เมทริกซ์การตัดสินใจ: ประเภท ความเสี่ยงที่เป็นไปได้ การวิเคราะห์และผลที่ตามมา

2025 ผู้เขียน: Howard Calhoun | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-24 13:26

ทุกวินาทีต้องเผชิญกับปัญหาของการเลือก ความยากในการตัดสินใจ บ่อยครั้งเราไม่รู้ว่าควรทำอย่างไรให้ดีที่สุด การคิดใช้เวลามากของเรา อาจเป็นไปได้ว่าเราทุกคนต้องการเรียนรู้วิธีค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ให้ผลกำไรมากที่สุด และถูกต้องอย่างรวดเร็ว จิตใจที่ดีที่สุดในโลกได้พัฒนาวิธีการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม - เมทริกซ์การตัดสินใจ

นี่คืออะไร

เมทริกซ์การตัดสินใจของผู้บริหารเป็นหนึ่งในวิธีการตัดสินใจที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องเลือกเกณฑ์สำคัญของสถานการณ์และทำความเข้าใจว่าระดับความสำคัญใดที่เหมาะสมสำหรับแต่ละเกณฑ์

วิธีนี้ช่วยในการตัดสินใจบนชั้นวางในลักษณะที่ไม่ต้องโหลดหัวที่มีรายละเอียดต่างๆ มากมาย นอกจากนี้ ด้วยเมทริกซ์ คุณจะเข้าใจได้ว่าสถานการณ์เป็นอย่างไรในขั้นตอนของการพัฒนา และภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นคืออะไร

มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันในการผลิต มักจะเป็นผู้จัดการที่มีประสบการณ์แก้งานทั่วไป ปัญหาต่างๆ ได้ง่าย ๆ เพราะเมื่อเขาเจอสิ่งที่คล้ายกันแล้ว อย่างไรก็ตาม โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว: กฎหมายใหม่ เทคโนโลยี บริษัทต่างๆ ปรากฏขึ้น เงินเฟ้อพุ่งสูงขึ้น วิกฤตอาจเกิดขึ้น งานที่ไม่ได้มาตรฐานนั้นแก้ไขได้ยาก และมากกว่านั้นอีกในเวลาอันสั้น

ในธุรกิจใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องไม่พลาดรายละเอียดเพราะบางครั้งพวกเขาสามารถช่วยแก้ปัญหาได้ดีที่สุด

นี่คือเหตุผลที่ผู้จัดการมักหันไปใช้เมทริกซ์การตัดสินใจ ช่วยให้คุณตัดสินใจบริหารจัดการได้รวดเร็ว ถูกต้องที่สุด และไม่พลาดรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ

โปรดทราบว่าไม่มีเมทริกซ์ที่สมบูรณ์แบบ สำหรับแต่ละกรณีหรือปัญหา คุณต้องมีเมทริกซ์เฉพาะของคุณเองซึ่งจะแก้ปัญหาของคุณอย่างแน่นอนและจะถูกส่งไปยังองค์กรของคุณ

จะสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจของฝ่ายบริหารได้อย่างไร

ใช้กระดาษเปล่าหรือใช้ความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งแรกที่เราต้องทำคือวาดตาราง แถวแสดงถึงตัวเลือกของคุณในการแก้ปัญหา และคอลัมน์คือปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกของคุณ

หลังจากที่คุณเขียนคำตอบและปัจจัยสำคัญทั้งหมดแล้ว คุณต้องประเมินความสำคัญของแต่ละปัจจัยที่เขียนออกมา นั่นคือความสำคัญในความเห็นของคุณแน่นอน ในการประเมิน คุณสามารถใช้มาตราส่วนคะแนนได้ เช่น จากหนึ่งถึงห้า โดยที่จุดหนึ่งเป็นปัจจัยเล็กๆ และ 5 คะแนน (คะแนนสูงสุด) หมายถึง มากปัจจัยสำคัญ

หลังจากกระบวนการประเมินปัจจัยเสร็จสิ้น จำเป็นต้องคำนวณจำนวนคะแนนรวมสำหรับแต่ละตัวเลือกแยกกัน หลังจากนั้น คุณจะต้องค้นหาตัวเลือกที่ทำคะแนนให้ได้มากที่สุด - มันจะกลายเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

เมทริกซ์การชำระเงิน - วิธีการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ในการตัดสินใจ เราต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุดในสถานการณ์นั้นๆ วิธีหนึ่งในการตัดสินใจคือเมทริกซ์ผลตอบแทน

เมทริกซ์ผลตอบแทนเป็นวิธีที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีทางสถิติของการตัดสินใจ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้จัดการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็นในสถานการณ์นี้ โดยปกติวิธีนี้จะใช้เมื่อจำเป็นต้องเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

Payment หมายถึงรางวัลเป็นตัวเงินหรือยูทิลิตี้ที่จะได้รับจากการรวมกลยุทธ์เฉพาะกับสถานการณ์เฉพาะ (นั่นคือสถานการณ์ที่เหมาะสมที่จะใช้โซลูชันนี้)

