ยนไปใช้คำสั่งซื้อออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ท้ายที่สุด ไม่เป็นความลับสำหรับทุกคนที่ในกรณีส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ตมีราคาถูกกว่าในร้านค้าปกติหลายเท่า แน่นอนว่าการซื้อดังกล่าวมีข้อเสียอยู่บ้าง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการไม่สามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์จนกว่าจะชำระเงินได้ แต่อย่างที่พวกเขาพูดกัน ในทุกธุรกิจมีความเสี่ยงอยู่บ้าง

อะไหล่รถยนต์จากเครือข่าย

นอกจากร้านค้าเครือข่ายจำนวนมากแล้ว ยังมีร้านอะไหล่รถยนต์ออนไลน์ emex.ru เสียงตอบรับจากพนักงานและลูกค้าของร้านนี้จะช่วยเราได้เข้าใจข้อดีและข้อเสียทั้งหมด จากที่กล่าวไว้ชัดเจนแล้ว Emeh เชี่ยวชาญด้านชิ้นส่วนรถยนต์สำหรับรถยนต์ในประเทศและรถยนต์ต่างประเทศ นอกจากนี้ ทางร้านยังมีผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับรถล้ออื่นๆ เช่น รถจักรยานยนต์ รถเอทีวี และสกู๊ตเตอร์ต่างๆ

สามารถสั่งซื้อช่วงทั้งหมดได้อย่างง่ายดายบนเว็บไซต์ของร้านค้าและชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร นอกจากนี้ Emech ยังร่วมมือกับระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่าง Yandex. Money และ Qiwi ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ชาวรัสเซียและ PayPal ดังนั้นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ต้องการอะไหล่สามารถเลือกชิ้นส่วนที่เหมาะสมสำหรับรถของเขาได้อย่างอิสระ

เกี่ยวกับร้านเอง

ในรีวิวโฆษณา Emex ประกาศตัวเองค่อนข้างดัง เครือข่ายการค้าเป็นแฟรนไชส์ มีการนำเสนอชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆ ประมาณ 50 ล้านชิ้นบนแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งเพิ่มบทวิจารณ์เชิงบวกให้กับร้าน Emex อย่างต่อเนื่อง และทำให้มีชื่อเสียงมากขึ้น และสถิติความนิยมของ Emex ก็ได้รับการยืนยัน มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของร้านอะไหล่ประมาณ 70,000 คนต่อวัน

นอกจากนี้ Emex เข้าสู่ตลาดมา 12 ปีแล้วและมีชื่อเสียงที่ดีมาก ทางร้านจัดส่งให้ทุกที่ทั่วประเทศ เมื่อพิจารณาถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามีโกดังอยู่ในเมืองใหญ่ๆ ทุกแห่ง การส่งมอบสินค้าจะเกิดขึ้นในเวลาอันสั้น ลูกค้ารายใดได้รับโอกาสในการเลือกชิ้นส่วนรถยนต์จากซัพพลายเออร์รายนั้นซึ่งผู้ซื้อชอบมากกว่า

ราคาสินค้าอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ ส่วนต่างขั้นต่ำ นอกจากนี้ยังมีส่วนลดเพิ่มเติมรายเดือนอีกด้วย การบริการลูกค้าของร้านค้าเป็นรอยบน อินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ใช้งานง่ายและตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดของผู้ซื้อ Emex ซึ่งบทวิจารณ์ไหลเหมือนแม่น้ำผ่านอินเทอร์เน็ต

ความจริงของชีวิตบอกเรา

ปรากฎว่าในความเป็นจริงไม่ใช่ทุกอย่างจะราบรื่นเหมือนที่เจ้าของร้านเครือข่ายรถยนต์เขียนเกี่ยวกับตัวเอง การอ่านบทวิจารณ์บางส่วนของพนักงาน Emex ก็เพียงพอแล้วที่จะเข้าใจว่าบริษัทไม่ได้มาตรฐานยุโรปเลยทีเดียว แน่นอนว่ามีความคิดเห็นมากมายพอๆ กับที่มีผู้คน แต่บ่อยครั้งในแถลงการณ์เชิงลบเกี่ยวกับร้าน เจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดการถูกตำหนิว่าไม่รักษาความสงบเรียบร้อยในองค์กรอย่างเหมาะสม

แม้ว่าจะมีคำดีๆ มากมายเกี่ยวกับการจ่ายเงินเดือนและค่าลาพักร้อน และนี่คือข้อเท็จจริงที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคนงาน การจองส่วนใหญ่แสดงให้เห็นว่าพนักงานได้รับเงินที่เหมาะสม และที่สำคัญที่สุดคือต้องปฏิบัติตามกฎของกฎหมายแรงงานทั้งหมด สมาชิกแต่ละคนในทีมมีความรับผิดชอบต่อบรรยากาศภายในสังคมใด ๆ และไม่เพียงแต่เจ้านายเท่านั้นที่ควรยืนหยัดเพื่อบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในหมู่พนักงาน ใครก็ตามที่เข้าใจสิ่งนี้เป็นอย่างดี จะไม่เปลี่ยนความรับผิดชอบให้ทีมผู้บริหารในการรีวิว Emex

อันไหนดีกว่า - สั่งหรือเงินเดือน

การอภิปรายความคิดเห็นของพนักงานอย่างต่อเนื่องต้องบอกว่าบางคนไม่พอใจกับการเดินทางไกลไปยังสถานที่ทำงาน คนอื่นไม่พอใจทีมที่สาม - ความเป็นมืออาชีพของพนักงานและการจัดการที่ไม่เหมาะสม แน่นอนว่าการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์นั้นดี แต่จะดีกว่าเมื่อมันเริ่มที่ตัวมันเอง ท้ายที่สุด แต่ละทีมประกอบด้วยบุคคล

และด้วยเหตุผลบางอย่าง ทุกคนเคยคิดว่าตัวเองและความคิดเห็นของเขาสำคัญกว่าความคิดเห็นของคนอื่น นี่คือที่มาของความขัดแย้งและความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับชิ้นส่วนรถยนต์ของ Emex อย่างไรก็ตาม ยังมีคนอีกประเภทหนึ่งที่มาทำงานเพื่อหารายได้ ไม่ใช่แค่เพื่อความสนุกสนาน และคนเหล่านี้ก็อดทนกับข้อบกพร่องส่วนใหญ่และพร้อมที่จะอดทนเพื่อรายได้ที่ดี

ลูกค้าบอกอะไรดี

เราคุยกันเรื่องคนงานประเภทต่างๆ และตอนนี้ก็ถึงเวลาดูรีวิว Emex จากลูกค้าแล้ว บรรดาผู้ที่มีร้านค้าอยู่ ผู้ซื้อยังแบ่งออกเป็นสองประเภท อย่างแรกคือผู้ที่พอใจกับร้านค้า การบริการ คุณภาพของสินค้า ความสะดวกในการสั่งซื้อ และการจัดส่งที่รวดเร็ว ตามกฎแล้วคนเหล่านี้ได้ร่วมมือกับ Emex หลายครั้งดังนั้นพวกเขาจึงไว้วางใจร้านค้าและพอใจกับเกือบทุกอย่าง และถึงแม้บางคนในหมวดนี้จะมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้า ทางร้านก็แก้ไขและแก้ไขอย่างรวดเร็วอยู่เสมอ

ตัวอย่างการตอบรับเชิงบวก

ถึงเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าทำไมลูกค้า Emex บางส่วนจึงมีความสุขและพร้อมที่จะชมเชยเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต เรามาทบทวนบทวิจารณ์ทั่วไปจากผู้ซื้อทั่วไปที่โชคดีพอที่จะได้ร่วมงานกับแผนกที่ทำงานได้ดีของร้าน เขาเขียนว่าอะไหล่ทุกชิ้นสามารถซื้อได้ที่ Emex เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านเลย แต่คุณสามารถสั่งซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตได้ง่ายๆ

และไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ที่ชื่นชอบรถธรรมดาหรือมืออาชีพที่ช่ำชอง คุณสามารถหาส่วนที่ต้องการได้อย่างง่ายดายบนเว็บไซต์ที่สะดวกสบาย ก็เพียงพอที่จะระบุจำนวนของมัน การค้นหาทุกอย่างง่ายยิ่งขึ้นโดยการระบุยี่ห้อรถและปีที่ผลิต หน้าที่มีแคตตาล็อกชิ้นส่วนรถยนต์ขนาดใหญ่จะปรากฏขึ้นทันที การสั่งซื้อจะเกิดขึ้นทันทีเมื่อชำระเงินด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์