การชำระเงินสามารถแสดงเป็นเมทริกซ์ การจ่ายเงินขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง หากเหตุการณ์ไม่เกิดขึ้น การชำระเงินจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ศักดิ์ศรีของวิธีการ

เมทริกซ์การตัดสินใจมีประโยชน์มากมาย หลักๆคือ:

• การพิสูจน์และความชัดเจน เมทริกซ์มีความชัดเจน นั่นคือถ้าคุณแบ่งปันการวิเคราะห์ของคุณกับบุคคลหรือกลุ่มบุคคลอื่น และเมื่อใดหากคุณยืนยันข้อมูลที่ได้รับอย่างชัดเจน จะทำให้ง่ายต่อการโน้มน้าวให้คู่สนทนาทราบถึงความถูกต้องของการตัดสินใจ
• ประหยัดเวลา
• การเลือกทางออกที่ดีที่สุด
• มีอะไหล่ให้เลือก อาจเกิดขึ้นได้ว่าไม่สามารถใช้ตัวเลือกการตัดสินใจที่น่าประทับใจที่สุดได้ ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์ใหม่ เนื่องจากคุณจะมีตัวเลือกทางเลือกทั้งชุดอยู่แล้ว เหลือแค่เลือกอันที่เหมาะสมที่สุด
• ความเที่ยงธรรม บ่อยครั้งที่เราเลือกวิธีแก้ปัญหาตามแรงจูงใจส่วนตัวของเรา โดยลืมแยก "ฉัน" ของเรากับงาน Decision Matrix ช่วยให้การตัดสินมีน้อยที่สุด

ข้อเสียของวิธีการ

แต่วิธีนี้มีข้อเสีย:

• เมทริกซ์บางตัวเป็นสถิติ สามารถแสดงสถานะปัจจุบันขององค์กรได้ แต่จะไม่ช่วยประเมินพลวัตของกระบวนการเชิงกลยุทธ์
• เมทริกซ์บางตัวเสนอกลยุทธ์ทางเลือก น่าเสียดายที่บางครั้งอาจทำให้กระบวนการสร้างกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับเมทริกซ์ซับซ้อนขึ้นเนื่องจากความคลุมเครือในการเลือกกลยุทธ์
• การสร้างเมทริกซ์ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก
• เมทริกซ์ไม่ได้ให้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงและเหมาะสมที่สุด

ประเภทของเมทริกซ์

หลังจากใช้เมทริกซ์การตัดสินใจครั้งแรก นักวิทยาศาสตร์ก็เริ่มพัฒนาเมทริกซ์ประเภทใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ วิธีการใหม่ช่วยแก้ปัญหาที่ซับซ้อนหลายอย่าง ซึ่งรวมถึงการเลือกกลยุทธ์ การดำเนินการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นต้น

ตัวอย่างเมทริกซ์การตัดสินใจได้รับด้านล่าง:

• เมทริกซ์ไอเซนฮาวร์ (สำคัญ/เร่งด่วน).



• Matrix ของ Boston Consulting Group (ตัวชี้วัดคือ อัตราการเติบโต ผลผลิต)



• McKinsey Matrix (ตัวชี้วัด: ตำแหน่งการแข่งขันขององค์กรและความน่าดึงดูดใจของตลาด)
• Matrix - การวิเคราะห์พอร์ต (การประเมินกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร)
• เมทริกซ์ของ Igor Ansoff (คำอธิบายกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เป็นไปได้ในตลาดที่กำลังเติบโต)
• Stainer Matrix (การจัดประเภทตลาดและการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ใหม่ แต่เกี่ยวข้องกับที่มีอยู่ แบรนด์ใหม่)



• Abel Matrix (การเลือกร่างกลยุทธ์ตามกลุ่มลูกค้าที่ให้บริการ ความต้องการและเทคโนโลยีที่ใช้)

การประยุกต์ใช้วิธี

ตัวอย่างการใช้เมทริกซ์การตัดสินใจคือการเลือกซื้อสินค้า: แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต

ในบรรทัดการเลือก คุณเขียนตามลำดับ: แล็ปท็อป / แท็บเล็ต

เขียนปัจจัยทั้งหมดในคอลัมน์ (เช่น ราคา น้ำหนัก ฟังก์ชัน ระยะเวลาการรับประกัน ความพร้อมใช้งานของโปรแกรมที่จำเป็น ค่า)

หลังจากนั้น คุณให้คะแนนแล็ปท็อปและแท็บเล็ตสำหรับแต่ละเกณฑ์ ควรซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคะแนนมากที่สุด

ขอบคุณเมทริกซ์การตัดสินใจที่ใช้จ่ายอย่างง่ายดายความพยายามขั้นต่ำ รับโซลูชันที่ทำกำไรได้มากที่สุด วิธีนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการเลือกผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเพื่อแก้ปัญหาระดับโลกที่ร้ายแรงกว่าด้วย