นอกจากนี้ยังมีความสะดวกเพิ่มเติมในการชำระเงิน - เครดิตเงินไปยังยอดเงินคงเหลือของคุณในร้านค้า ซึ่งจะถูกหักออกเมื่อซื้อ หากร้านค้าทำผิดพลาดและส่งสินค้าผิด คุณสามารถส่งคืนและรับเงินคืน จากนั้นจึงสั่งซื้อชิ้นส่วนที่ถูกต้องอีกครั้ง การทำงานกับบริการดังกล่าวเป็นเรื่องที่น่าพอใจและง่ายดาย

ประชาชนไม่พอใจ

เมื่อพูดถึงการค้าขายใดๆ คุณไม่สามารถทำได้โดยปราศจากความโกรธและขุ่นเคืองผู้ซื้อที่ไม่ได้รับสินค้าของตนหรือไม่ได้รับแต่ไม่ได้รับสินค้าที่ถูกต้อง หรือบางทีสินค้ากลับกลายเป็นว่าไม่มีคุณภาพและร้านค้าจะไม่คืนเงินให้เลย นี่คือจุดเริ่มต้นของความคิดเห็นเชิงลบและบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับชิ้นส่วนรถยนต์ของ Emex และบางทีตัวร้านเองก็ไม่ค่อยจะดีนักในสถานการณ์เช่นนี้ แต่ผู้ซื้อถูกเสมอเพราะเขาจ่ายเงินที่หามาอย่างยากลำบาก

คนเดือดร้อนพูดอย่างไร

คล้ายกับรีวิวเชิงบวก ซึ่งเรารวบรวมจากความคิดเห็นจริงจากลูกค้าของไซต์ เราจะเขียนรีวิวเชิงลบเกี่ยวกับ Emex ด้วย คนหนึ่งเขียนว่าเขาได้ยินเกี่ยวกับร้านจากเพื่อน ฉันถูกล่อลวงโดยราคาต่ำ สั่งชิ้นส่วนแล้วฉันต้องเสียใจอย่างขมขื่น คำสั่งซื้อได้รับการยอมรับ แต่เขาบอกว่าผู้ที่สั่งหลังอาหารกลางวันจะได้รับบริการในวันถัดไป

แต่เช้าวันถัดมาไม่มีสินค้าในร้าน เวลาที่เสียไป อีกคนบอกว่าส่งอะไหล่มาผิดเพราะผู้จัดการไม่เข้าใจความต้องการของผู้ซื้อ ผลที่ได้คือความวิตกกังวลและปวดหัว และผู้จัดการปฏิเสธที่จะเปลี่ยนสินค้าและไม่คืนเงิน ลูกค้ารำคาญที่ติดต่อ Emex และยังมีรีวิวมากมายเกี่ยวกับ Emex (ร้านอะไหล่รถยนต์ออนไลน์)

ควรทำอย่างไร: ซื้อที่ Emex หรือเปล่า

เมื่อมองแวบแรก ทำได้แค่ยักไหล่ด้วยความงุนงง เพราะบางคนยกย่องร้านค้าและแนะนำให้เพื่อนซื้ออะไหล่รถยนต์ใน Emex คนอื่นดุร้านเพราะบริการไม่ใส่ใจ คนขายหยาบคาย ผู้จัดการ สินค้าคุณภาพต่ำ และการจัดส่งนาน

ด้วยเหตุนี้ จึงเกิดคำถามเชิงตรรกะขึ้นว่า "บางทีร้านก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น" ท้ายที่สุดมีความคิดเห็นที่ดีมากมายของร้านค้า จะมีใครบ้างที่ขอบคุณถ้าทุกอย่างเป็นเลวร้าย? เป็นไปได้มากว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ไซต์ แต่อยู่ในผู้ที่ทำงานบนพื้นดิน และที่นี่ผู้บริหารระดับสูงควรใส่ใจในการคัดเลือกบุคลากรให้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับร้านค้าออนไลน์ของ Emex เท่านั้น เรามักพบกับความหยาบคายและความหยาบคาย แต่ไม่ได้หมายความว่าคนทั้งโลกจะเลวร้ายสำหรับเรื่องนี้ ดังนั้นการซื้อชิ้นส่วนรถยนต์ใน Emex หรือไม่ก็เป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับทุกคน